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Vous pouvez appeler le numéro de téléphone 1177, 24 heures sur 24. Vous pourrez y recevoir des conseils médicaux et savoir à quelle consultation vous devez vous adresser pour obtenir de l'aide.

Habituellement vous devriez pouvoir vous adresser au centre de soins ou à une consultation équivalente pour des ennuis qui ne sont pas urgents voire mortels. Si cela est nécessaire vous serez redirigé par le centre de soins vers d'autres médecins spécialistes dans un hôpital.

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Il n'est pas toujours facile de juger par soi-même à quel point l'on est malade. Au numéro de téléphone 1177, des infirmières ou des infirmiers expérimentés évalueront vos ennuis de santé. Ils vous donneront des conseils et, si cela est nécessaire, ils vous diront où vous devez vous adresser pour obtenir de l'aide. Le temps d'attente sera raccourci et les soins meilleurs si vous savez où vous devez vous adresser.

Soins ambulatoires et soins hospitaliers

Les soins médicaux peuvent être divisés en deux parties, les soins ambulatoires et les soins hospitaliers. Les soins ambulatoires impliquent que vous pouvez rentrer à la maison après l'évaluation de vos symptômes, tandis que les soins hospitaliers nécessitent que vous devez être hospitalisé.

Si vous avez besoin de soins médicaux à domicile, vous pouvez obtenir de l'aide par le service des soins à domicile (hemsjukvården). Habituellement, c'est la commune qui a la responsabilité de ces services de soins.

Centre de soins (Vårdcentralen) - c'est ici que vous devez vous adresser en premier lieu

Centre de soins (Vårdcentralen) - c'est ici que vous devez vous adresser en premier lieu

Lorsque vous êtes malade ou que vous présentez certains symptômes, vous pouvez toujours demander des soins dans un centre de soins. Le centre porte de nombreux noms différents et peut aussi s'appeler par exemple consultation du médecin de famille (husläkarmottagning ou familjeläkarmottagning) ou centre de santé (hälsocentral). C'est là que vous devez vous adresser, si vous avez un problème de santé et que vous ayez besoin de soins. Vous pouvez obtenir un traitement tout de suite et si vous avez besoin de soins spécialisés, vous serez adressé au type approprié de consultation.

Vous pouvez choisir n'importe lequel des centres de soins que vous désirez, que celui-ci soit situé dans le département ou la région dans laquelle vous êtes inscrit à l'état civil, ou ailleurs. Ceci est valable pour tous les centres de soins gérés par le département ou la région et pour les centres de soins privés qui ont un accord avec le département ou la région.

Vous pouvez aussi choisir un centre de soins fixe, cela est parfois appelé s'enregistrer sur la liste d'un centre de soins.

Une grande partie des consultations ambulatoires ont lieu au centre de soins, depuis la surveillance de la santé des nouveau-nés jusqu'au traitement des maladies courantes comme les angines et des maladies chroniques comme le diabète. Vous pouvez aussi vous adresser ici, si vous voulez avoir des conseils pour arrêter de fumer ou pour perdre du poids. Si vous avez besoin de réhabilitation, vous pourrez aussi souvent être traité au centre de soins. Si le médecin estime que vous avez besoin de soins plus spécialisés ou de réhabilitation, vous recevrez une lettre de renvoi (remiss) vers un autre service de consultations ambulatoires ou pour une consultation spécialisée dans un hôpital.

Les centres de soins sont ouverts durant la journée, en semaine, pour un prendre un rendez-vous. De nombreux centres ont également une consultation ouverte à certaines heures de la semaine pour ceux qui ont besoin d'aide le même jour, sans rendez-vous. Les centres de soins donnent des conseils par téléphone et peuvent également organiser des visites à domicile dans certains cas.

De nombreux centres de soins ont une unité d'urgence pour recevoir des cas urgents même le soir, pendant les week-ends et fêtes et dans certains cas la nuit. Habituellement, vous devez d'abord téléphoner et prendre rendez-vous. Dans certaines parties du pays, la permanence de soins a lieu au service des urgences de l'hôpital.

