زمانی که بیمار یا مجروح شده‌اید، می‌توانید در صورت نیاز به مشاوره، با شماره تلفن 1177 تماس بگیرید.

افرادی که به شما مشاوره ارائه میدهند، پرستار هستند. در برخی مناطق، شما می‌توانید انتخاب کنید که در طی تماس تلفنی خود، به زبان انگلیسی یا برخی زبان‌های دیگر با پرستاران صحبت کنید.

پرستاران می‌توانند شما را در مورد نحوه رسیدگی به ناراحتی‌هایتان، راهنمایی کنند. آنها همچنین میتوانند به شما در مورد اینکه برای دریافت خدمات بهداشتی و درمانی به کجا باید مراجعه کنید، راهنمایی لازم را ارائه دهند.

یک درمانگاه، کلینیکی است که اغلب در نزدیکی محل زندگی شما قرار دارد. درمانگاه همچنین مرکز درمانی(hälsocentral) ، مطب پزشک (husläkarmottagning) یا مطب پزشک خانوادگی (familjeläkarmottagning) هم نامیده می‌شود.

در یک درمانگاه، پزشکان، پرستاران و سایر کارکنان خدمات درمانی کار می‌کنند. اگر شما و یا یکی از اعضای خانواده‌تان بیمار یا افسرده باشید، می‌توانید از آنها کمک دریافت کنید.

درمانگاه در روزهای هفته باز است

درمانگاه همیشه در طول روز از دوشنبه تا جمعه باز است. برخی از درمانگاه‌ها ممکن است در زمان­های دیگر نیز باز باشند.

اغلب اوقات لازم است قبل از آمدن به درمانگاه یک قرار ملاقات رزرو کنید.

در اینجا می‌توانید درمانگاه نزدیک به محل زندگی خود را جستجو کنید. این صفحه به زبان سوئدی است.

اگر زمانی‌که مرکز درمانی بسته است نیاز به خدمات درمانی دارید، می‌توانید به یک مرکز درمانی کشیک مراجعه کنید. مراکز درمانی کشیک در شب‌ها و تعطیلات باز هستند.

در اینجا می‌توانید مراکز درمانی کشیک را جستجو کنید. این صفحه به زبان سوئدی است.

بخش های اورژانس‌ به صورت (akutmottagningar) ۲۴ ساعته باز هستند. در صورت آسیب جدی یا بیماری شدید، می‌توانید با مراجعه به یک بخش اورژانس‌، درخواست مراقبت کنید. برای مراجعه به بخش اورژانس، نیازی به رزرو وقت قبلی نیست.

بخش اورژانس فقط پذیرای افرادی است که بیماری وخیمی دارند. از بین افراد مراجعه کننده به بخش اورژانس، کسانی که بیماری وخیم تری دارند، قبل از دیگران خدمات مراقبتی دریافت می‌کند. این به معنی این است که اگر شما بیماری تان جدی نباشد، ممکن است مجبور بشوید که برای دریافت کمک صبر کنید.

در اینجا می‌توانید بخش های اورژانس‌ را جستجو کنید.

در مواقع اضطراری یا اگر خطر جان برای شما یا شخص دیگری وجود دارد، با شماره 112 تماس بگیرید. همه‌ی اپراتورهای اورژانس به زبان‌های انگلیسی و سوئدی آشنا هستند، اما در صورت نیاز می‌­توانند از یک مترجم کمک بگیرند. اگر شما یا فردی که بیمار است باید سریعا به بخش اورژانس بروید، آمبولانس فرستاده می‌شود.

برای کودکان تا شش سال کلینیک‌های ویژه‌ای وجود دارد که به آنها درمانگاه کودک (barnavårdscentraler) می‌گویند. کودک به طور مرتب به آنجا می‌رود و واکسن دریافت می‌کند. در اینجا می‌توانید درمانگاه‌های کودک را جستجو کنید. این صفحه به زبان سوئدی است.

