La asistencia sanitaria en la Región Estocolmo

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Cuando tú o alguien de tu familia se enferma, la asistencia sanitaria siempre está cerca. Los Servicios Zonales de Urgencias (närakuterna), por ejemplo, tratan las enfermedades y lesiones que antes exigían ir al Servicio de Urgencias de un hospital. Pero existen varias maneras de recibir asistencia sanitaria. A continuación, podrás leer más acerca de las alternativas de asistencia disponibles y dónde puedes recibir ayuda.

La asistencia sanitaria que necesitas depende de cuán grave sea tu lesión o enfermedad. En ocasiones, puedes necesitar asistencia y tratamiento para enfermedades y lesiones muy graves. En otras, es posible que debas tratarte por tu cuenta en casa, después de haber recibido el asesoramiento de una enfermera que indique que puedes realizar el tratamiento por ti mismo. Todos los consultorios de la asistencia sanitaria tienen especialistas cualificados.

Si no sabes qué tipo de asistencia necesitas, llama al 1177. Si es un caso de emergencia y necesitas asistencia sanitaria inmediata, llama al 112.

Llama al 1177 para asesoramiento sobre asistencia médico-sanitaria

Puedes llamar al 1177 y hablar con una enfermera que podrá darte consejos acerca de enfermedades y la salud. En ocasiones, la enfermera puede decirte cómo puedes tratar tu estado de salud por ti mismo. La enfermera también puede ayudarte a encontrar la asistencia adecuada que necesitas cerca de tu domicilio.

Puede leer más información en sueco aquí.

Contacta al Centro de Asistencia Sanitaria

El Centro de Asistencia Sanitaria, vårdcentralen, es tu consultorio sanitario más cercano si necesitas visitar a un médico o una enfermera. En la provincia de Estocolmo hay más de 200 centros de asistencia sanitaria con especiales en enfermedades comunes.

Puedes dirigirte al Centro de Asistencia Sanitaria si tienes, por ejemplo:

  • fiebre alta
  • infección urinaria
  • heridas menores
  • erupciones o infecciones dermatológicas

Horario de atención: normalmente de lunes a viernes de 08.00 a 17.00 (algunos atienden por la noche)

Encuentra tu Centro de Asistencia Sanitaria más cercano aquí (en sueco).

Visitas a domicilio de los vehículos de los médicos de guardia (jourläkarbilar)

Los vehículos de los médicos de guardia están disponibles por las tardes, noches y fines de semana para quienes necesitan asistencia sanitaria urgente, pero tienen dificultades para llegar a un consultorio de asistencia sanitaria. Llama al 1177 para hablar con una enfermera. Ella evaluará si necesitas una visita a domicilio del vehículo del médico de guardia.

BUMM (por su sigla en sueco): consultorios para niños y jóvenes

Los consultorios para niños y jóvenes se denominan BUMM. Aquí trabajan pediatras y enfermeras pediátricas. Los niños que tienen menos de un año de edad pueden ser examinados por un pediatra el mismo día en que se reserva la cita. Hay 40 consultorios BUMM en la provincia.

Horario de Atención: de lunes a viernes de 08.00 a 17.00

Servicio Zonal de Urgencias (närakuten).

El Servicio Zonal de Urgencias atiende enfermedades y lesiones que exigen asistencia inmediata. Puedes ser trasladado en ambulancia hasta el Servicio Zonal de Urgencias o ir por tus propios medios. Aquí podrás ser atendido por enfermedades y lesiones que anteriormente eran tratadas en los Servicios de Urgencias de los hospitales.

Puedes dirigirte al Servicio Zonal de Urgencias si tú o tu hijo tienen, por ejemplo:

  • dolores estomacales
  • reacciones alérgicas agudas
  • heridas grandes
  • conmoción cerebral
  • posible fractura de las extremidades
  • posible trombosis en la pierna

Todos los Servicios Zonales de Urgencias tienen:

  • Equipos radiológicos y laboratorios para toma de muestras.
  • El personal especializado puede tratar a niños, adultos y personas mayores.
  • Los Servicios Zonales de Urgencias atienden a todos los niños desde que nacen.

Horario de atención: todos los días de 08.00 a 22.00

Servicios de Urgencias de los hospitales.

Los Servicios de Urgencias de los hospitales son para adultos con enfermedades y lesiones muy graves. Los Servicios de Urgencias atienden las 24 horas. Puedes dirigirte al Servicio de Urgencias si tienes, por ejemplo:

  • dolores de pecho
  • trastornos respiratorios
  • traumatismos craneanos

En los Servicios de Urgencias tienen prioridad los enfermos más graves. Es posible que debas esperar mucho tiempo si tu estado de salud es de menor gravedad. En ocasiones, puedes ser enviado a otro consultorio sanitario, en caso de que puedas recibir mejor asistencia en ese lugar.

Llama siempre al 112 si crees que estás ante un caso de peligro de vida.

Servicios Pediátricos de Urgencias de los hospitales

Los Servicios Pediátricos de Urgencias de los hospitales reciben niños y jóvenes de 0 a 17 años, que tienen enfermedades graves o necesitan asistencia inmediata.

Los niños pueden dirigirse al Servicio Pediátrico de Urgencias si tienen, por ejemplo:

  • trastornos respiratorios
  • convulsiones

Llama siempre al 1177 antes de dirigirte al Servicio Pediátrico de Urgencias

Tasas por asistencia sanitaria

Niños de 0 a 17 años: gratis, excepto en el Servicio Pediátrico de Urgencias, en donde se paga una tasa de 120 coronas.

Mayores de 18 a 84 años:

  • Centro de Asistencia Sanitaria: 200 coronas
  • Servicios Zonales de Urgencias (närakuter): 200 coronas
  • Servicio de Urgencias del hospital: 400 coronas

Mayores de 85 años: gratis

Si no asistes a tu visita planificada a la asistencia sanitaria debes pagarla de todos modos

Si no puedes asistir a la visita planificada, recuerda informarle a tu consultorio con buena antelación. Desde el 1 de septiembre de 2020 debes pagar 400 coronas si no asistes a la visita a la asistencia sanitaria sin tener un motivo válido.

Más información acerca de las tasas de la asistencia sanitaria aquí (en sueco).

Servicios electrónicos en sueco

Puedes leer tu historia clínica y encargar tecnologías de apoyo mediante los servicios electrónicos de 1177 Vårdguiden. También puede solicitar turnos y renovar recetas en línea. Tu historia clínica contiene información acerca de la asistencia sanitaria y los tratamientos que has recibido. Los servicios electrónicos en 1177 solo están disponibles en sueco.

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