Regler och rättigheter

När du behöver vård

När du behöver vård - svenska lättlästInnehållet gäller Västerbotten

Här kan du läsa hur du gör om du behöver vård.

Det är inte alltid lätt att veta om du är

sjuk eller skadad på ett sådant sätt som gör

att du måste besöka vården.

Det kan också vara svårt att veta

var i vården du ska söka hjälp.

Om du är osäker ska du först ringa en

sjuksköterska på telefonnumret 1177.

Sjuksköterskan ger dig råd om din

sjukdom eller skada och hjälper dig att

hitta till rätt vård om du behöver det.

Hälsocentralen

Hälsocentralen är basen i svensk sjukvård.

Det är till hälsocentralen du ska komma om du

har problem med din hälsa.

Det kan vara om du har en sjukdom eller

skada som behöver vård direkt,

till exempel en infektion eller sårskada.

 

Till hälsocentralen kan du också komma om du

vill ha hjälp med att sluta röka eller

gå ner i vikt.

Hälsocentralen tar också hand om

barn och unga som mår psykiskt dåligt och

personer som är oroliga för att

de dricker för mycket.

Remiss

Om din läkare tycker att du behöver

mer specialiserad vård kan läkaren skriva

en remiss åt dig.

En remiss är ett meddelande med

information om att du som patient behöver

en särskild undersökning eller behandling.

 

Läkaren skickar remissen till den

mottagning som kan hjälpa dig,

till exempel en annan läkar-mottagning

eller ett laboratorium.

Läkaren kan också skicka remiss till

distrikts-sköterska, sjukgymnast, dietist

eller någon annan på hälsocentralen.

Välja vårdgivare

Om du vill kan du välja

specialistvårds-mottagning i

ett annat landsting eller region.

Då finns det vissa remiss-regler som

du måste följa.

Om du är folkbokförd i Västerbotten måste du

alltid följa Region Västerbottens remiss-regler även om

du söker vård i en annan region.

 

Du måste också följa remiss-reglerna i

regionen där du söker vården.

I en del regioner måste du alltid ha

remiss för att få komma till

en specialist-mottagning.

I andra regioner kan du söka vård direkt på

en specialist-mottagning utan remiss.

 

Om du vill välja mottagning och är osäker på

vilka remiss-regler som gäller för dig kan du

ringa 090-785 73 41.

 

Mottagningarna kan ha olika långa väntetider.

Om du vill veta vilka mottagningar som kan

ta emot dig snabbt kan du fråga

personalen på hälsocentralen om det.

Personalen på hälsocentralen

De flesta läkare som jobbar på hälsocentral är

allmän-läkare.

Det betyder att de sköter behandlingen av

de vanligaste sjukdomarna.

 

På en hälsocentral arbetar också

distrikts-sköterskor, undersköterskor,

sjukgymnaster, barnmorskor,

läkarsekreterare, arbets-terapeuter,

psykologer, kuratorer och dietister.

Jour på kvällar och helger

Hälsocentralerna har öppet dagtid

måndag till fredag om du har frågor eller

vill boka en tid.

Om du blir sjuk på kvällar och helger ringer du

1177 Vårdguiden på telefon för att få råd.

Telefonnumret är 1177.

Personalen på 1177 Vårdguiden på telefon kan också

tala om för dig vart du ska åka för att

få akut vård på kvällar och helger.

 

I Umeå åker du till

Ålidhems hälsocentral.

I Skellefteå och Lycksele åker du till

sjukhusets akut-mottagning.

Om du bor på en mindre ort kan det vara

olika sjukstugor som har jour.

Ring 112 om du blir akut sjuk eller svårt skadad

Om du eller någon annan person i din närhet

plötsligt blir allvarligt sjuk eller skadad,

ska du åka till närmaste akut-mottagning eller

ringa nöd-numret 112.

Allvarlig sjukdom kan vara smärtor i bröstet

eller att det blöder mycket.

Hälsoval Västerbotten

När du behöver vård ska du kontakta

en hälsocentral eller sjukstuga.

Alla hälsocentraler och sjukstugor som är

med i Hälsoval Västerbotten är

godkända av Region Västerbotten.

 

De här hälsocentralerna finns i Västerbotten

 

Du väljer själv vilken hälsocentral som du vill

ha kontakt med när du behöver vård.

Det kallas för att du listar dig.

Du listar dig genom att fylla i en blankett och

skicka den till hälsocentralen som du valt.

Du kan beställa blanketten på

hälsocentralen eller

ladda ner och skriva ut här

Blanketten öppnas i en ny flik.

 

Du får byta hälsocentral så ofta du vill.

Hälsocentralen får inte neka dig att

lista dig var du vill i landet.

 

Om du flyttar till Västerbottens län eller

till en ny kommun i länet och inte listar dig,

tillhör du den hälsocentral eller sjukstuga som

har ansvar för vården i området dit du flyttar.

 

Nyfödda barn listas i första hand vid samma

hälsocentral som sin mamma, pappa eller

annan vårdnads-havare.

Föräldrar eller annan vårdnads-havare

väljer hälsocentral till barn som är

yngre än 16 år.

Om du har fyllt 16 år kan du själv

välja hälsocentral.

Träffa samma läkare

Du kan be om att få en fast läkarkontakt

på din hälsocentral.

Det betyder att du får träffa samma läkare

varje gång du besöker hälsocentralen.

Men det är inte säkert att det blir den läkare

du allra helst vill träffa.

Om du har kontakt med många olika

vårdenheter kan du be om en

fast kontakt som samordnar vården.

 

Den lättlästa informationen är framtagen i samarbete med Centrum för tillgänglig information i Västerbotten, Infomix.

Till toppen av sidan