1177 provhantering är delvis förenlig med lagen om digital tillgänglighet till offentlig service. Det innebär att 1177 provhantering delvis motsvarar nivå AA i den så kallade standarden WCAG 2.1.

Allmänna brister  

Dessa brister kan beröra alla besökare: 

• På flera ställen används ord som kan vara svåra att förstå. 

• Det kan vara svårt att läsa viss text. Det beror på bristande kontrast. 
• Det framgår inte att du måste skriva in ditt mobilnummer, trots det får man ett felmeddelande om fältet lämnas tomt. 
• Det finns en knapp som det inte går att trycka på sidan Ny beställning. Det framgår inte hur denna knapp blir aktiv och knappen går inte att ta del av med hjälp av skärmläsare eller då man navigerar med tangentbordet.  
• Tjänsten tar inte hänsyn till personliga inställningar. Exempelvis mörkt läge, så kallat dark mode.  

För dig som använder skärmläsare 

• På flera platser finns text som ser ut som rubriker men de är inte kodade som rubriker och därför blir texten inte uppläst på rätt sätt.  

• Det går inte att ta del av vilka resultat som är utanför referensintervallet med hjälp av skärmläsare, detta framgår bara visuellt.  

• På några ställen följer inte fokus med på ett sätt som man förväntar sig. Det kan vara när man navigerar till en annan sida eller då man trycker på något.  

• På några platser används en länk där det borde bara en knapp vilket kan göra uppläsningen förvirrande.  

• Du får inte veta ifall du lyckats öppna eller stänga utfällbara delar i gränssnittet.  

• När du vill ta del av sina pågående beställningar saknar länkarna ett unikt namn och det kan därför vara svårt att veta vilken beställning länken syftar på.  

• Rubrikerna i tabellerna blir upplästa på fel sätt.   

För dig som navigerar med hjälp av tangentbordet 

• Fältet där du skriver in datum kan vara svår att använda. 
• Fältet där du anger tid kan vara svårt att använda.  
• När du kommer till sidan Ny beställning fastnar fokus och det går inte att komma vidare.  
• Det går inte att använda enter efter att du har fyllt i Provtagningskitsnummer. 

Vi testar sajtens tillgänglighet löpande. Både genom interna och externa granskningar. 

En omfattande extern granskning av tillgängligheten gjordes under november 2024. 

1177.se drivs av Inera AB. Inera ägs av regionerna, kommunerna och organisationen Sveriges kommuner och regioner, SKR. Därför är Inera offentligt finansierat och ska följa lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Du kan anmäla till Myndigheten för digital förvaltning, DIGG, om du inte är nöjd med hur vi hanterat din synpunkt om bristande tillgänglighet. Du kan också anmäla om du inte är nöjd med hur vi hanterat en begäran från dig om att tillgängliggöra innehåll.

DIGG har ansvar för att kontrollera att lagen om tillgänglighet till digital offentlig service följs.