Det finns ytterligare två tjänster för dig som behöver tolkning eller stöd när du ska kommunicera: Teletal och Bildtelefoni. Det är Post- och telestyrelsen som ansvarar för de tjänsterna. De är kostnadsfria att använda.
Teletal
Teletal är en tjänst för dig som vill ha stöd under telefonsamtal. På Teletal arbetar samtalstolkar.
Där kan du få följande hjälp:
- Tolken ger stöd under telefonsamtalet och förklarar svåra ord och begrepp, om du har svårt att höra eller förstå vad som sägs.
- Tolken förklarar om du behöver veta hur saker och ting hänger ihop. Tolken kan också hjälpa dig att ringa genom telefonväxlar.
- Tolken kan anteckna det som sägs och du kan sedan få det skickat hem till dig.
Tolkarna tolkar bara samtal på svenska.
Här kan du läsa mer om hur du använder Teletal.
Bildtelefoni
Bildtelefoni är en tjänst som gör det möjligt för dig som talar teckenspråk att kommunicera med en person som talar, och tvärtom. En teckenspråkstolk finns med genom så kallat trepartssamtal. I samtalet finns du, den du ringer till och tolken. Personen som använder teckenspråk ser tolken med bild. Den som använder talad svenska pratar med tolken i telefon.
Tolkarna kan också tolka mellan två personer som finns på samma plats. Även då finns tolken med genom bild och ljud.
Tjänsten har öppet dygnet runt och du behöver inte boka i förväg. Tolkarna tolkar bara samtal på svenska.