دسترسی در مکان‌های مختلف و متعدد

 هنگامی که شما یا فردی از اعضای خانواده‌تان بیمار می‌شوید، خوب است که بدانید خدمات بهداشتی همیشه در نزدیکی محل اقامت شما وجود دارد. نوع خدمات بهداشتی مورد نیاز شما به میزان جدی بودن آسیب یا بیماری‌تان بستگی دارد.

گاهی اوقات برای آسیب‌ها و بیماری­های بسیار جدی به خدمات بهداشتی و درمان نیاز پیدا می‌کنید. گاهی اوقات می­توانید با مشورت با یک پرستار، خودتان این کار را در خانه انجام دهید. جاهای مختلف و متعددی وجود دارد که می­توانید برای دریافت خدمات بهداشتی مراجعه کنید. پرسنل متخصص و آموزش‌دیده در تمام مراکز پذیرش حضور دارند.

اگر نمی­دانید نیاز به چه خدمات پزشکی دارید - با شماره تلفن 1177 تماس بگیرید. می­توانید در تمام ساعات شبانه­روز درخواست کمک کنید.

اگر خطر مرگ وجود دارد و نیاز به خدمات بهداشتی فوری دارید - با شماره تلفن 112 تماس بگیرید. شما می­توانید در تمام ساعات شبانه­روز درخواست کمک کنید.

از این طریق می­توانید در خصوص نحوه ارائه خدمات بهداشتی و کمک گرفتن جهت دسترسی به خدمات مناسب،‌ اطلاعات به دست بیاورید.

A movie about emergency care in Stockholm

راهنمای خدمات بهداشتی 1177 (vårdguiden) 

راهنمای خدمات بهداشتی 1177 (vårdguiden) در تمام ساعات شبانه‌روز توصیه­های پزشکی ارائه می‌کند و در پیدا کردن خدمات بهداشتی مناسب به شما کمک می‌کند.

مشاوره تلفنی

شما می­توانید با شماره تلفن 1177 تماس بگیرید و با یک پرستار صحبت کنید که در مورد بیماری­ها و سلامتی به شما توصیه­هایی ارائه خواهد کرد. گاهی اوقات ممکن است پرستار به شما بگوید که می­توانید از خودتان مراقبت کنید. پرستار همچنین می­تواند در پیدا کردن خدمات بهداشتی مورد نیازتان به شما کمک کند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه ارائه خدمات بهداشتی و محل دسترسی به این خدمات به زبان سوئدی،‌ می‌توانید به آدرس وب­سایت 1177.se/stockholms-vard مراجعه کنید.

خدمات الکترونیکی (E-tjänster) به زبان سوئدی

می­توانید پرونده پزشکی خود را مطالعه کنید و از طریق خدمات الکترونیکی راهنمای خدمات بهداشتی 1177(vårdguiden) درخواست کمک کنید. همچنین می­توانید به صورت آنلاین وقت بگیرید و برای داروهایی که منقضی شده­اند نسخه دریافت کنید. به عنوان مثال، اطلاعات مربوط به خدمات بهداشتی و درمانی دریافت‌شده توسط شما در پرونده پزشکی‌تان موجود است. خدمات الکترونیکی se.1177 به زبان سوئدی در دسترس است.

با استفاده از شناسه الکترونیکی (e-legitimation) یا گذرواژه و پیامک  وارد شوید.

برای کمک، با شماره تلفن 00 00 72 - 0770 تماس بگیرید یا در وب­سایت 1177.se/e-tjansterاطلاعات بیشتر کسب کنید.

مرکز مراقبت‌های بهداشتی (vårdcentral)  

در صورت نیاز به ملاقات با یک پزشک یا پرستار، مرکز مراقبت‌های بهداشتی (vårdcentralen) نزدیک­ترین مرکز پذیرش به شما است. در استان استکهلم، بیش از 200 مرکز مراقبت‌های بهداشتی (vårdcentraler) با متخصصان بیماری‌های عمومی وجود دارد.

به عنوان مثال، اگر ‌به موارد زیر مبتلا شده باشید می‌توانید به مرکز مراقبت‌های بهداشتی مراجعه کنید:

•  تب بالا
•  عفونت مجاری ادراری
•  زخم یا جراحت  
•  جوش یا عفونت پوستی 

روزهای فعالیت: دوشنبه تا جمعه از ساعت 08.00 صبح الی 17.00 بعدازظهر.

