STÖD OCH BEHANDLING PÅ NÄTET

Så startar du din internetbehandling

Innehållet gäller Gävleborg

Förberedelser

Programmet fungerar på dator, surfplatta och smarttelefon. Du väljer det som passar dig och du kan växla mellan olika enheter. Kontrollera att du har följande utrustning kopplat eller inbyggt:

  • Hörlurar eller högtalare
  • Webbkamera och mikrofon för de program där videosamtal ingår

Programmet fungerar bäst med en snabb internetuppkoppling. Använder du till exempel mobilt bredband kan det talängre tid att starta filmer, ljud och bildspel. Logga in på 1177.se för att ta del av ditt program.

Du loggar in med e-legitimation som du kan skaffa hos din bank eller Skatteverket. E-legitimation finns i flera olika former, till exempel:

  • Mobilt BankID på din smarttelefon eller surfplatta
  • BankID på din dator

Om du inte kan använda e-legitimation kan du logga in med lösenord och sms. Lösenord kan du beställa här.

Logga in på 1177

  1. Öppna din webbläsare och skriv in 1177.se i adressfältet, Klicka på knappen Logga in i övre högra hörnet.
  2. Logga in i 1177 Vårdguidens e-tjänster.
  3. Välj inloggningsalternativ: BankID, Mobilt BankID, övriga e-legitimationer eller Lösenord och sms. Har du problem med att logga in, kontakta vår support.

Gör personliga inställningar

  1. För att få aviseringar och påminnelser som är viktiga i behandlingen börjar du med att kontrollera dina inställningar. Du når dem via länken Inställningar överst på sidan.
  2. Fyll i dina kontaktuppgifter. Välj Avisering och påminnelser via sms ochAvisering via e-post genom att klicka i rutorna intill. Spara därefter dina ändringar.

Hitta ditt program

  1. Klicka på Alla övriga tjänster.
  2. Välj Stöd och behandling.
  3. Läs genom meddelandet och klicka i Jag har tagit del av den fullständiga informationen.
  4. Nu kommer du till en lista som visar de stöd- och behandlingsprogram som har aktiverats för dig. Välj aktuellt program.

Lär dig hur programmet fungerar

Du börjar med att gå igenom en snabbguide för att lära dig hur programmet fungerar. Därefter startar det första avsnittet och du kan börja med behandlingen.

Översikt

Du startar dina avsnitt i fliken Översikt. Där kan du se hur långt du har kommit i ditt påbörjade avsnitt.

Meddelanden

I fliken Meddelanden håller du och din behandlare kontakten med varandra under behandlingens gång.

Symbolförklaringar

Support

Om du har problem med din inloggning eller andra funktionerpå stöd- och behandlingsplattformen ska du kontakta vår support.

Har du frågor om din behandling eller ditt stöd skickar du ett meddelande till din behandlare under fliken Meddelanden.

Till toppen av sidan