För att du ska få så bra hjälp som möjligt under din vårdtid behöver vårdpersonalen veta om något av följande gäller för dig: 

• Du är överkänslig eller allergisk mot något.
• Du har sömnsvårigheter, nedsatt syn eller hörsel.
• Det är något som oroar dig.
• Något verkar vara fel.
• Du har frågor om din vård eller din behandling.

För att kunna ge dig en säker vård behöver vårdpersonalen veta vilka läkemedel du tar och varför. Visa din läkemedelslista om du har en sådan. 

Prata med en läkare eller sjuksköterska på avdelningen om du har frågor om dina läkemedel. Säg också till om du är osäker på varför du ska ta ett visst läkemedel.

Maten är viktig för din hälsa och tillfrisknande. Har du svårt att äta och dricka är det viktigt att du berättar det för personalen. Berätta också om du är allergisk eller överkänslig mot något livsmedel. Om du kan, gå gärna till avdelningens matsal och ät din mat. Du kan fråga vårdpersonalen om mat och dryck och du kan alltid komma med önskemål.

På sjukhus finns många människor på en liten yta, och vissa är extra känsliga för infektioner. För att minska risken för smittspridning behöver vi alla hjälpas åt. Genom att följa råden skyddar du både dig själv och andra. 

Följ råden för att skydda dig och andra: 

• Tvätta händerna ofta, alltid före du äter och efter toalettbesök. Tvätta med tvål och vatten och använd därefter handdesinfektion för extra skydd. 
• Berätta för personalen om du mår dåligt och säg till direkt om du får kräkningar eller diarré.
• Använd bara din egen toalett och stäng alltid toalettlocket innan du spolar. 
• Hosta och nys i armvecket eller i en pappersnäsduk.
• Var försiktig med dina saker. Förvara necessär, tandborste, muggar eller andra personliga tillhörigheter i skåpet eller sängbordet, inte på handfatskanten eller nära avloppet. På sjukhus finns bakterier i avlopp och på ytor nära avlopp, som kan göra människor sjuka.
• Häll inte dryck i handfatet. Be personalen att ta hand om dryck som blivit över.
• Om du har en kateter i ett blodkärl eller urinblåsan - fråga gärna personalen hur länge den ska sitta kvar.

De här reglerna gäller för vårdpersonal: 

• De har alltid rena kortärmade arbetskläder när de arbetar nära dig.
• De använder inte klockor.
• De använder inte smycken på händerna eller underarmarna.
• De använder alltid handsprit före och efter att de hjälpt dig.

Det är bra om du är uppe och rör dig så ofta du kan. Att använda stödstrumpor minskar risken för blodpropp. Försök att röra på benen och fötterna även om du är sängliggande. 

Risken att falla kan öka när man är sjuk. Berätta gärna för vårdpersonalen om något av följande stämmer in på dig: 

• Du har fallit under det senaste året.
• Du har svårt att hålla balansen eller är rädd för att falla.
• Du har nedsatt syn.
• Du använder några hjälpmedel.
• Du känner dig yr eller ostadig när du ska upp och gå.
• Du behöver hjälp av personal till exempel när du ska gå på toaletten under natten. 

Huden kan skadas om man sitter eller ligger i samma ställning under lång tid. Det är viktigt att ändra läge på kroppen. 
 
Berätta för vårdpersonalen om något av följande stämmer in på dig: 

• Du har sår sedan tidigare.
• Du sitter eller ligger obekvämt.
• Du får ont, till exempel på hälarna eller i ryggslutet.
• Du behöver hjälp att ändra ställning eller röra på dig.

Ett förvirringstillstånd kommer plötsligt och kan pågå under några timmar eller dagar. Det kan bero olika saker som till exempel din sjukdom, läkemedel eller din behandling. Det kan också bero på att du befinner dig i en ny miljö. 

Det finns bra sätt att behandla förvirring. Därför är det viktigt att du berättar för vårdpersonalen eller dina närstående om du känner dig förvirrad. 

Berätta också för vårdpersonalen om något av följande stämmer in på dig: 

• Du har varit förvirrad när du vårdats på sjukhus tidigare.
• Du beter dig på ett sätt som inte stämmer med hur du brukar göra.
• Du vet inte var du är eller varför du är på sjukhuset.
• Du känner dig mer orolig eller tröttare än vanligt.
• Du tycker att du ser eller hör saker som inte finns i verkligheten. 

Innan du åker hem ska du få information om vad som kommer att hända sen. Du ska också få veta vem som har ansvaret för din fortsatta vård när du lämnat sjukhuset. 

Skriv gärna ner dina frågor så kommer du lättare ihåg att ställa dem. Du kan också be någon om hjälp att skriva ner frågorna åt dig. 

Ta gärna med en närstående som stöd när du ska skrivas ut. 

Du har rätt att få både muntlig och skriftlig information om det här:

• Den vård och behandling som du fått under vårdtiden.
• Förändringar av din vård och behandling. Till exempel hur och varför du ska ta ett visst läkemedel.
• Information om din plan för vård och behandling efter utskrivning.
• Vem du ska kontakta om du har frågor eller om ditt tillstånd förändras.
• Hur du på bästa sätt kan ta hand om dig och din hälsa. 

Om du inte är nöjd med något som du varit med om inom vården kan du lämna synpunkter eller klagomål. 
 
Gäller det en allvarlig händelse som har orsakat en skada är det vårdgivarens skyldighet att anmäla det till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. Samma sak gäller om det har funnits en risk för en allvarlig skada. En sådan anmälan kallas lex Maria.