| Dag | Öppettider | Kommentarer |
|---|---|---|
| Måndag | 08.00–17.00 | vardagar |
| Tisdag | 08.00–17.00 | vardagar |
| Onsdag | 08.00–17.00 | vardagar |
| Torsdag | 08.00–17.00 | vardagar |
| Fredag | 08.00–17.00 | vardagar |
| Lördag | Stängt | |
| Söndag | Stängt |
- Län, kommun:
- Västerbottens län, Umeå
Kontaktcentret ger barn och unga mellan 0 och 17 år en samlad kontaktväg in till vården.
Du kan ringa oss oavsett var i länet du bor och vilken typ av vård eller stöd du behöver när det gäller din psykiska hälsa. Du når oss genom att ringa telefonnummer 1177 och välja knappval 2.
När du ringer får du prata med vårdpersonal och berätta vad du vill ha hjälp med. De ger dig råd och bedömer vilken typ av vård eller stöd du behöver. Nästa steg kan till exempel innebära en tid för besök på din hälsocentral eller en barn- och ungdomspsykiatrisk mottagning.
Om barnet eller ungdomen redan har en pågående kontakt gällande psykisk hälsa på Hälsocentral eller Barn- och ungdomspsykiatrin ska du inte kontakta oss utan vänd dig direkt till den enhet där kontakten pågår. Om det är länge sedan din kontakt avslutades och problem tillkommit sedan dess är ni välkomna att ringa oss så hjälper vi er att avgöra om det finns behov av ny bedömning.
Vi är en hbtq-diplomerad verksamhet. Hbtq-diplomering innebär att vår personal fått kunskap om hbtq-personers livsvillkor samt hur normer kring kön och sexualitet påverkar hälsa och bemötande. Längst ner på sidan under rubriken Läs mer finns mer information om Region Västerbottens hbtq-diplomerade verksamheter.
Driftsform: Region
Du som ungdom eller vårdnadshavare kan kontakta Kontaktcenter barn och unga för att få råd och vägledning om psykisk hälsa för barn och unga 0–17 år. Du kan ringa oavsett var i Västerbotten du bor.
Kontaktcenter erbjuder rådgivning kring psykisk ohälsa och hur du som förälder kan stötta ditt barn. Till exempel handla om hur du kan stötta ett barn med oro eller nedstämdhet, få strategier för att hantera konflikter eller hur du kan skapa rutiner för ditt barn.
Kontaktcenter tar också emot remisser från skola och socialtjänst. Kommunerna i Västerbotten och Region Västerbotten har en gemensam samverkansrutin för detta- SAMSSS. Läs mer om SAMSSS-rutinen här. När Kontaktcenter tagit emot remissen bokas vårdnadshavare eller ungdom in för en telefonbedömning hos oss.
Kontaktcenter barn och unga erbjuder digitala föräldrastödsgrupper på primärvårdsnivå. Varje föräldrastödsgrupp består av fem digitala träffar. För tillfället erbjuds dessa grupper till föräldrar:
Tillsammans – föräldrastrategier i vardagen (6–12 år)
Oroliga barn – föräldrastrategier (6–12 år)
AFFEKT – för dig med ett känslostarkt barn (6–12 år)
Psykisk hälsa i tonåren - föräldrastöd (13–17 år)
Du som vill delta i en föräldrastödsgrupp kan anmäla ditt intresse genom att ringa Kontaktcenter barn och unga psykisk hälsa. Där gör vårdpersonalen en bedömning för att se om föräldrastödsgrupp kan passa dig och ditt barns behov.
Om barnet redan har en pågående kontakt gällande psykisk hälsa på er hälsocentral eller sjukstuga ska du i stället kontakta behandlaren som kan hjälpa dig vidare.
Är du i behov av tolk för en bedömning av ditt barns psykiska mående hänvisar vi till hälsocentralen för bedömning.
Här kan du meddela oss på 1177.se om sidans kontaktuppgifter eller text behöver ändras. För frågor om din vård, kontakta din mottagning via e-tjänster eller telefon.
Rapportera fel och andra vanliga frågor
Vill du kontakta 1177.se om något annat? Vänligen besök 1177 kontaktsida.