Fråga

Hur gör jag för att låsa eller låsa upp min inloggning till 1177?

Svar

Du kan låsa din inloggning till 1177. Då kan du inte logga in.

Du kan också låsa upp din inloggning till 1177 om den är låst. Då kan du logga in igen.

Du som är under 18 år och vill låsa eller låsa upp din inloggning behöver kontakta en mottagning som du tidigare har haft kontakt med. Det kan till exempel vara vårdcentralen där du är listad. Du kan också kontakta regionen där du är folkbokförd.

Du som har fyllt 18 år fyller i en blankett som du sedan skickar till 1177. Du kan bara låsa eller låsa upp din egen inloggning.

Ladda ner: Blankett för att låsa och låsa upp inloggning till 1177

Det finns två sätt att skicka blanketten till 1177

Du kan skicka blanketten genom att kontakta supporten för 1177:

• Fyll i och underteckna blanketten.
• Skanna blanketten.
• Kontakta supporten för att beskriva ditt ärende. Du får ett mejl som bekräftar att supporten har tagit emot mejlet.
• Svara på mejlet från supporten och bifoga blanketten med svaret.

Du kan också skriva ut blanketten och skicka den med post. Använd följande adress:

1177 e-tjänster
Inera AB
118 82 Stockholm

Låsa eller låsa upp en inloggning till 1177 åt någon annan

Regionerna har olika regler för vad som gäller för att låsa eller låsa upp en inloggning till 1177 som tillhör någon annan än dig själv. Det kan till exempel vara en närstående eller huvudman. Kontakta regionen där personen vars inloggning du vill låsa är folkbokförd för att få information om vad som gäller. Du kan också kontakta en vårdmottagning som personen tidigare har haft kontakt med. Det kan till exempel vara vårdcentralen där hen är listad.

Du kan behöva spärra din e-legitimation

Det är viktigt att du spärrar din e-legitimation om du tror att någon annan har loggat in på 1177 i ditt namn. Kontakta den organisation eller det företag som har utfärdat e-legitimationen för att spärra den. Du behöver också göra en polisanmälan.