Ledsagning vid vårdbesök i Västerbotten
Innehållet gäller VästerbottenDu som har en funktionsnedsättning eller särskilda behov kan få ledsagning vid vissa busstationer och tågstationer. Det kostar ingenting. Det är du själv som avgör om du har särskilda behov eller funktionsnedsättning.
Du får beställa ledsagning även om du bara har ett tillfälligt behov.
Ledsagning vid Norrlands universitetssjukhus i Umeå
Vid Norrlands universitetssjukhus, Nus, finns ledsagning som du kan använda vid följande tillfällen:
- Vid en sjukresa till eller från Nus.
- Vid en sjukresa till andra vårdenheter i Umeå och du stiger på eller av vid Nus.
- Vid en resa till eller från Nus av något annat skäl än sjukresa, till exempel om du ska besöka någon.
- Om du ska byta buss eller tåg, eller mellan buss och tåg, vid Nus eller tågstationen Umeå Östra.
Du kan få ledsagning till och från bussterminalen vid Nus, till och från tågstationen Umeå Östra eller mellan bussterminalen och tågstationen.
Ledsagaren följer dig till den mötesplats du valt
Vid Nus följer ledsagaren dig till den särskilda mötesplats som du valde när du beställde ledsagningen.
Inomhus finns det två mötesplatser att välja mellan:
- Centralhallen mitt emot informationen vid västra entrén.
- Vid Reseinfo mitt emot apoteket vid norra entrén.
Väljer du centralhallen så kan du där få hjälp av entrévärdar. De kan hjälpa under dagtid på vardagar. Du får då hjälp från centralhallen och vidare inne i sjukhuset.
Utomhus finns en mötesplats vid norra entrén.
Ledsagning på andra platser
Du kan också ha nytta av ledsagningen som erbjuds på andra platser än Nus.
I Västerbotten finns det också ledsagning på följande platser:
- Till, från och mellan alla regionbussar och stadsbussar vid Vasaplan.
- Till, från och mellan all busstrafik vid Umeå busstation.
- Mellan busstationen och tågstationen vid Umeå centralstation.
- Till, från och mellan all busstrafik vid Skellefteå busstation.
- Vid många andra tågstationer i Västerbotten och resten av Sverige.
Det finns inte ledsagning mellan Umeå busstation och Vasaplan eller mellan Umeå centralstation och Vasaplan.
Boka ledsagning
Planera vilka tåg- eller bussturer du vill resa med. Beställ sedan ledsagning senast 24 timmar före din resa. Du bokar all ledsagning för din resa genom ett samtal.
- Börjar din resa med buss så ringer du beställningscentralen för serviceresor på telefon 0771-25 10 20.
- Börjar din resa med SJ:s dagtåg mellan Umeå och Stockholm så ringer du 0771-75 75 75.
- Börjar din resa med SJ:s nattåg mellan Umeå och Göteborg så ringer du 0771-75 75 75.
- Börjar din resa med Norrtåg ringer du 0771-444 111.
- Börjar din resa med Vy:s nattåg mellan Luleå och Stockholm så ringer du 0771-444 111.