Kontakta vården på nätet

Videosamtal med vården

Genom ett videosamtal med vården kan du få hjälp med vissa besvär. Vilka besvär du kan få hjälp med varierar mellan mottagningarna. Alla mottagningar erbjuder inte videosamtal.

Örebro län

Digitalt vårdbesök i Örebro län

Förutom våra digitala mottagningar som listas nedan så erbjuder även ett flertal av våra fysiska vårdcentraler och övriga mottagningar digitala vårdbesök. Utbudet varierar mellan våra verksamheter.

Digitala vårdbesök är ett komplemtet till fysiska besök och och du kan därmed komma att bli tillfrågad om du vill ha ditt besök digtialat eller fysiskt.

Så här går det till

  1. Ladda ner appen "Digital mottagning Region Örebro län" från App Store eller Google play.
  2. Välj "Mina ärenden" och fyll i dina uppgifter under "Min profil".
  3. Under ingången loggar du sedan in säkert med ditt mobila BankID eller Freja eID plus.
  4. Välj aktuellt besök och invänta att vårdgivaren startar det digitala vårdbesöket.

Du får en påminnesle via sms i god tid innan ditt bokade besök. 

Region Örebros digitala mottagningar

Vårdcentralernas digitala mottagning

Med Region Örebro läns app kan du träffa läkare, sjuksköterska, psykolog, kurator och tobaksavvänjare och få hjälp och råd via videosamtal. 

Läs mer om och ladda ner Vårdcentralernas digitala mottagning.

Folktandvårdens digitala mottagning

Med Region Örebro läns app "Digital mottagning" kan du träffa tandläkare och få hjälp och råd via videosamtal. 

Läs mer om och ladda ner Folktandvårdens digitala mottagning.

Ungdomsmottagning

Du kan också boka tid hos ungdomsmottagningen i Örebro län via deras egna app.

Läs mer om ungdomsmottagningens app på umo.se.

Digitalt vårdmöte med teckenspråkstolk

Det är hälso- och sjukvården som bokar teckenspråkstolk till det digitala vårdmötet.

För att ha ett videosamtal behöver du ha tillgång till en dator, smartphone eller surfplatta med internetuppkoppling. Du behöver även ha en e-legitimation för att kunna logga in och identifiera dig.

Det finns många olika typer av videosamtal

Vissa besvär kan du få hjälp med genom ett videosamtal, men inte alla. Det är bra att vara förberedd på att vårdpersonalen gör bedömningen att du behöver komma in på ett fysiskt vårdbesök. Det kan bero på att du behöver gå igenom en undersökning av något slag, till exempel en kroppsundersökning. Det finns också vissa läkemedel som inte kan skrivas ut eller förnyas genom ett videosamtal.

Du kan ibland få läkarintyg eller remisser genom ett videosamtal men inte alltid.

Du kan ha videosamtal som en del i en behandling med till exempel en fysioterapeut eller en logoped. Du kan även bli erbjuden att videosamtala med en psykolog eller psykoterapeut.

Vårdpersonalen för en journal även vid videosamtal

Vårdpersonalen för anteckningar i en patientjournal både när du söker vård och när du får vård. Det gäller också vid videosamtal. 

Vad kostar ett videosamtal?

Hur mycket ett videosamtal med vården kostar varierar mellan olika mottagningar. 

Att tänka på inför ett videosamtal

Det är alltid bra att förbereda sig inför ett besök i vården, det gäller även vid ett videosamtal. 

  • Se till att ha en vara på en plats med bra internetuppkoppling.
  • Koppla upp dig i god tid innan videosamtalet ska börja, så att du vet att allt fungerar som det ska.
  • Se till att du befinner dig i en ostörd miljö när du har ett videosamtal. Det är både för din egen skull och för att den du pratar med ska höra vad du säger. Det är också bra med tanke på sekretessen.
  • Försäkra dig om att det är ljust runt omkring dig så att den du pratar med kan se dig.
  • Ställ kameran så att den är i nivå med dina ögon. Då kan den du pratar med se dig rakt framifrån och kan titta dig i ögonen.
  • Det kan vara bra att använda ett headset, om du behöver anteckna.
  • Försök att hålla dig stilla. Bildkvalitén blir till exempel mycket sämre av att du går omkring.
  • Använd mobilens lampa för att det ska synas bättre om du ska filma någonting som är trångt och mörkt, till exempel inne i ett öra.

Läs mer om hur du kan förbereda dig i texten Förbered ditt läkarbesök - tio tips.

Läs mer på 1177.se

Så loggar du in på 1177.se

För att logga in på 1177.se behöver du ha ett svenskt personnummer och en e-legitimation, antingen BankID eller Freja eID Plus.

Support och tekniska krav för e-tjänsterna

Här kan du läsa mer tekniska krav och hur du gör om du får problem när du är inloggad på 1177.se.

Förbered ditt vårdbesök

Genom att förbereda dig kan du vara delaktig i din vård och tillsammans med vårdpersonalen komma fram till den vård som passar dig bäst

Till toppen av sidan