 درمانگاه عصرگاهی و پایان هفته (husläkarjouren) 

 درمانگاه عصرگاهی و پایان هفته (husläkarjouren)، یک مرکز مراقبت‌های بهداشتی است که عصر‌ها و تعطیلات آخر هفته باز است. در صورتی که نمی‌توانید برای دریافت خدمات مراقبت پزشکی تا باز شدن مرکز مراقبت‌های بهداشتی خود منتظر بمانید، می­توانید به اینجا مراجعه کنید. 13 درمانگاه عصرگاهی و پایان هفته (husläkarjourer) در دسترس هستند و شما می­توانید به هر کدام که می‌خواهید مراجعه کنید. درمانگاه عصرگاهی و پایان هفته (husläkarjourerna) کودکان بزرگتر از 6 ماه را پذیرش می‌کند.

روزهای فعالیت: دوشنبه تا جمعه از ساعت 17:00 بعدازظهر تا 22:00 شب، شنبه و یکشنبه از ساعت 08.00 صبح تا 22:00 شب.

پزشکان کشیک برای ویزیت خانگی (jourläkarbilar)

پزشکان کشیک برای ویزیت خانگی (jourläkarbilar) در طول عصرها، شب­ها و تعطیلات آخر هفته به ارائه خدمات به افرادی می­پردازند که نیاز به مراقبت اورژانسی دارند ولی جهت مراجعه به پذیرش با مشکل مواجه‌اند. با شماره تلفن 1177 تماس بگیرید، سپس یک پرستار تصمیم می­گیرد که آیا نیاز به اعزام پزشک کشیک به منزل شما وجود دارد یا خیر.

مرکز پذیرش کودکان و نوجوانان (BUMM)  

مرکز پذیرش کودکان و نوجوانان با عنوان BUMM شناخته می‌شود. در اینجا، پزشکان متخصص اطفال و پرستاران مراقبت از اطفال حضور دارند. کودکان صفر تا یک سال، در روزی که وقت می‌گیرید، می­توانند با یک پزشک متخصص اطفال ملاقات داشته باشند.

در این استان، 40 مرکز پذیرش وجود دارد.

روزهای فعالیت: دوشنبه تا جمعه از ساعت 08.00 صبح تا 17.00 بعدازظهر.

واحد اورژانس محلی (närakut) 

واحدهای اورژانس محلی (närakuten) برای آسیب­دیدگان و بیمارانی است که نمی­توانند منتظر بمانند. شما می­توانید خودتان و یا با آمبولانس به واحدهای اورژانس محلی (närakuten) مراجعه کنید. واحدهای اورژانس محلی (närakuten) به آسیب­ها و بیماری­هایی رسیدگی خواهند کرد که پیش‌تر ناچار بودید برای درمان آنها به بخش اورژانس بیمارستان مراجعه کنید.

به عنوان مثال، اگر ‌به موارد زیر مبتلا شده باشید می‌توانید به واحد اورژانس محلی مراجعه کنید:

•  درد معده
•  مشکلات حاد آلرژیکی
•  زخم یا جراحت شديد
•  ضربه مغزی
•  اگر فکر می‌کنید دست یا پای شما شکسته است.
•  اگر فکر می‌کنید در پای شما لخته خون وجود دارد.

همه واحدهای اورژانس محلی (närakuten) از امکانات زیر برخوردارند:

• اشعه ایکس و آزمایشگاه­های نمونه‌برداری.
• پرسنل مخصوص و آموزش­دیده برای مراقبت از کودکان، بزرگسالان و سالمندان.
• در سال 2018، 10 واحد اورژانس محلی (närakuter) جدید در استان استکهلم افتتاح خواهد شد.
• واحدهای اورژانس محلی (närakuten) کودکان را از بدو تولد پذیرش می­کند. 

روزهای فعالیت: همه‌روزه از ساعت 08.00 صبح تا 22:00 شب.

بخش اورژانس (akutmottagning) در بیمارستان­ها

بخش­های اورژانس (akutmottagningar) در بیمارستان‌ها برای بزرگسالان مبتلا به بیماری­ها و صدمات بسیار وخیم است.

بخش اورژانس (akutmottagningar) 24 ساعت شبانه­روز باز است.