در برخی جاها بیمارستان‌ها و بخش اورژانس ویژه برای کودکان وجود دارد.

کسانی که بین ۱۳ تا ۲۵ سال عمر دارند، می‌توانند به کلینیک جوانان(ungdomsmottagningen)  مراجعه کنند. در آنجا از جمله می‌توانید در مورد روش‌های پیشگیری از بارداری، آزمایش بارداری، بیماری‌های مراقبتی یا گفتگو و مشاوره کمک بگیرید.

در اینجا می‌توانید کلینیک‌های جوانان را جستجو کنید. این صفحه به زبان سوئدی است.

کلینیک ویژه‌ی زنان وجود دارد که به آنها کلینیک مامائی (barnmorskemottagning)، درمانگاه مادران یا مرکز مراقبت‌های درمانی زنان می‌گویند. در آنجا از جمله می‌توانید مشاوره، روش‌های پیشگیری از بارداری و آزمایش بیماری‌های مختلف به دست بیاورید. اگر باردار هستید می‌توانید به آنجا برای کنترول بروید.

شما می‌توانید در زایشگاه زایمان کنید. زایشگاه‌ها شبانه‌روز باز هستند.

در اینجا می‌توانید کلینیک‌های زنان را جستجو کنید. این صفحه به زبان سوئدی است.

گاهی اوقات شاید در کلینیک دیگری نیاز به مراقبت داشته باشید. این از جمله می‌تواند یک کلینیک جلدی، کلینیک روانپزشکی یا یک کلینیک چشم باشد.  

آنگاه شما نیاز به یک ارجاع‌نامه دارید. ارجاع‌نامه از سوی کارکنان خدمات درمانی درمانگاه (vårdcentralen) فرستاده می‌شود و آن حاوی اطلاعاتی که شما به چه معاینات یا درمانی نیاز دارید، می‌باشد.  

ممکن است که برای گرفتن وقت ملاقات در سایر کلینیک‌ها برای مدتی منتظر بمانید.  

در برخی مناطق می‌توانید با یک پزشک یا سایر متخصصان مراقبت‌های بهداشتی، تماس ویدیویی، مثلاً از طریق موبایل داشته باشید.

خدمات دندان‌پزشکی اغلب گران‌تر از سایر خدمات درمانی است. از قبل بپرسید که هزینه خدمات دندان‌پزشکی چقدر است. کودکان و نوجوانان معمولا خدمات دندان‌پزشکی را رایگان دریافت می‌کنند. در اینجا می‌توانید خدمات دندان‌پزشکی را پیدا کنید. این صفحه به زبان سوئدی است.

خدمات درمانی در سوئد هزینه‌های مختلفی دارد. به عنوان مثال، خدمات درمانی در بخش ارژانس در مقایسه با خدمات درمانی در درمانگاه هزینه بیشتری دارد.

همچنین بسته به سن یا این‌که در سوئد زندگی می‌کنید و یا ساکن کشور دیگری هستید، هزینه‌های مختلف می‌پردازید.

خدمات درمانی معمولا برای کودکان و نوجوانان رایگان است.

اگر سوئدی بلد نیستید، ممکن است حق داشتن یک مترجم داشته باشید. مترجم وظیفه حفظ اسرار دارد و شما هزینه‌ای برای مترجم نمی‌پردازید. قبل از مراجعه به خدمات درمانی، برای دریافت کمک از مترجم با آنها تماس بگیرید.

همه کارکنان خدمات درمانی وظیفه حفظ اسرار دارند. این بدان معنی است که آنها اجازه ندارند اطلاعات مربوط به شما را به افراد خارج از خدمات درمانی ارائه بدهند. همه کارکنان خدمات درمانی، به شمول مترجمین و کارکنان داروخانه‌ها، وظیفه حفظ اسرار دارند.

هنگامی‌که تقاضای خدمات درمانی می‌کنید، باید نام و هؤیت خود را بگویید. خوب است مدارکی که نشان دهنده هؤیت شماست، با خود بیاورید.