Akutmottagning gynekologi, Danderyds sjukhus

Frågor och svar

Kan jag ringa till gynakuten?

Du kan inte ringa oss direkt.

Ring till Medhelp på tel: 08 123 556 40. Du kopplas till en central sjukvårdsrådgivning som kan ge dig råd. Medhelp är inte belägen på sjukhuset.

Går det att boka en tid hos er?

Nej, du kan inte boka till gynakuten, vi har öppet dygnet runt för akuta besök.

Var betalar jag för besöket?

Du betalar i kassan på kontorstid eller får en faktura hemskickad. Du debiteras även vid endast provtagning.

Patientavgifter i Stockholms län

Jag vill inte bli undersökt av en man, kan jag välja?

På Danderyds sjukhus finns både manliga och kvinnliga medarbetare inom alla yrkeskatgegorier. Alla har hög kompetens inom sitt område. När du söker akut vård hos oss finns det ingen möjlighet att välja vårdande personal.

Får närstående följa med in på akuten?

En anhörig får sitta med dig i väntrummet under dagtid mellan klockan 07-21.

På natten ber vi anhöriga att vänta utanför gynakuten. Undvik att ta med barn eller flera familjemedlemmar.

Kan jag få en sjukresa, jag bor så långt bort?

Du kan få tillstånd för sjukresa om läkaren gör en medicinsk bedömning att du inte kan resa med den allmänna kollektivtrafiken vid tillfället för vårdbesöket.

Du kan inte få sjukresa om orsaken endast är:

• Egen begäran från dig
• Du inte har pengar för att ta dig hem
• Du har lång resväg hem

Får jag fotografera eller filma på sjukhuset?

Nej, sjukhuset är inte att betrakta som allmän plats. Fotografering och filmning är inte tillåten.

Var kan jag röka?

Inom sjukhusområdet är det endast tillåtet att röka på anvisade platser utomhus. Rökplatserna är försedda med skylten ”Här är det tillåtet att röka”. Det är heller inte tillåtet att röka e-cigaretter inomhus.

Kan jag lämna gynakuten när jag blivit inskriven av sjuksköterska?

Vill du gå ut från akutmottagningen meddela personalen innan du går. Du lämnar på eget bevåg och vi har tyvärr inte möjlighet att ringa dig när det blir din tur. 

Varför får jag gå hem utan att träffa läkare?    

En sjuksköterska eller barnmorska kommer att bedöma ditt hälsotillstånd och om du behöver träffa en läkare. Om ditt tillstånd inte bedöms som akut kan du hänvisas till en annan vårdgivare eller få egenvårdsråd.  

Varför behöver jag vänta så länge?

På en akutmottagning går det inte att säkert meddela hur lång väntetiden blir då den påverkas av många faktorer. Hur länge du behöver vänta beror på hur många som är före dig och ditt och andras hälsotillstånd. Vi gör allt vi kan för att du ska slippa vänta längre än nödvändigt. 

Varför får vissa patienter gå före mig?

Alla patienter som kommer in till akutmottagningen bedöms efter hur svårt sjuka de är. Vi måste alltid hjälpa dem som är svårast sjuka först. Vissa patienter kan redan ha träffat en läkare eller sjuksköterska och väntar på svar från prover eller röntgen. Därför kan det se ut som om någon går före i kön. Vi gör allt vi kan för att du ska slippa vänta längre än nödvändigt. 

Jag kom med ambulans, varför får jag vänta?

Alla patienter oavsett om de kommer gåendes eller med ambulans, tas om hand i tur och ordning efter den medicinska bedömning som görs vid ankomst. Att du kommer med ambulans betyder därför inte per automatik att du får snabbare hjälp än någon som tagit sig till oss med taxi. 

Jag har remiss, varför behöver jag vänta?

När du har remiss från annan vårdgivare gör vi en bedömning av hur svårt sjuk du är. Vi måste alltid hjälpa dem som är svårt sjukast först.

Får jag äta och äta och dricka?

Rådfråga gärna personalen innan du äter eller dricker något. Vid vissa besvär rekommenderar vi att du inte dricker eller äter innan läkarbedömning. I stora entrén finns café, restauranger och Pressbyrå. I väntrummet finns en automat där du kan handla. Många av våra patienter mår illa och därför är det inte lämpligt att äta varm mat eller annat med stark doft.

Var kan jag vända mig om jag har synpunkter på vården? 

Vårt mål är att ge dig god vård och ett gott bemötande. Om du har synpunkter på den vård, behandling eller det bemötande du har fått är vi mycket tacksamma om du låter oss veta det.

Lämna gärna dina synpunkter via e-tjänst för synpunkter och klagomål.

Kan jag få kopia på min journal? 

Varje gång du besöker vården registreras uppgifter om dig i din journal. Du kan läsa dina egna journalanteckningar via 1177. Ibland skrivs anteckningarna i efterhand och du kan behöva vänta innan du kan läsa dem via 1177.

Du kan också beställa journalkopior via e-tjänst för beställning av journalkopior.