Tolk för dig som har nedsatt hörsel, dövhet och dövblindhet
Hos Tolkcentralen kan du beställa skriv- eller TSS-tolk, teckenspråkstolk och dövblindtolk.
Du som bor i Sörmland kan beställa:
- skriv- eller TSS-tolk
- teckenspråkstolk
- dövblindtolk
Du kan få tolk i vardagliga situationer, till exempel:
- vid vårdbesök eller när du är inlagd på sjukhus
- på jobbet
- vid fritidsaktiviteter
- vid familjeträffar
- i föreningslivet
- vid myndighetsbesök
Det kostar inget för dig att använda tolk.
Vid akuta situationer - utanför öppettider
Om du snabbt behöver tolk, till exempel:
- vid olycka eller akut sjukdom
- vid kontakt med polis
- vid skador på egendom
Ring 08-454 20 17 (taltelefon). SOS Alarm svarar och söker tolk åt dig. Du kan också använda tjänsten bildtelefoni.net vid akuta situationer.
Så beställer du tolk via 1177.se
Du kan gå direkt till BokaTolk-portalen via länken nedan.
I BokaTolk-portalen kan du:
- beställa tolk
- se dina kommande beställningar
- ändra eller avboka
- bifoga dokument
Du får en bekräftelse via mejl eller sms.
Vi rekommenderar dig som använder tolk ofta att lägga till tjänsten som en genväg på din startsida i 1177. Gör så här:
- Gå till 1177.se och logga in med BankID eller Freja+.
- Välj ”Övriga tjänster” och lägg till ”Tolkcentralen Region Sörmland”.
- Klicka på länken ”Boka teckenspråkstolk, dövblindtolk, skrivtolk”.
- Fyll i dina kontaktuppgifter och välj tolkmetod i din profil.
Så här beställer du tolk via 1177.se
När du beställer tolk behöver du uppge:
- datum
- start- och sluttid
- adress (inklusive portkod, våning, mötesplats)
- vilken tolkmetod du behöver
- namn och personnummer
- dina kontaktuppgifter
- vad som ska tolkas (till exempel vårdbesök, möte med arbetsgivare, fritidsaktivitet)
Distanstolkning
Distanstolkning innebär att du kan få tolkning via dator eller surfplatta. Det passar bra i sammanhang med tydlig struktur, till exempel hälso- och sjukvårdsbesök, digitala föreläsningar och möten.
Fråga oss på Tolkcentralen om distanstolkning kan fungera för ditt behov.
Det här behövs vid distanstolkning:
- Dator/surfplatta
- Bra internetuppkoppling
- Webbkamera (vid teckenspråk- och TSS- tolkning)
- Bra ljudupptagning
- God ljud- och ljusmiljö
Avboka tolk
Om du inte längre behöver tolk, avboka så snart som möjligt.
Har du beställt tolk i BokaTolk-portalen kan du avboka genom att använda funktionen "Meddelanden".
Samarbeta med tolken
- Alla ansvarar för ett bra samarbete.
- Tolken översätter samtalet, men deltar inte i det.
- Tolken får inte användas till andra uppgifter.
- Alla inom tolkverksamheten har tystnadsplikt.
Kontakt
Telefon: 016-10 30 70
SMS: 076-686 98 32
E-post: tolkcentralen@regionsormland.se
Bildtelefon: tolkcentralen.sormland@mymmx.se
Hit vänder du dig också om du har synpunkter på din tolkbeställning.
Öppettider
Helgfria vardagar klockan 08.00–16.00
Telefontid: 09.00–12.00
Efter klockan 12 kan du kontakta oss via sms, e-post eller lämna meddelande till oss på:
- vår telefonsvarare
- bildtelefon
- BokaTolk-portalen
Öppettider kan vara ändrade dag före helgdag.