Vanliga frågor och svar om e-tjänsterna

Hur kan jag som synskadad ta del av min journalinformation?

För att låsa din inloggning behöver ladda ner, skriva ut och skicka in en blankett till 1177.

För att kontakta en mottagning i en annan del av landet än där du bor behöver du kontakta dem och be dem att godkänna dig för kommunikation. Du kan kontakta mottagningen genom att till exempel ringa.

Lagras någon information i själva e-tjänsten?

Du kan söka fram mottagningen genom att klicka på knappen Hitta och lägg till eller genom att söka på 1177.se

Problem med inloggning kan bero på flera saker. Här kan du läsa om de vanligaste orsakerna och vad du kan göra åt dem.

Om ett barn dör, kan vårdnadshavaren fortsätta ta del av barnets information?

Nej. Idag kan du inte läsa all din journalinformation i e-tjänsten Journalen.

Ja, om din huvudman ger dig fullmakt att läsa journalen kan du göra det. För att du som är god man ska kunna få tillgång till journalen via nätet för din huvudman krävs ett tingsrättsbeslut.

Kan jag se vilken vårdpersonal som tagit del av informationen i min journal?

Om jag har en spärr i min journal hos vården, vad ser jag då i journal via nätet?

Uppgifterna som visas när du har loggat in hämtas från Skatteverket. Ditt första förnamn visas om du inte har något registrerat tilltalsnamn.