Informations sur les médecins généralistes

Les médecins qui travaillent dans un centre de soins sont principalement des médecins généralistes. Ils peuvent aussi être appelés médecins de famille (husläkare ou familjeläkare). Tous les médecins généralistes sont des spécialistes en médecine générale.

Les médecins généralistes évaluent vos symptômes, recherchent d'où ils proviennent et vous donnent un traitement pour les maladies aiguës et les maladies chroniques, s'il ne s'agit pas d'une maladie chronique grave. Ils vous aident dans vos contacts avec d'autres services de soins, si vous avez besoin de contacter un hôpital ou un autre médecin spécialiste.  Les médecins généralistes peuvent aussi vous donner un traitement si vous avez une dépression légère à modérée. L'idée est que vous puissiez être suivi par le même médecin pour toutes vos maladies et de bénéficier de continuité et de sécurité.

Les médecins généralistes pratiquent aussi les soins préventifs pour, entre autres, les personnes qui veulent changer leur mode de vie. Il peut s'agir par exemple d'aider une personne à arrêter de fumer, à perdre du poids ou à changer ses habitudes de consommation d'alcool.

Au centre de soins, ainsi que dans les hôpitaux, il peut aussi y avoir des médecins en cours de formation qui sont appelés stagiaires ou stagiaires spécialistes (AT-läkare ou ST-läkare). Le médecin AT-läkare fait son stage de deux ans après l'enseignement de base en médecine. Ces médecins ont un médecin généraliste en tant que superviseur.

Le médecin ST-läkare est un médecin qui fait sa formation de spécialiste. Dans les centres de soins, il s'agit habituellement de médecins qui se spécialisent en médecine générale, mais ils peuvent aussi avoir une orientation différente. La formation spécialisée prend environ cinq ans.

Autres professionnels de santé qui travaillent dans les centres de soins

Il y a de nombreuses différences dans les différentes parties du pays, mais dans les centres de soins on peut aussi trouver des infirmières de district, des infirmières auxiliaires, des physiothérapeutes, des sages-femmes et des secrétaires médicales. Il peut parfois aussi y avoir des ergothérapeutes, des psychologues, des assistantes sociales et des diététiciens.

Dans les centres de soins, il y a également souvent un centre de soins maternel et infantile. Des analystes en biomédecine et des assistants de laboratoire travaillent dans les laboratoires que de nombreux centres de soins possèdent.  À la caisse ou à la réception, vous rencontrerez souvent une réceptionniste ou une secrétaire médicale qui ont des tâches administratives dans le centre de soins.

Infirmières de district

Les infirmières de district sont des infirmières qui ont reçu une formation spécialisée. Elles ont des tâches pratiques comme pratiquer des vaccinations, distribuer des médicaments et panser les plaies. Les infirmières de district travaillent également à prévenir la mauvaise santé, par exemple, en dirigeant des groupes qui veulent cesser de fumer. Elles font aussi de nombreuses visites à domicile pour les patients qui ne peuvent pas venir au centre de soins pour leur traitement ou pour des tests.

Les infirmières de district ont souvent leur propre consultation pour des patients atteints de certaines maladies chroniques telles que le diabète ou l'asthme. Elles pratiquent un certain nombre de traitements et ont le droit de rédiger des ordonnances pour certains médicaments.

Infirmières auxiliaires

Les infirmières auxiliaires travaillent avec les médecins et les infirmières de district. Elles font par exemple des prises de sang, des examens du cœur par ECG et pansent les plaies. Dans de nombreux centres de soins, elles font aussi des visites à domicile. Les infirmières auxiliaires peuvent même travailler à la réception du centre de soins.

Physiothérapeutes et kinésithérapeutes

Les physiothérapeutes et les kinésithérapeutes travaillent principalement avec des patients qui ont des troubles qui affectent leur capacité de mouvement. Ils peuvent avoir des douleurs dans le dos ou le cou, avoir besoin de réadaptation après des blessures ou des maladies, telles qu'une attaque cérébrale ou une attaque d'apoplexie. Le traitement peut, par exemple, consister à donner des conseils sur les exercices que l'on peut faire soi-même comme la relaxation. Les physiothérapeutes et les kinésithérapeutes peuvent aussi prescrire des exercices physiques sur ordonnance pour prévenir ou atténuer une maladie.

