Digitalt vårdmöte via 1177 för vårdnadshavare

Du ansluter till videomötet via 1177.se i webbläsaren i dator eller mobiltelefon. Du kan inte ansluta till via din mobiltelefon. 

Du behöver:

• en dator med webbkamera
• hörlurar med mikrofon för bäst ljudkvalitet
• BankID eller Freja eID Plus

• Tänk igenom vad du vill ta upp på mötet. Skriv gärna ner frågorna. 
• Fråga om du inte förstår. Be om att kortfattat få återberättat det ni kommer överens om.
• Koppla upp dig i god tid innan mötet börjar, så att du hinner testa bild och ljud.
• Använd gärna hörlurar för bättre ljud.
• Sitt i en lugn miljö, med bra belysning, så att ni hör och ser varandra. Se också till att inga utomstående kan höra samtalet - för att skydda din integritet.
• Håll mobilen eller surfplattan stilla för en bättre bild.

Läs mer om hur du kan förbereda dig: Så blir du delaktig i din vård.

1. Logga in på 1177.se med BankID eller Freja eID Plus.
2. Klicka på barnets namn under rubriken Agera ombud.
3. Sök upp den vårdmottagning som du har ett inbokat videomöte med genom att klicka på Hitta och lägg till under Mottagningar. Den sparas då och finns här nästa gång du loggar in.
4. Du ser ditt videomöte under Bokade tider.
5. För att ansluta till videomötet klickar du på länken Klicka här.
6. Ange ditt namn Om du får frågan om du tillåter att mikrofon och kamera används, välj tillåt.
7. Du hamnar först i ett väntrum. När vårdpersonalen ansluter kopplas bild och ljud upp. Det kan ta en liten stund.