Digitalt vårdmöte

Digitalt vårdmöte via Skype och inkorgen 1177.se

Innehållet gäller Västmanland

Vilka vårdmöten som kan erbjudas digitalt bedömer mottagningen eller vårdcentralen.

Så ansluter du till ett digitalt vårdmöte via Skype och inkorgen 1177.se

Du behöver

  • e-legitimation för att kunna logga in på 1177.se
  • mobiltelefon, surfplatta eller dator med internetuppkoppling
  • kamera och mikrofon.

Prova gärna tekniken före mötet för att säkerställa att allt fungerar. 

Så ansluter du

  1. Logga in på 1177.se med Bank-id/mobilt bank-id eller Freja eID plus.
  2. Välj din inkorg. Du som är vårdnadshavare till barn under 13 år klickar på barnets namn under rubriken ”Agera ombud” för att komma till barnets inkorg.
  3. Öppna meddelandet för det digitala vårdmötet.
  4. Anslut till mötet via länken i meddelanden. 

    Om du använder en mobiltelefon eller surfplatta: Ladda ner och installera appen "Skype för företag" innan du ansluter. Välj sedan att ansluta som gäst. Du behöver inte logga in i appen.

    Om du använder dator: Skype för företag startas automatiskt om det är installerat. Om Skype inte är installerad välj ”Använd Skype för företag – Web App för att ansluta i stället” och sedan ”Plugin-programmet för Skype-mötesappen”.
  5. Vänta i en digital lobby tills vårdpersonalen startar mötet. Kontrollera att du har fungerande kamera och mikrofon. Ha giltig ID-handling tillgänglig.

Bra att veta inför ditt digitala vårdmöte

  • Anslut dig till ett trådlöst nätverk om du har möjlighet.
  • Använd gärna headset. Då blir ljudet bättre och inga
    utomstående kan höra samtalet.
  • Ta ditt samtal i en tyst och ljus miljö så att ni hör och ser varandra bra. 
  • Tänk på att hålla enheten stadigt om du samtalar via din mobil eller surfplatta. Bildkvaliteten blir sämre om du går omkring.
  • Om det digitala vårdmötet inte kan genomföras ringer vårdpersonalen upp dig.
  • Det är alltid bra att förbereda sig inför ett besök i vården oavsett om det är ett fysiskt eller digitalt möte. Läs mer här om hur du kan förbereda dig.
Till toppen av sidan