Support via chattbotten Liv

Via den digitala assistenten chattbotten Liv kan du dygnet runt snabbt få svar på frågor om e-tjänster. Du som söker information i Liv är anonym.
Chattbotten Liv kan endast ge support på svenska.

Liv hittar du exempelvis på startsidan

Chatta med medarbetare i invånarsupporten

Helgfria måndagar till onsdagar klockan 09:00 – 12:00 är chattbot Liv förstärkt. Då finns möjlighet för dig att få teknisk support genom att chatta med Västra Götalandsregionens invånarsupport via Liv. En medarbetare tar vid om Liv inte kan svara på din fråga om nedanstående tjänster.

Ring invånarsupporten

Måndag till fredag klockan 07.30 – 16.00 kan du ringa och få hjälp av invånarsupporten. Mellan 12.00 och 13.00 är det lunchstängt. Invånarsupporten är stängd helgdagar.

Telefonnummer är 010 – 44 14 600.

Invånarsupporten kan inte svara på varför vårdpersonal inte har anslutit sig till ditt digitala möte.
Medicinska frågor besvaras inte av invånarsupporten. Inte heller ärenden som gäller exempelvis remisser, tidsbokningar eller receptförnyelse.

Kontaktuppgifter till bland annat vårdcentraler och mottagningar hittar du på 1177.se.

Vård och hälsa

I Vård och hälsa hittar du digitala vårdmöten och egenmonitorering.

Under digitala vårdmöten når du

• Folktandvården Digitala vårdmöten
• Hälsocoach online
• Föräldrar, barn, barnmorskemottagning, se mer i appen.
• Ungas hälsa, se mer i appen
• Rehab, se mer i appen

Närhälsan Online

I Närhälsan Online träffar du läkare, psykolog eller sjuksköterska. Här kan du också delta i ett digitalt vårdmöte som du har fått kallelse till. I appen finns också stöd för egenmonitorering, där du själv mäter och registrerar värden med hjälp av digital teknik.

Ungdomsmottagningen Online

I Ungdomsmottagningen Online kan du som är under 25 år träffa vårdpersonal via videosamtal. Du kan prata om hur du mår, ställa frågor om kroppen, sex och relationer, skaffa preventivmedel och mycket mer.