Chattbotten Liv

Du kan använda den digitala assistenten Liv dygnet runt för att snabbt få svar på dina frågor. Du är anonym när du söker information i Liv.

Helgfri måndag-onsdag klockan 9-12 kan du också chatta med Västra Götalandsregionens invånarsupport via Liv. Då tar en medarbetare vid om Liv inte kan ge svar på din fråga.

Liv hittar du längst ner till höger på sidan.

Support via telefon

Ring invånarsupporten om du vill få hjälp direkt av en medarbetare.

• Telefonnummer 010 – 44 14 600
• Öppettider måndag-fredag klockan 7.30-12 och 13-16
• Invånarsupporten är stängd på helgdagar.

Du kan få teknisk support och hjälp med hur du använder följande tjänster.

Vård och hälsa

I Vård och hälsa hittar du digitala vårdmöten och egenmonitorering.

Under digitala vårdmöten når du

• Folktandvården Digitala vårdmöten
• Hälsocoach online
• Föräldrar, barn, barnmorskemottagning, se mer i appen.
• Ungas hälsa, se mer i appen
• Rehab, se mer i appen

Närhälsan Online

I Närhälsan Online kan du träffa läkare, psykolog eller sjuksköterska digitalt. Du kan också delta i digitala vårdmöten som du har fått kallelse till. I appen finns stöd för egenmonitorering, där du själv mäter och registrerar värden med hjälp av digital teknik.

Ungdomsmottagningen Online

I Ungdomsmottagningen Online kan du som är under 25 år träffa vårdpersonal via videosamtal. Du kan prata om hur du mår, ställa frågor om kroppen, sex och relationer eller skaffa preventivmedel.

Invånarsupporten hjälper dig med digitala tjänster, men inte med frågor som gäller själva vården. Då behöver du i stället kontakta den mottagning som ger dig vård.

Invånarsupporten kan till exempel inte hjälpa dig med

• frågor om varför vårdpersonal inte har anslutit sig till ditt digitala möte
• medicinska frågor
• remisser
• tidsbokningar eller avbokningar
• receptförnyelse.

Kontaktuppgifter till vårdcentraler och andra mottagningar