Så använder du e-tjänsterna - steg för steg

Innehållet gäller Västerbotten

När du loggat in på 1177.se kan du se vårdinformation som gäller dig själv och kontakta vården på ett säkert sätt. Här får du instruktioner om hur du gör för att logga in och använda e-tjänsterna.

Logga in

Du är nu inne på 1177.se. Webbplatsen fungerar lika bra på din telefon, surfplatta och dator. Instruktionerna beskriver hur det ser när du loggar in via dator.

För att logga in på 1177.se behöver du ha en e-legitimation. Du kan använda BankID eller Freja eID Plus.

1. Klicka på Logga in högst upp på sidan.

2. Välj inloggningssätt.

Välj BankID eller Freja eID Plus beroende på vilken e-legitimation du använder.

Kontakta din bank om du behöver hjälp med BankID.

Om du använder mobilt BankID ska du skanna QR-koden. Följ instruktionerna under QR-koden.

3. Du är nu inloggad och ser din startsida. Exemplet visar Anna Svenssons startsida.

Startsida i inloggat läge på 1177.se. Skärmbild.

Din startsida

Inkorg

De meddelanden du får från vården finns i din inkorg, till exempel när du skickat ett meddelande till din hälsocentral och när de svarat dig.

Bokade tider

Här kan du se vissa av dina bokade tider i vården.

Genvägar

Du kan lägga till en genväg till en tjänst genom att söka upp tjänsten och klicka på stjärnan bredvid tjänstens namn.

Agera ombud

Föräldrar kan logga in med sina egna inloggningsuppgifter och göra ärenden åt sitt barn tills barnet fyller 13 år. Det kallas att agera ombud. Från 13 år behöver barnet en egen inloggning.

Hälsoval

Hälsoval visar den hälsocentral du tillhör. Här kan du byta hälsocentral.

Mottagningar

Här kan du söka och lägga till mottagningar som du har kontakt med.

Journalen

Här kan du läsa din journal.

Läkemedelstjänster

Här kan du se dina recept och få information om ditt högkostnadsskydd för läkemedel.

Övriga tjänster

Här visas alla övriga tjänster som erbjuds i Region Västerbotten.

Dina personliga inställningar

För att få ett sms eller e-postmeddelande när du har fått ett meddelande från vården så måste du ange att du vill ha aviseringar och fylla i mobilnummer eller e-postadress. Det går bra att fylla i både och.

1. Klicka på Inställningar högst upp på startsidan.

2. Fyll i ditt mobilnummer.

3. Fyll i e-postadress.

4. Välj om du vill få en avisering via sms eller e-post när du fått ett meddelande i din inkorg.

5. Du får också välja om du vill dela ditt mobilnummer och e-postadress med hälso- och sjukvården.

6. Klicka på Spara.

7. För att gå tillbaka till startsidan klickar du på Start.

Formulär för att ange personliga inställningar i inloggat läge. Skärmbild.

Kontakta din hälsocentral eller mottagning

Du kan kontakta hälsocentralen eller en mottagning via deras e-tjänster.

1. Klicka på hälsocentralens eller mottagningens namn på startsidan.

2. Om den mottagning du vill kontakta inte syns under mottagningar behöver du klicka på Hitta och lägg till och söka mottagningen.

Söktips: Skriv kort när du söker på en mottagnings namn. Sök till exempel ”hud” istället för ”hudmottagningen”. Du behöver också ange i vilken stad som mottagningen finns, till exempel ”Umeå”.

Instruktion om hur du väljer mottagning i inloggat läge på 1177.se. Skärmbild.

3. Du ser nu vilka tjänster hälsocentralen eller mottagningen erbjuder. Olika mottagningar har olika utbud av tjänster.

Klicka på den tjänst du vill använda. Du kommer då att få fylla i ett kontaktformulär.

4. När kontaktformuläret öppnas måste du först läsa igenom texten i rutan med rubriken Viktigt. Det är information som du behöver veta om. Texten ser olika ut på olika mottagningar och för olika typer av ärenden. Exemplet visar tjänsten Förnya recept.

5. Bocka för att du tagit del av den fullständiga informationen.