Vous pouvez vous adresser directement à un physiothérapeute ou à un kinésithérapeute sans une ordonnance d'un médecin.

Ostéopathes et chiropraticiens

Les ostéopathes et les chiropratitiens traitent eux aussi la douleur des organes en mouvement. Les deux groupes professionnels effectuent un traitement manuel. Dans certains centres de soins on trouve des chiropracteurs, mais de plus en plus de chiropracteurs et d'ostéopathes privés, à travers le pays, ont des contrats avec le département (landstinget).

Ergothérapeutes

Les ergothérapeutes aident les personnes qui ont un handicap à essayer des aides techniques médicales adaptées à leur maladie. Un ergothérapeute peut vous aider à trouver des solutions pratiques pour vous aider dans la vie quotidienne, par exemple en adaptant une maison pour les fauteuils roulants.

Assistantes sociales / assistants sociaux

Les assistantes sociales / assistants sociaux offrent un soutien psychosocial. Cela peut consister, par exemple, à parler avec une personne en crise. Les assistantes sociales donnent aussi des conseils sur les questions d'économie et de travail, si vous êtes malade. Les assistantes sociales ont souvent un diplôme de socionome avec une formation ultérieure de travailleur social.

Psychologues

Parfois, il y a aussi des psychologues dans les centres de soins. Ils fournissent un traitement psychologique et parfois ils peuvent même fournir une psychothérapie.

Dans les centres de soins, ils fournissent généralement un soutien à court terme pour vous permettre de gérer vous-même une situation délicate. Le psychologue peut également faire des tests psychologiques dont on a besoin, par exemple, pour les enquêtes de réadaptation.

Les assistantes sociales et les psychologues peuvent diriger des traitements de groupe tels que des groupes de gestion du stress.

Diététistes

Les diététistes sont des experts en nutrition. Ils donnent des conseils si, par exemple, vous avez besoin de changer de poids ou si vous voulez vous mettre au régime, en cas de maladies telles que le diabète et les allergies.

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Santé maternelle et infantile

Santé maternelle et infantile

Consultations de sages-femmes

Dans les centres de soins, ou en relation avec le centre, il y a souvent une consultation de sages-femmes où les sages-femmes travaillent. Celle-ci est aussi appelée centre maternel (mödravårdscentral, MVC). Vous pouvez vous y adresser pour des questions sur la contraception et les maladies sexuellement transmissibles, ou lorsque vous êtes enceinte. La plupart des consultations de sages-femmes organisent des groupes de parents et des cours avant l'accouchement.

Les sages-femmes prélèvent également des échantillons de cellules pour détecter des changements cellulaires dans le col de l'utérus. Cela ne coûte rien d'aller à la consultation des sages-femmes et vous pouvez choisir n'importe quelle consultation que vous souhaitez.

À la consultation des sages-femmes, travaillent des sages-femmes qui sont des infirmières qui ont reçu un enseignement spécialisé. Elles ont de l'expérience dans d'autres domaines tels que les unités d'accouchement et les services de maternité. Dans un certain nombre de consultations, il existe aussi des infirmières auxiliaires qui s'occupent de certains prélèvements.

Un gynécologue ou un médecin généraliste travaillent au moins quelques jours par semaine à la consultation MVC.

Centre de soins pour enfants

Le centre de soins pour enfants (Barnavårdscentral, BVC) est souvent aussi lié avec le centre de soins. Au centre de soins pour enfants, on trouve des infirmières ayant une formation spécialisée pour les enfants, des infirmières de district et des médecins. Il peut également y avoir des infirmières pour enfants, c'est-à-dire des infirmières auxiliaires qui se sont spécialisées dans les soins pour enfants.

