Om Tillfrisknandebeviset gäller barn under 16 år, eller om du saknar digitalt bank-ID och därmed inte kan ladda ner appen Alltid Öppet, kan du ringa 08-123 365 77, knappval 4 och uppge ditt personnummer.
Personalen kontrollerar först att ditt PCR-test är utfört av vårdpersonal och att det är taget inom rätt tidsintervall. Därefter hjälper de dig vidare. Tjänsten är öppen helgfria vardagar.