Boka tid för vaccination mot covid-19 i Stockholms län

Har fått sms om dos 2 men hittar inget personligt erbjudande?

Innehållet gäller Stockholms län

Fråga

Jag har fått sms om att jag kan boka dos 2, men när jag loggar in i appen hittar jag inget erbjudande. Varför?

Svar

Det kan bero på flera saker.

  • I vissa telefonmodeller kan du behöva skrolla nedåt för att se rubriken ”Personliga erbjudanden” där erbjudandet ligger.
  • Om du redan var inloggad i appen när du fick sms:et, prova att logga ut och in igen. Du kan även prova att starta om telefonen.

Om inget av detta hjälper, prova igen lite senare. Ibland är det viss fördröjning mellan sms-utskicket och aktiveringen i appen. Hittar du fortfarande inget erbjudande efter ett par timmar, kontakta Alltid öppet-supporten via supportfunktionen inuti appen.

Till toppen av sidan