به عنوان مثال، اگر ‌به موارد زیر مبتلا شده باشید می‌توانید به بخش اورژانس مراجعه کنید:

• درد قفسه سینه
• دشواری در تنفس
• آسیب سر

در بخش اورژانس (akutmottagningen)، افرادی با وضعیت وخیم‌تر، برای پذیرش در اولویت قرار خواهند گرفت. اگر در وضعیت بسیار وخیمی نیستید، ممکن است مجبور شوید منتظر بمانید. گاهی اوقات در صورتی که می­توانید خدمات مراقبتی بهتری دریافت کنید، می‌توانید به یک پذیرش دیگر مراجعه کنید.

بخش‌های اورژانس (akutmottagningar) در استان استکهلم
• Danderyds sjukhus 
• Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge 
• Norrtälje sjukhus 
• S: t Görans sjukhus 
• Södersjukhuset 
• Södertälje sjukhus

اگر کسی در خطر مرگ قرار دارد، همواره در چنین مواردی با شماره تلفن 112 تماس بگیرید.

بخش اورژانس کودکان (barnakut) در بیمارستان­ها

بخش‌های‌ اورژانس کودکان (barnakuterna) در بیمارستان­ها برای کودکان و نوجوانان 0 تا 17 سال است که مبتلا به بیماری­های جدی هستند و نیاز به خدمات مراقبتی مستقیم دارند.

کودکان در صورت ابتلا به موارد زیر، می­توانند به بخش اورژانس کودکان مراجعه کنند: 

• دشواری در تنفس
• اسپاسم/گرفتگی عضلات

بخش‌های اورژانس کودکان (barnakut) در استان استکهلم

• Sachsska barn- och ungdomssjukhuset در Södermalm  
• Astrid Lindgrens barnsjukhus در Solna
• Astrid Lindgrens barnsjukhus در Huddinge

قبل از مراجعه به یک بخش‌ اورژانس کودکان (barnakut)، با شماره تلفن 1177 تماس بگیرید.

خدمات اورژانسی (akutmottagningar) بیشتر    

بیماری­های حاد در حوزه روان­پزشکی (psykiatri)، درمان اعتیاد (beroendevård)، چشم‌پزشکی، بیماری­های زنان و زایمان و خدمات دندان­پزشکی خدمات اورژانسی (akutmottagningar) مجزا دارند. ساعات کاری آنها متفاوت است. جهت دریافت آدرس و ساعات فعالیت برای پذیرش مناسب با شماره تلفن 1177 تماس بگیرید.

خدمات بیماری­های حاد در حوزه روان­پزشکی برای افراد مبتلا به بیماری‌های روانی حاد است که در مورد افکار و احساسات خود به کمک نیاز دارند. به عنوان مثال، درمان اعتیاد برای افرادی که به الکل و مواد مخدر اعتیاد دارند مفید است. خدمات بیماری‌های زنان و زایمان، برای درمان و ارائه خدمات مربوط به بیماری‌های زنان است.

پذیرش درمان سرپایی روان­پزشکی (psykiatrisk öppenvårdsmottagning)

خدمات مراقبتی روان­پزشکی هر روز از ساعت 08.00 صبح تا 22.00 شب، با هشت پذیرش مختلف، به بزرگسالان خدمات ارائه می­کند.

در استان استکهلم، 18 پذیرش روان­پزشکی برای کودکان (BUP) وجود دارد.

روزهای فعالیت: روزها از دوشنبه تا جمعه. 

هزینه خدمات بهداشتی

کودکان و نوجوانان 0 تا 17 سال: رایگان به جز هزینه بخش اورژانس کودکان (barnakuten) که معادل 120 کرون می­باشد.

افراد بین 18 تا 84 سال:

• درمانگاه عصرگاهی و پایان هفته (husläkarjour)/ مرکز مراقبت‌های بهداشتی (vårdcentral)/پزشک کشیک برای ویزیت خانگی (jourläkare): 200 کرون
• واحد اورژانس محلی (närakuter): 200 کرون (هزینه اضافی برای ویزیت خانگی توسط پزشکان کشیک: 100 کرون)
• بخش اورژانس (akutmottagning) در بیمارستان­ها: 400 کرون
• پذیرش روان­پزشکی (psykiatrisk mottagning): 350 کرون

افراد بالای 85 سال: رایگان