Digitalt vårdmöte i Region Västmanland
Digitalt vårdmöte via inkorgen på 1177.se
Innehållet gäller för Västmanland
I god tid före videomötet skickar vårdpersonalen ett meddelande till din inkorg på 1177.se med anslutningslänk och mer information.
För att ansluta till videosamtalet behöver du
- en smartmobil eller surfplatta
- eller en dator med webbkamera och mikrofon
- internetuppkoppling
- e-legitimation.
Tips inför ditt digitala vårdmöte
- Anslut dig till ett trådlöst nätverk om du har möjlighet.
- Använd gärna hörlurar. Då blir ljudet bättre och inga
utomstående kan höra samtalet. - Koppla upp dig i god tid innan mötet börjar så hinner du testa att bild och ljud fungerar.
- Sitt i en lugn miljö med bra belysning så ni som är i mötet hör och ser varandra bra. Se också till att inga utomstående kan höra samtalet för att skydda din integritet.
- Håll mobilen eller surfplattan stilla för en bättre bild.
- Det är alltid bra att förbereda sig inför ett besök i vården oavsett om det är ett fysiskt eller digitalt möte. Läs mer här om hur du kan förbereda dig.
Så ansluter du
- Logga in på 1177.se med en e-legitimation
Läs mer om hur du loggar in: Att logga in på 1177.se - Klicka på din Inkorg. Du som är vårdnadshavare för barn under 13 år klickar på barnets namn under rubriken Agera ombud för att sedan öppna barnets inkorg.
- Öppna meddelandet för det digitala vårdmötet.
- Anslut genom att klicka på anslutningslänken som finns i meddelandet. Du hamnar i ett digitalt väntrum tills vårdpersonalen släpper in dig i mötet. Kontrollera att du har fungerande kamera och hörlurar med mikrofon. Tillsammans med anslutningslänken får du information om vilken videotjänst som används i ditt möte.
- För videomöte med Pexip: Mötet öppnas i din webbläsare. Du behöver inte ladda ner eller installera något.
- För videomöte med Teams: Om du använder dator kan du ansluta via webbläsaren. Om du ansluter via mobil eller surfplatta behöver du först ladda ner appen Teams.
Om du inte får videomötet att fungera
- Prova att avsluta och sedan starta upp mötet igen.
- Fungerar det ändå inte kommer du att bli uppringd av vårdpersonalen.