Anslut till ett digitalt vårdmöte
Här kan du som har fått en kallelse till ett digitalt vårdmöte se hur du gör för att logga in och ansluta till besöket.
Logga in
- Klicka på "Logga in"
- Välj inloggningssätt och följ instruktionerna på skärmen.
Du behöver ha en e-legitimation för att logga in, det fungerar med både BankID och Freja+.
Kontaktuppgifter
Fyll i dina kontaktuppgifter:
- mobilnummer
- e-post
Klicka på spara.
Se dina ärenden och anslut till ett videobesök
Under ”Mina ärenden” kan du se kommande och tidigare avslutade besök.
Klicka på ”Se detaljer” för att få upp mer detaljer om ditt besök. Härifrån kan du även starta ditt besök.
Valet “Gå till ditt vårdmöte” visas tidigast 15 minuter innan din bokade tid.
När besöket är redo att börja kommer vårdpersonalen att starta mötet. Då kan du ansluta. Det går inte att ansluta till mötet innan en vårdpersonal har startat det.
Frågeformulär
Om du får upp ett formulär med frågor är det viktigt att du svarar på det för att besöket ska kunna starta.
Observera att påbörjat formulär måste slutföras inom en vecka – annars behöver nytt vårdmöte bokas.
Samtycke läkemedelslista och sjukvårdshistorik
Första gången du har ett digitalt vårdmöte med en mottagning behöver du godkänna att mottagningen får tillgång till din läkemedelslista samt din sjukvårdshistorik.
Det här behöver du
- Smartphone eller surfplatta. Dator med kamera och mikrofon fungerar också.
- Internetuppkoppling
- E-legitimation
Det är bra om du kan sitta på en lugn avskild plats där du inte blir störd. Hörlurar med mikrofon (headset) ger bra ljudkvalitet både för dig och den du pratar med.
Support och synpunkter
Om du behöver hjälp med hur du använder e-tjänsterna finns det flera vägar att få hjälp.
Här kan du läsa mer om invånarsupporten.