Läs din journal via nätet
Du som är 16 år eller äldre kan läsa information ur din journal genom att logga in. Hur mycket information som visas beror på i vilken region som du har behandlats.
Varje gång du söker eller får vård förs en journal. I din journal finns bland annat anteckningar och information om diagnoser och provsvar. Läs mer om vad en journal är här.
För att läsa vad som står i din journal via nätet måste du logga in med e-legitimation.
Journalen är på svenska
Den dator, surfplatta eller mobiltelefon som du loggar in på journalen från behöver ha svenska som inställt språk. Annars finns risk att din journal översätts felaktigt.
Vad gäller i min region?
Du som har behandlats i Västra Götaland
Du kan läsa delar av din journalinformation från Västra Götalandsregionens offentliga hälso- och sjukvård samt Folktandvården.
- Sjukhusen visar journalanteckningar, diagnoser, uppmärksamhetssignaler och vårdkontakter.
- Närhälsan, Habilitering och hälsa och Hjälpmedelscentralen visar journalanteckningar, diagnoser, uppmärksamhetssignaler, vårdkontakter, provsvar, vaccinationer.
- Doseringsbrev innehållande PK-värden från sjukhusens AK-mottagningar.
- Folktandvården visar journalanteckningar och vårdkontakter.
- 1177 på telefon visar journalanteckningar.
Äldre journalinformation kan du begära ut i pappersformat.
Du kan inte läsa alla typer av journalinformation via nätet. Till exempel visas inte provsvar från sjukhusen, röntgenbilder eller information från vissa enheter som är undantagna från att visas i e-tjänsten Journalen.
Mödrahälsovårdens journal kommer att sluta visas journalinformation den 7 mars 2023.
Klicka på regionväljaren längst upp på sidan. Då anpassas den här sidan efter den region som du har valt.
Olika information från olika regioner i inloggat läge
Hur mycket information som du kan se när du loggar in varierar mellan de olika regionerna. Det varierar också mellan olika mottagningar. Det kan till exempel bero på att en mottagning inte visar all information i din journal via nätet.
Du kan se vad varje region visar för uppgifter genom att klicka på kartan med länsinformation när du är inloggad.
Vem kan läsa information ur min journal via nätet?
Du som är 16 år eller äldre och har ett fullständigt personnummer kan läsa information ur din journal på nätet. Det kan också din eller dina vårdnadshavare om du är yngre än 13 år.
Du som är 13–15 år och vill läsa din journal via nätet kan kontakta den mottagning där du har fått vård för att få tillgång till den information som hör till den mottagningen. Din eller dina vårdnadshavare kan också få tillgång till informationen men då behöver de också kontakta mottagningen.
Kan jag läsa mitt barns journal?
Du som är registrerad hos Skatteverket som vårdnadshavare för ett barn som är yngre än 13 år kan läsa hens journal genom din egen inloggning.
Kontakta verksamhetschefen på den mottagning där ditt barn får vård om du behöver få förlängd tillgång till barnets journal på den specifika mottagningen efter det att hen fyllt 13 år.
För att nå ditt barns journal loggar du in i din egen journal och växlar därefter till ditt barns journal.
Du kan även göra andra vårdärenden åt ditt barn genom att logga in på 1177.se.
Läs mer om det i texten Gör ditt barns vårdärende via nätet.
Du som vårdnadshavare har tillgång till ditt barns journalinformation från och med 1 november 2019. Information från Barn- och Ungdomspsykiatri visas inte. Information från Folktandvården visas från och med 1 december 2020.
Vill du ta del av äldre journalinformation kan du begära ut dina barns journalkopior i pappersformat.
Jag vill inte att min journal ska synas på nätet, hur gör jag?
Du kan stänga av möjligheten att läsa din journal via nätet. Det kallas för att försegla journalen. Du förseglar din journal genom att klicka på Inställningar för Journalen när du är inloggad.
Du kan också försegla din journal genom att fylla i en blankett. Var blanketten finns och var du ska lämna in den varierar mellan de olika regionerna. Kontakta en vårdmottagning eller någon annan mottagning om du vill försegla din journal med en blankett.
Försegla delar av en journal
Du kan också försegla information som en viss mottagning eller avdelning har skrivit i din journal. Då visas inte den informationen från just den eller de mottagningarna, när du läser din journal via nätet.
Du kan försegla delar av din journal genom att fylla i en blankett på mottagningen. På blanketten anger du vilken mottagning, enhet eller avdelning som förseglingen ska gälla för. På blanketten kan du också ange om förseglingen bara ska gälla under en viss tid.
Bryta försegling
Du kan bryta förseglingen och göra din journal tillgänglig via nätet igen. Kontakta en vårdmottagning eller en någon annan mottagning får att få hjälp med det.
Försegla journalen med hjälp av en blankett
Om du inte har möjlighet att använda e-tjänsten Journalen för att försegla din journal kan du fylla i en blankett. För att avbryta din försegling krävs en blankett som du får via Telefonservice.
Ring Telefonservice på telefonnummer 0774-44 10 10 måndag-torsdag kl. 9-10, för att få mer information om tillvägagångssätt samt en blankett hemskickad till din folkbokföringsadress.
Vad innebär det att spärra journalen?
Du kan spärra information som en mottagning har skrivit i din journal så att den bara syns för personalen på just den mottagningen. Personal inom andra delar av vården kan inte läsa den spärrade informationen.
Du måste själv berätta vad som är nödvändigt för personalen att veta om dig om du kommer till en mottagning som inte har tillgång till den spärrade informationen.
Varifrån kommer uppgifterna som står i min journal?
Information du kan se i din journal via nätet hämtas automatiskt från vårdens journalsystem.
Det är inte säkert att du kan se information direkt efter ditt besök. Ibland kan det dröja lite beroende på när informationen har dokumenterats. Kontakta mottagningen som har skrivit in informationen om du saknar något som du förväntar dig att se.
I de flesta regioner ser du även information i journalen efter samtal som du har haft med 1177 på telefon. Du når din journal via nätet genom att logga in på 1177.se.
Informationen i min journal stämmer inte
Kontakta den mottagning som har skrivit in informationen. Läs mer om vad som gäller i texten Din journal.
Det saknas information i min journal
I dagsläget kan du inte läsa all din information i din journal via nätet. Tjänsten är inte helt utbyggd än. Tanken är du ska ha tillgång till all din journalinformation via nätet så småningom.
Vilken information du kan läsa skiljer sig också åt mellan olika regioner och olika mottagningar.
Läsa journaluppgifter på annat sätt
För att läsa journalinformation som inte är tillgänglig via nätet kan du kontakta den mottagning där du har behandlats. För att hitta kontaktuppgifter, sök efter mottagningen. Där kan du få hjälp att få ut din journalinformation på papper. Läs mer om hur du gör för att läsa din pappersjournal här.
Medicinska frågor
Kontakta den vårdgivare som har skrivit in information om du har frågor om informationen som står i din journal.
Har du frågor eller synpunkter?
Kontakta supporten om du har synpunkter eller tekniska frågor om journalen. Supporten har öppet varje dag klockan 6-22.
Du kan kontakta supporten genom att fylla i formuläret som du når via denna sida. Längre ned i formuläret hittar du även telefonnummer till supporten.