Le centre de soins pour enfants (BVC) pratique aussi des contrôles de santé pour des enfants en bonne santé jusqu'à l'âge de six ans. Après cela, les enfants sont suivis par la médecine scolaire. Le centre de soins pour enfants pratique aussi des vaccinations et donne des conseils sur, par exemple, l'allaitement, la nourriture et le sommeil. Si vous êtes le parent d'un enfant malade, quel que soit son âge, vous devez vous adresser au centre de soins ou au service des urgences pour enfants. Habituellement, BVC a une consultation qui reçoit sans rendez-vous. Le plus souvent, vous pouvez aussi prendre rendez-vous.

Les psychologues travaillent à la fois pour les centres de soins pour enfants et les centres de soins pour les mères.

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Soins de santé privés

Soins de santé privés

Les services de soins peuvent être gérés soit par le département ou la région soit par des entreprises privées qui ont des contrats avec le département ou la région. Il existe, par exemple, des centres de soins privés et des centres de soins maternels et infantiles privés. Il n'y a aucune différence de coût pour les patients s'ils choisissent d'aller à une consultation du département ou de la région ou à une consultation privée, si celle-ci a un contrat avec le département ou la région.

Il y a aussi des prestataires de soins privés qui ne disposent pas d'un accord avec le département ou la région. Vous devez dans ce cas payer ce que cela coûte. Il peut s'agir, par exemple, de cliniques qui pratiquent des opérations pour des raisons esthétiques mais également d'autres consultations médicales. De nombreuses consultations de psychologues sont aussi exploitées à titre privé, sans contrat avec le département ou la région.

Si vous ne savez pas si une consultation a conclu un accord avec le département ou la région, il est bon de demander à l'avance ce que la consultation va coûter.

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Soins par des spécialistes

Soins par des spécialistes

Dans les consultations de spécialistes, vous pouvez rencontrer des médecins qui sont spécialistes dans des domaines autres que la médecine générale. Dans certains cas, vous pouvez les contacter directement et un certain nombre d'hôpitaux de proximité, en particulier dans les zones urbaines, ont des consultations d'urgence en semaine. Dans d'autres cas, il est nécessaire d'avoir une lettre de renvoi (remiss) de votre médecin du centre de soins.

Les soins ambulatoires spécialisés sont les soins que vous pouvez avoir sans être hospitalisé. Il peut s'agir, par exemple, d'une consultation en dermatologie ou d'une consultation en ophtalmologie. Si vous avez une maladie spécifique, vous pouvez également vous adresser directement à une consultation qui est spécialisée pour votre maladie, par exemple, une consultation pour les reins.

Vous pouvez choisir de demander des soins dans une consultation ambulatoire spécialisée partout en Suède, mais parfois vous avez besoin d'avoir une lettre de renvoi d'un médecin.

Divers médecins spécialistes

Un médecin spécialiste est un médecin qui a terminé sa formation de spécialiste de médecin stagiaire (ST-läkare). Il existe des médecins spécialistes dans une grande variété de spécialités. Les plus importantes, en dehors de la médecine généraliste, sont la médecine interne, la chirurgie, l'orthopédie et la psychiatrie.

Les médecins en médecine interne sont des experts par exemple en maladies cardio-vasculaires, en problèmes gastro-intestinaux et en maladie des poumons. Il s'agit le plus souvent de maladies qui ne nécessitent pas d'opération chirurgicale mais qui sont principalement traitées par des médicaments ou en changeant de mode de vie.

La chirurgie est un domaine spécialisé où les chirurgiens traitent principalement les maladies des organes internes en faisant une opération. Il peut s'agir par exemple de calculs biliaires et rénaux, d'appendicites ou d'hernies.

Les chirurgiens orthopédistes traitent les maladies des organes du mouvement qui nécessitent une intervention chirurgicale. Il peut s'agir, par exemple, de fractures de la jambe, de troubles articulaires ou d'hernies discales.

Le psychiatre prend soin des personnes ayant des problèmes psychiques, comme une sévère dépression, ou des troubles de la personnalité, ou de patients qui sont dépendants de l'alcool ou de la drogue. Un psychiatre est un médecin diplômé qui a reçu une formation spécialisée en psychiatrie.

