1177.se ska kunna användas av alla. Pdf:er och inlänkade dokument försvårar ofta för besökaren att hitta information. Här är riskerna med att använda till exempel pdf:er:

• Besökare kan inte öppna pdf:en eftersom telefonen eller datorn saknar rätt program för det.
• Besökaren har svårt att ta till sig innehållet eftersom hen har ett hjälpmedel som inte klarar att läsa pdf:en på rätt sätt.
• Kvaliteten på 1177.se riskerar att brista eftersom pdf:er lätt hamnar utanför revideringsprocessen.
• Sökmotorer kan inte hantera innehållet på samma sätt som innehåll i html-format.
• Api:er kan inte hantera innehållet.

Pdf:er kan upplevas ha många fördelar. Men det finns oftast bra html-alternativ. Här kan du hitta förslag på vad du kan göra om pdf:en är något av följande:  

• broschyr
• formulär eller blankett
• karta
• listor över mottagningar
• inlänkat dokument
• text på annat språk.

Läs nedan under respektive rubrik.

Broschyr

I stället för att få en broschyr, har besökaren oftast mer nytta av att du länkar till innehåll på 1177.se.

Avstå från att publicera en broschyr bara för att den finns. Då slipper du dessutom det extra arbetet med att kolla rättigheterna att publicera broschyren och för dess innehåll. Rättigheterna kan vara olika, beroende på publiceringsställe.

Formulär eller blankett

Enklare formulär som besökare ska fylla i och skicka in till 1177.se skapar du med funktionen för webbformulär i Opti. 

Gör så här med blanketter som besökaren förväntas skriva ut, fylla i och ta med sig till hälso- och sjukvården eller tandvården:

• Låt blanketten tills vidare vara kvar på 1177.se.
• Berätta på Opti-sidan vad blanketten innehåller och vad besökaren kan göra om det inte går att öppna eller läsa blanketten. Det kanske kan vara att be mottagningen posta blanketten.
• Kontakta den regionala förvaltningen om att ta fram en annan lösning, till exempel via e-tjänsterna.

Karta

Pdf:er som innehåller en karta eller en vägbeskrivning kan ibland ersättas med hänvisning till mottagningens kontaktkort i Hitta vård.

Se även under Formulär och blanketter.

Listor över mottagningar

En pdf som listar mottagningar kan du hantera på något av följande sätt:

• Gör en länk till en anpassad sökning i Hitta vård.
• Kopiera innehållet och klistra in i en Opti-artikel.

Aktivera textredigerarens funktion "Klistra in som text" innan du klistrar in texten från pdf:en. Du kan också klistra in texten först, markera den och sedan klicka på "avformatera" i textredigeraren.

Koda därefter upp texten på rätt sätt.

Inlänkat dokument

Inlänkade dokument är till exempel pdf:er på andra webbsidor.

Avstå från att länka direkt till ett dokument på en annan webbplats. Läs mer längre ner på sidan: Hur länkar jag till en pdf?

Text på annat språk

Gör så här om du får en pdf med en text översatt till ett språk du inte förstår:

1. Kopiera innehållet.
2. Skapa eller öppna en översatt Opti-artikel.
3. Aktivera textredigerarens funktion "Klistra in som text" och klistra in det kopierade innehållet.
4. Publicera. 
5. Be granskaren läsa.

Optis funktion för översatta Opti-artiklar klarar även språk som ska läsas från höger till vänster.

Pdf:er är ok att använda ibland, till exempel för följande målgrupper:

• kommunikatörer 
• vårdpersonal
• redaktörer på 1177.se
• besökare med särskilda behov.

Formulär och blanketter i pdf-format kan vara ok om det hjälper användaren. Det kan till exempel vara att fylla i fält eller att beräkna värden.

Pdf:er kan göras tillgängliga

Det går att göra pdf:er tillgängliga. Gör det om du har tid och resurser, men prioritera att hitta andra lösningar för innehåll som behöver finnas på 1177.se.

På webbplatsen webbriktlinjer.se kan du läsa mer om hur du gör pdf:er tillgängliga.

Var lägger jag en pdf som är ok att använda?

En pdf som är ok att använda lägger du i Opti > resursbiblioteket > media > dokument. Välj rätt regionmapp.

Ge pdf:en ett namn som beskriver vad den innehåller. Undvik specialtecken, understreck och mellanslag i filnamnet. Bindestreck går bra. Avsluta med .pdf.

Exempel: tolkkarta-med-tecken.pdf

Du kan ändra namn genom att klicka i hamburgermenyn till höger om namnet i Opti.

Undvik helst helt att länka direkt till en pdf eller annat dokument. När du länkar externt kan du i stället länka till html-sidan där pdf:en finns.

Om du ändå måste länka till en pdf behöver det framgå av länktexten att du länkar till en pdf.

Exempel: Du kan använda den här tolkkartan i pdf-format för att visa vilket språk du behöver.