Vem kan få digital vårdresebiljett?

Vårdresebiljetten erbjuds till dig som får kallelse till mammografi. Under våren 2026 kommer även patienter till Folktandvården i Borlänge att erbjudas vårdresebiljett.

Hur får jag vårdresebiljetten?

Dagen före vårdbesöket får du ett sms med länk till Dalatrafiks app. Hämta biljetten genom att klicka på länken "Öppna i Dalatrafik".

För att få sms behöver du ha registrerat ditt telefonnummer i 1177 e-tjänster. Du behöver även godkänna aviseringar och delning.

Ladda ner Dalatrafiks app från App Store eller Google Play till din telefon.

Gäller biljetten både för resa till vårdbesöket och hem igen?

Ja, vårdresebiljetten gäller hela dygnet du har ditt vårdbesök. Du kan även byta mellan bussar och tåg och använda samma biljett.

Var gäller vårdresebiljetten?

Biljetten gäller för resor med Dalatrafiks bussar och Tåg i Bergslagen inom Dalarna. Biljetten gäller inte på tåg med SJ.

Hur gör jag på bussen - vad visar jag för chauffören?

Har du laddat ner vårdresebiljetter behöver du skanna den på bussen. Har du sms eller papperskallelse visar du den för chauffören.

Under en övergångsperiod kommer vårdresebiljett, sms-kallelse och papperskallelse att fungera som giltig biljett.

Jag har problem och får inte vårdresebiljetten att fungera, vad gör jag?

Om du skulle få problem med till exempel Dalatrafiks app eller om du raderat sms:et behöver du köpa biljett som vanligt.

Spara därefter kvittot och skicka in tillsammans med vårdkvittot till Region Dalarna för att bli ersatt för din resa.

Du kan även köpa biljett i Dalatrafiks app. Skicka in skärmklipp på biljetten tillsammans med vårdkvittot till:

Dalatrafik Sjukresor
Box 833
781 28 Borlänge

Den vårdenhet jag ska besöka har skickat papperskallelse. Kan jag visa min papperskallelse för chauffören för att resa kostnadsfritt?

Ja, du kan visa upp papperskallelsen för att resa kostnadsfritt.

Jag har fått digital kallelse, men inget sms. Vad gör jag?

Kontrollera att du har registrerat ditt telefonnummer i 1177 e-tjänster och godkänt avisering och delning.

Jag behöver boka om min tid, får jag då en ny vårdresebiljett?

Ja, om du bokar om din tid får du ett nytt sms med länk till en ny biljett.

Får jag som vuxen låta mitt barn åka med mig på min vårdresebiljett?

Medföljande barn 0-6 år åker gratis och till barn över 6 år behöver du köpa biljett.

Mitt barn är under 18 år och har fått kallelse. Får jag som vuxen åka med?

Ja, barn upp till 18 år har rätt att ta med en medföljande person gratis. 

Är du registrerad som ombud för ditt barn i 1177 kommer vårdresebiljetten automatiskt skickas till ditt telefonnummer om barnet är under 12 år.

Hur laddar jag ner Dalatrafiks app?

Dalatrafiks app finns i App Store och Google Play. Sök efter Dalatrafik.

Jag har frågor eller synpunkter om vårdresebiljetten, vart vänder jag mig?

Kontakta Dalatrafiks kundservice: 0774-44 00 10

Hur hanterar Dalatrafik mina personuppgifter?

Här kan du läsa om personuppgiftshantering