Soins pour des problèmes spécifiques de santé

Dans certains départements ou certaines régions, il existe, par exemple, des soins pour les abus et la dépendance et pour la psychiatrie des enfants et des adolescents, BUP. Dans ces consultations, il y a du personnel ayant une formation spéciale pour ce genre de problèmes. Vous pouvez obtenir une lettre de renvoi du centre de soins, mais vous pouvez aussi contacter directement ces consultations.

Pour les consultations pour les jeunes et pour les consultations relatives aux pratiques sexuelles et à la vie en commun, vous pouvez aussi souvent vous y adresser directement sans lettre de renvoi. La plupart des patients qui s'adressent à des consultations pour les jeunes sont âgés de 13 à 25 ans.

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Soins d'urgence

Soins d'urgence

Les services d'urgence sont ouverts 24 heures sur 24, dans les hôpitaux ayant un service des urgences. Vous vous y adressez pour des choses qui ne peuvent pas attendre, comme une maladie grave ou une blessure soudaine. Il peut s'agir, par exemple, d'une douleur aiguë à la poitrine, d'une jambe cassée ou d'une hémorragie sévère. Vous pouvez aussi aller aux urgences si vous êtes déjà malade mais que cela devient soudainement pire. Si le médecin du centre de soins estime que vous avez besoin rapidement d'un traitement à l'hôpital, vous pouvez obtenir une lettre de renvoi du centre de soins au service des urgences.

Divers groupes professionnels au service des urgences

Au service des urgences, on trouve des infirmières auxiliaires, des infirmières et des médecins. Il y a aussi des assistantes sociales.

Les assistantes sociales fournissent essentiellement un soutien aux familles en cas d'accident grave ou de décès. Elles peuvent également aider les personnes qui ont été victimes de mauvais traitements ou ont subi un viol.

Le médecin qui vous reçoit au service des urgences peut être un médecin spécialiste, mais habituellement c'est un médecin en cours de formation, c'est-à-dire un médecin stagiaire spécialiste (ST-läkare) ou un médecin stagiaire (AT-läkare). Il y a toujours un médecin spécialiste responsable auquel le médecin en formation peut demander de l'aide si cela est nécessaire. Dans les services d'urgence des centres hospitaliers universitaires, vous pouvez également rencontrer des étudiants en médecine. Ils sont au service des urgences pour apprendre, mais n'ont aucune responsabilité pour le traitement.

La tâche principale du médecin des urgences est d'évaluer comment vous vous portez, si vous pouvez avoir un traitement et ensuite rentrer chez vous ou si vous avez besoin d'être admis dans un des services de l'hôpital pour recevoir des soins. Souvent, il y a aussi, à l'hôpital, ce que l'on appelle des places d'observation où vous pouvez obtenir de rester quelques heures ou jusqu'au lendemain, si le médecin veut voir comment évolue votre état de santé.

Parfois, il est nécessaire de poursuivre le traitement en ambulatoire, généralement au centre de soins ou dans une consultation spécialisée. Dans ce cas, le médecin de l'hôpital adressera une lettre au médecin qui s'occupera du suivi. Parfois, vous pourrez vous-même prendre contact avec le centre de soins pour le suivi.

Hôpitaux locaux et hôpitaux de proximité

Les hôpitaux locaux et les hôpitaux de proximité sont de petits hôpitaux qui ne disposent pas toujours d'un service des urgences qui soit ouvert 24 heures sur 24. Des médecins y exercent dans différentes spécialités. Le traitement se déroule généralement en ambulatoire, ce qui signifie que vous rentrez chez vous après la visite. Il y a aussi des services où vous pouvez être hospitalisé, si vous n'avez pas besoin des soins de pointe qui sont disponibles dans les services d'urgence des hôpitaux.

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Publicerad:
2015-10-20
Redaktör:

Rédacteur: Ingemar Karlsson Gadea och Helena Vogel, 1177 Vårdguiden

Granskare:

Vérificateur: Johan Berglund, specialist i allmänmedicin, Kompetenscentrum landstinget Blekinge, Karlskrona