Kontakta vården på nätet
Vård och hälsa - så här gör du
Innehållet gäller Västra GötalandHär kan du som har fått en kallelse till ett digitalt vårdmöte i tjänsten Vård och hälsa se hur du gör för att ansluta till besöket.
Du kan välja om du vill använda appen Vård och hälsa eller ansluta via nätet.
Appen hittar du där appar finns. Om du vill ansluta via nätet går du till sidan vardochhalsa.vgregion.se.
Logga in i Vård och hälsa
- Klicka på "Logga in med 1177"
- Välj inloggningssätt och följ instruktionerna på skärmen.
För den som inte har BankID finns exempelvis Freja plus.
Kontaktuppgifter
- Fyll i dina kontaktuppgifter:
- mobilnummer,
- e-postadress och
- klicka på spara.
Kontrollera gärna att uppgifterna blev rätt.
Se dina ärenden
Under "Mina ärenden" ser du dina pågående ärenden.
- Klicka på "Se detaljer" för det aktuella ärendet.
Anslut till ett videobesök
- Klicka på "Anslut till ditt besök" så kommer du in till ditt videobesök.
Frågeformulär
- Om du får upp frågor i ett formulär är det viktigt att du fyller i dem för att besöket ska kunna starta.
Samtycke läkemedelslista
- Första gången du har digitalt vårdmöte med en mottagning måste du godkänna att mottagningen får tillgång till din läkemedelslista.
Samtycke sjukvårdshistorik
- Första gången du har digitalt vårdmöte med en mottagning måste du godkänna att den får ta del av din sjukvårdshistorik.
Det här behöver du
- Smartphone eller surfplatta. Dator med kamera och mikrofon fungerar också.
- Internetuppkoppling
- E-legitimation
Det är bra om du kan sitta på en lugn avskild plats där du inte blir störd. Hörlurar med mikrofon (headset) ger bra ljudkvalitet både för dig och den du pratar med.
Support och synpunkter
Om du behöver hjälp med hur du använder e-tjänsterna i Vård och hälsa finns det flera vägar att få hjälp.
Här kan du läsa mer om invånarsupporten.