Du kan få ersättning om:

• du har haft en bokad tid
• du har fått tiden inställd eller framflyttad av vården
• du har fått besked mindre än 24 timmar innan planerad tidpunkt.
• din bokade tid är en måndag, och du inte har fått besked senast fredagen innan.

Det här gäller oavsett vilken vårdgivare som utför vården, så länge den sker i regionens regi eller på regionens uppdrag.

Vilken ersättning har du rätt till?

Förlorad arbetsinkomst

Om du tagit ledigt från jobbet för ett vårdbesök som sen ställs in kan du få ersättning för förlorad arbetsinkomst. Det gäller även om den inställda tiden gäller ditt barn. Alla får samma ersättning: 

• 1 000 kronor för heldag
• 500 kronor för del av dag

Du kan få ersättning för max en dag per inställt tillfälle och endast om du inte får sjuklön, sjukpenning, pension, studiestöd eller arbetslöshetsersättning för den dagen.

Ersättningen är skattepliktig och regionen gör skatteavdrag och lämnar kontrolluppgift enligt gällande bestämmelser.

Reseersättning

Du som haft resekostnader i samband med ett inställt vårdbesök har rätt att få dina utlägg ersatta mot kvitto. Dessa resor betraktas inte som sjukresor.

Så här gör du för att få ersättning

Du behöver lämna in:

• intyg från arbetsgivare om löneavdrag
• kvitton för eventuella resekostnader
• egen försäkran om inkomstförlust

Ersättningen gäller inte

• vårdskador (hanteras enligt patientskadelagen via Löf)
• förlust av personliga tillhörigheter