För att ansluta till videomötet behöver du 

• e-legitimation för att kunna logga in på 1177.se
• mobil, surfplatta eller dator med internetuppkoppling
• kamera, hörlurar med mikrofon (för bästa ljudkvalitet)

Prova gärna tekniken före mötet för att veta att allt fungerar. 

1. Logga in på 1177.se Så loggar du in på 1177.se
2. Välj din inkorg. Du som är vårdnadshavare till barn under 13 år klickar på barnets namn under rubriken ”Agera ombud” för att komma till barnets inkorg.
3. Öppna meddelandet för det digitala vårdmötet.
4. Anslut genom att klicka på anslutningslänken som finns i meddelandet. 
5. Vänta i ett digitalt väntrum tills vårdpersonalen startar mötet. Kontrollera att du har fungerande kamera och hörlurar med mikrofon.

Tillsammans med anslutningslänken får du information om vilken videotjänst som används i ditt möte. 

Videomöte med Pexip

Du ansluter genom att klicka på anslutningslänken. Då öppnas mötet i din webbläsare. Du behöver inte ladda ner eller installera något. 

Videomöte med Teams

Du ansluter genom att klicka på anslutningslänken.

• Om du använder dator kan du ansluta via webbläsaren.
• Om du ansluter via mobil eller surfplatta behöver du först ladda ner appen Teams.

• Anslut dig till ett trådlöst nätverk om du har möjlighet.
• Använd hörlurar. Då blir ljudet bättre och inga
  utomstående kan höra samtalet.
• Ta ditt samtal i en tyst och ljus miljö så att ni hör och ser varandra bra. 
• Håll mobilen eller surfplattan stilla för en bättre bild.
• Om det digitala vårdmötet inte kan genomföras ringer vårdpersonalen upp dig.
• Det är alltid bra att förbereda sig inför ett besök i vården oavsett om det är ett fysiskt eller digitalt möte. Läs mer här om hur du kan förbereda dig.