Det finns ingen tidsbokning eller något regelrätt kösystem på akutmottagningen. När en patient kommer in gör en erfaren sjuksköterska en första bedömning samt prioritering. Patientens hälsotillstånd bedöms sedan fortlöpande, för att de som är i störst behov av vård ska få det så snabbt som möjligt.

• Prio 1: Akut livshotande symtom/ olycksfall: Omedelbart omhändertagande.
• Prio 2: Akuta, men ej direkt livshotande symtom, svår smärta eller risk för bestående men om inte behandlingen startas: Målsättning inom 1 timme.
• Prio 3: Akuta sjukdomsfall, rimlig väntetid påverkar inte patientens tillstånd: Målsättning inom 3 timmar.
• Prio 4: Ej brådskande fall där patienten kan rådas till egenvård eller hänvisas till behandlande mottagning/annan vårdnivå: När en läkare har gjort sin första undersökning av patienten ordineras ibland exempelvis provtagning och/ eller röntgenundersökning, vilket i sin tur leder till viss väntetid beroende på belastningen inom laboratorie- eller röntgenavdelningen. Sedan återstår en viss väntan för att träffa läkare igen och få besked.

Vi har dygnet-runt-beredskap för större olyckor och katastrofer.

Västmanlands sjukhus Västerås är ledningssjukhus vid katastrofer i länet. Akutmottagningen är en central plats i länet för alla de lokal- och organisationsförändringar som sker vid katastroflarm inklusive utryckning av sjukvårdsgrupper till olycksplats. Vid katastrofer samarbetar sjukvården över länsgränserna.