Vad är en hälsocentral?
En hälsocentral är ofta den första platsen där du får kontakt med vården. Dit kan du vända dig när du behöver få råd, undersökas eller behandlas för olika besvär. Om du behöver mer hjälp än vad hälsocentralen kan erbjuda, kan du få en remiss till en annan mottagning eller vårdnivå.
På en hälsocentral arbetar olika yrkesgrupper tillsammans för att ge dig vård nära där du bor. Det kan till exempel vara specialistläkare i allmänmedicin, distriktssköterskor, sjuksköterskor, psykologer, fysioterapeuter, kuratorer, arbetsterapeuter och undersköterskor.
Du kan få hjälp med olika undersökningar och provtagningar. Du kan också få hjälp om du snabbt får nya besvär, om det inte är vård på sjukhus du behöver.
På en del hälsocentraler finns även en barnavårdscentral, BVC.
Jämlik vård i hela länet
Jämlik vård innebär att du har rätt till vård på lika villkor, oavsett vem du är. Det spelar ingen roll till exempel vilken religion du har, hur gammal du är, vilken könsidentitet du har, om du har en funktionsnedsättning, vilken sexuell läggning du har, hur din ekonomi ser ut eller var i länet du bor eller arbetar.
God och nära vård
I Region Gävleborg ska vården vara god och nära. Det betyder att du ska få vård som är personcentrerad, lätt att nå och väl samordnad. Målet är att du ska känna dig trygg och delaktig.
Det innebär att
- du får rätt hjälp i rätt tid
- du får stöd att främja din hälsa
- dina egna resurser tas till vara
- vården blir sammanhållen och enkel för dig.
Du ska så ofta som möjligt få träffa samma personal när du besöker hälsocentralen. De ska lyssna på dig, se till att du är delaktig och hjälpa dig att hitta rätt i vården.
På hälsocentralen samarbetar olika yrkesgrupper för att ge dig den hjälp du behöver. De kan också samordna vården med andra mottagningar. Om du behöver mer specialiserad vård får du en remiss. Då skickas informationen vidare till en annan mottagning som har rätt kompetens och utrustning för att hjälpa dig vidare.
Välj hälsocentral – lista dig
Du kan själv välja vilken hälsocentral du vill tillhöra. Det kallas att lista sig. Om du inte gör ett aktivt val blir du listad på en hälsocentral nära din folkbokföringsadress.
När du behöver vård ska du i första hand kontakta den hälsocentral där du är listad. Du har alltid rätt att söka vård på en annan hälsocentral om du vill.
Du kan byta hälsocentral upp till två gånger per år. Om du till exempel har flyttat till en annan ort kan du ansöka om att byta ytterligare en gång.
Avgifter och villkor för högkostnadsskydd är lika på alla hälsocentraler inom Hälsoval Gävleborg.
Se patientavgifter och villkor för högkostnadsskydd