Du kan resa med sjukresa i serviceresefordon om du:

• Har tillstånd till färdtjänst.
• Har medicinska skäl som gör att du inte kan åka med kollektivtrafik.

Medicinska skäl ska styrkas av vårdgivare inom regionen genom ett medicinskt utlåtande, som vården skickar direkt till Sjukreseenheten.

Du ringer Beställningscentralen och beställer serviceresefordon senast klockan 18:00 vardagen innan avresa. Telefon 0771-92 00 00, texttelefon 0196702507@tc.bokatolk.se. Vid beställningen behöver du uppge vilken vårdgivare du ska besöka och när du ska vara framme.

Från det kalenderår du fyller 85 år krävs inget medicinskt utlåtande. Det är inte åldern i sig som avgör rätten till sjukresa med serviceresefordon, utan det är de medicinska skälen som är avgörande. Uppfyller du ålderskravet och har medicinska skäl kan du ändå behöva ett medicinskt utlåtande om du har behov av anpassningar under resan, som särskild placering i fordonet till exempel.

En ledsagare får följa med om behov av hjälp finns under resan. Egenavgiften är 160 kronor per enkelresa oavsett avstånd. Du som har tillstånd till färdtjänst betalar färdtjänstavgift. Om du blir akut sjuk och måste använda serviceresefordon så får du resa till vården utan medicinskt utlåtande.

Sjukresan med serviceresefordon betalas i efterhand via månadsfaktura som förvalt betalsätt. Här hittar du blankett för autogiromedgivande om du önskar det. Om du inte vill betala dina sjukresor via faktura kan du meddela Beställningscentralen detta i samband med bokning av resa.

Ring Beställningscentralen och beställ serviceresefordon senast klockan 18:00 vardagen innan avresa. Telefon 0771-92 00 00, texttelefon 0196702507@tc.bokatolk.se. Vid beställningen behöver du uppge vilken vårdgivare du ska besöka och när du ska vara framme.

Avgift för ej avbokad resa

Avgiften är 220 kronor för resor som inte avbokats minst 60 minuter före avresa och som sedan inte genomförs. Kom ihåg att avboka din sjukresa med serviceresefordon minst 60 minuter före avresa om du inte ska resa. Region Örebro län införde avgiften i februari 2025 för att minska på antalet resor som inte genomförs och för att på så sätt använda fordonen på bästa sätt.

Du kan avboka din sjukresa med serviceresefordon enkelt via appen Serviceresan. Läs mer om appen Serviceresan.

Det går också bra att ringa Beställningscentralen på telefonnummer 0771-92 00 00, texttelefon 0196702507@tc.bokatolk.se.

Du som vill kan resa med egen bil och få ersättning med 18:50 kronor per mil, minus 90 kronor i egenavgift per enkelresa. Däremot räknas egenavgiften alltid in i ditt högkostnadsskydd.

Blankett för Ansökan om ersättning för sjukresa, vid resa med egen bil, buss eller tåg (Pdf)

Högkostnadsskyddet för sjukresor är 2215 kronor. Det innebär att du som patient inte ska behöva betala mer än 2215 kronor inom en tolvmånadersperiod.

Aktivering av högkostnadsskyddet sker automatiskt. När du har uppnått beloppet för högkostnadsskydd kommer du att bli kontaktad av Sjukreseenheten.

Du som är anhörig till en patient som är yngre än 18 år kan få ersättning för dina kostnader för resan till och från vården. Region Örebro län betalar resan för en vårdnadshavare eller annan anhörig utan krav på intyg. Är båda vårdnadshavarna kallade får båda resan betald. Däremot är det inte möjligt att få reseersättning för syskon.

När det gäller patienter som är äldre än 18 år får anhörig ersättning för resan om besöket av den anhörige ingår som ett led i patientens behandling. Det behöver styrkas med ett intyg av vårdgivaren.

Om du själv har betalat för din sjukresa med allmänna kommunikationer och vill få tillbaka pengarna ska du fylla i Region Örebro läns blankett för sjukreseersättning. Den kan du få när du besöker vården eller ladda ner på denna sida.

Sjukreseenheten har under våren 2025 ändrat utbetalningssätt. Du måste därför alltid skriva ditt clearingnummer och kontonummer i ansökan varje gång du söker ersättning. Om du inte fyller i dina kontouppgifter får du i stället en utbetalningsavi.

Blankett för Ansökan om ersättning för sjukresa, vid resa med egen bil, buss eller tåg (Pdf)

Blanketten skickas med post till: Sjukreseenheten, Box 1613, 701 16 Örebro.

Du ersätts för resa till vårdcentral i din hemkommun. Du får också ersättning för resa till specialist i länet. Vid vård i annat län gäller särskilda regler.

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss. Se kontaktuppgifter nedan.

Du som har specialistvårds- eller vårdgarantiremiss kan ha rätt till ersättning för din sjukresa och eventuellt boende på patienthotell. För mer information tag kontakt med Sjukreseenheten innan du reser.

Vid valfrihetsremiss står du själv för din resa och du får heller ingen ersättning för övernattning från Region Örebro län.

Region Örebro län har inom tandreglering (ortodonti) infört vårdval enligt lag (2008:962) om valfrihetssystem (LOV).

Det går inte att ansöka och få ersättning hos Sjukreseenheten för resor som sker till och från tandreglering enligt LOV utanför Region Örebro län. Regionen beviljar inte heller sjukresor med serviceresefordon för dessa resor.

Resor som tidigare gjorts med Jumbolansen utförs numera av Region Värmlands Servicelinje Karlstad-Uppsala. Servicelinjen går mellan orterna Karlstad, Karlskoga, Örebro och Uppsala.

Servicelinjen kan du åka med när du ska till vårdgivare i Uppsala. Det är en specialbyggd buss som är anpassad för att tillgodose patienters speciella behov. En extra trygghet är att det alltid finns vårdpersonal med på resan.

För Region Örebro läns patienter är egenavgiften 160 kronor per resa, vilket ingår i högkostnadsskyddet för sjukresor. Du får en faktura för dessa resor i efterhand.

För att kunna boka din resa behöver du godkännande av Sjukreseenheten. Kontaktuppgifter hittar du längre ner.

Resa ersätts in till närmaste vårdinrättning där patienten vistas. För resa från vårdinrättningen ersätts resa endast till den plats varifrån inresan startade, men inte hem till patientens bostadsadress i hemregionen.

Sjukreseenheten
Region Örebro Län
Box 1613
701 16 Örebro
Telefon 0771-92 00 00, knappval 6, helgfri måndag, tisdag, onsdag och fredag klockan 10-12.

E-post sjukreseenheten@regionorebrolan.se

Beställningscentralen
Telefonnummer: 0771-92 00 00
Texttelefon: 0196702507@tc.bokatolk.se