1. Gå till din vårdcentrals kontaktsida på 1177.se
2. Välj Sök vård och logga in
3. Svara på frågorna och skicka in ditt ärende.

Du kan starta ett ärende när som helst. Vårdcentralen svarar under sina bemanningstider. Du kan söka vård för dig själv eller som vårdnadshavare för barn från 1 till 12 år.

Andra ärenden

För att exempelvis förnya recept, boka eller ändra en tid eller läsa din journal väljer du andra e-tjänster som finns på vårdcentralens kontaktsida. Tjänsterna finns också i appen Min vård.

Försvinner 1177 direkt?

Tjänsten 1177 direkt byter namn till Sök vård och byter utseende. Du kan fortsatt söka vård digitalt på sin vårdcentral via 1177.se eller appen Min vård. Den gamla tjänsten 1177 direkt kommer stängas ner.

Jag har ett pågående ärende i 1177 direkt, vad händer med det?

Har du ett pågående ärende sen tidigare fortsätter det på samma sätt som när du kontaktade oss. I vissa fall kan ärendet flyttas över till den nya plattformen vilket din pågående vårdkontakt hjälper dig med.

Var hittar jag Sök vård?

Du hittar tjänsten på din vårdcentrals kontaktsida på 1177.se. Välj Sök vård och logga in. Du kan också använda appen Min vård.

Vilka ärenden kan jag använda Sök vård för?

Sök vård används vid nya symtom eller besvär. För att exempelvis förnya recept, boka eller ändra en tid väljer du i stället en av de andra e-tjänsterna som vårdcentralen erbjuder.

När kan jag skicka in ett ärende och när får jag svar?

Du kan starta ett ärende när som helst. Vårdcentralen bedömer och besvarar ärendet under sina bemanningstider.

Behöver du rådgivning när vårdcentralen är stängd kan du istället ringa 1177 dygnet runt. Därifrån kan du bli hänvisad till en närakut om ditt behov av vård inte kan vänta.

Ring 112 vid allvarliga och livshotande situationer.

Läs mer om var du ska vända dig när du behöver rådgivning eller vård.