Problem med ljud och bild under möte i Vård och Hälsa
Har du problem med ljud och bild när du har ett digitalt möte i Vård och hälsa? Då behöver du göra vissa inställningar i mobiltelefonen. Instruktionerna är olika beroende på om du väljer att använda appen eller en webbläsare. Det finns instruktioner för såväl iPhone som Android.
Inställningar för dig som använder en webbläsare
Du som använder en webbläsare för ditt digitala besök behöver göra några inställningar i din telefon innan du startar ditt besök.
Här nedan kan du se vilka inställningar du behöver göra för
- Webbläsare, dator
- Android
- iPhone
Dator - instruktioner för webbläsare

Innan du kan gå med i ett digitalt vårdmöte behöver du göra ett test. Det säkerställer att du har rätt inställningar i din mobiltelefon eller dator för att ljud och bild ska fungera. Det kan se lite olika ut beroende på vilken dator eller mobiltelefon du använder.







Android - instruktioner för webbläsare

- Gå till inställningar på din telefon.
- Klicka på ikonen som ser ut som ett kugghjul.
Du hittar den bland dina appar.






iPhone - instruktioner webbläsare

- Gå till inställningar på din telefon.
- Klicka på ikonen som ser ut som ett kugghjul.
Du hittar den bland dina andra appar.




Inställningar för dig som använder appen
Du som använder appen Vård och hälsa för ditt digitala besök behöver göra några inställningar i din telefon innan du startar ditt besök.
Här nedan kan du se vilka inställningar du behöver göra för
- Android
- iPhone
Instruktion för appen - Android

Om du vill använda appen Vård och hälsa behöver du
- Ladda ned appen Vård och hälsa
eventuellt behöver du ha använt kameran en gång







Instruktion för appen - iPhone

Om du vill använda appen Vård och hälsa behöver du
- Ladda ned appen Vård och hälsa
eventuellt behöver du ha använt kameran en gång



Inställningar av ljud och bild inför digitalt vårdmöte via dator

Om du använder en dator för besöket behöver du göra några inställningar i webbläsaren i din dator innan du startar besöket.
Det kan se lite olika ut beroende på vilken dator och vilken webbläsare du använder.






