Provtagning för dig som är sjuk
Innehållet gäller Stockholms länOm du har symtom på covid-19 som inte går över på 24 timmar kan du boka ett PCR-test. Patienter, vård- och omsorgspersonal samt de som bor på äldreboenden prioriteras när det gäller provtagningen, så boka bara test om du har symtom eller om vården rekommenderar det. Nya tider läggs regelbundet upp till såväl hemtest som drive-in-stationerna. Om tiderna är slut, kan du försöka boka nästa dag om du fortfarande har symtom. Och om du behöver vård ska du ringa 1177 som hjälper dig.
Varje vardag släpps ett antal bokningar för hemtester. Bokningen öppnar klockan 11.00 och stänger när dagens tester är slut. Provtagningen måste till största delen gå till patienter och boende på SÄBO. Därför kommer det fortfarande vara svårt att beställa ett hemtest och tid för drive in-test för den som inte behöver vård. Det är viktigt att du stannar hemma om du har symtom även om du inte kunnat beställa ett prov.
Jobbar du inom vård och omsorg?
Om du jobbar inom vård, omsorg, hemtjänst, socialpsykiatri eller med personer med funktionsnedsättning kan du boka ett prioriterat test som sedan budas hem till dig.
Har du ett samhällsviktigt jobb?
Då har du möjlighet att boka ett prioriterat test.
Hur många test kan jag beställa?
För att så många som möjligt ska få provta sig kan du under en 30-dagarsperiod boka ett (1) hemtest samt ett (1) drive-in-test. Blir du sjuk igen ska du stanna hemma, isolera dig och kontakta vården om du får allvarliga symtom.
Du kan bara boka hemtest via appen Alltid öppet och 1177.se.
Det finns inga möjligheter att boka hemtest eller tid på en drive-in station annat än via appen Alltid öppet och 1177.se.
- Sjuksköterskorna på 1177 på telefon, supporten för 1177.se eller appen Alltid öppet kan inte hjälpa dig att boka.
- De mottagningar som utför antikroppstest kan inte utföra PCR-test.
Du kan också boka tid hos en privat vårdgivare, men då är inte testet kostnadsfritt.
Om du har allvarliga symtom, är det viktigt att du kontaktar vården. Ring 1177 så får du råd om hur du bäst får hjälp med dina besvär.
Boka via appen Alltid öppet och 1177.se
Ett PCR-prov visar om det finns virus i dina luftvägar och tas när du har hosta, ont i halsen, lukt- och smakbortfall eller något annat symtom som kan stämma med covid-19.
Gör så här
- Börja med att ladda ner appen ”Alltid öppet” till din telefon eller surfplatta från Appstore eller Google Play. Du behöver mobilt BankID.
- I appen klickar du på ”Provtagning för covid-19”.
- Du får nu svara på några frågor och får en kod/beställningsnyckel. Spara koden.
Klicka på länken nedan och välj antingen:
- Drive-in-test för dig som är sjuk.
- Hemtest för dig som är sjuk. OBS! Gäller för alla över 13 år och det krävs vägförbindelse.
För att undvika smitta är det viktigt att du som har tecken på covid-19 inte möter andra. Därför erbjuder vi provtagning på olika platser där det går att hålla avstånd.
Kostnadsfria test
För att använda de digitala tjänsterna behöver du vara folkbokförd i Region Stockholm. Är du på tillfälligt besök, turist eller arbetar i regionen kan du kontakta valfri vårdcentral. All provtagning som sker i Region Stockholms regi är kostnadsfri.
Vad gäller för barn?
Barn som är över sex år kan lämna prov. Yngre barn behöver oftast inte lämna prov.
Barn 6-12 år
Det finns tre sätt att boka provtagning för ditt barn som är mellan 6 och 12 år.
- För dig som har bil: boka tid på en drive-in-station via Alltid Öppet-appen och 1177.se.
- Boka tid och hämta upp ett provtagnings-set på ett laboratorium via Alltid Öppet-appen och 1177.se. Åk sen hem och ta provet på ditt barn och lämna därefter in provet på laboratoriet. Den som hämtar testet måste vara frisk. Sjuka barn kan inte följa med.
- Kontakta vårdcentralen och boka provtagning om ditt barn behöver en medicinsk bedömning.
I alternativ 1 och 2 behöver du vara ombud för ditt barn, både i Alltid öppet-appen och på 1177.se. Det är också du som tar provet på ditt barn.
Instruktion om hur du provtar ditt barn.
Så här blir du ombud för ditt barn
Om du vill provta ditt barn i bil på en drivein-station eller hämta ett provtagnings-set för ditt barn så måste du vara ombud för ditt barn - både i Alltid öppet-appen (om du bokar via den) samt på 1177.se.
Gör så här för att bli ombud i Alltid öppet:
- Klicka ”Sök vård för ditt barn” i appen Alltid öppet.
- Klicka på knappen ”Sök vård för ditt barn” i appen Alltid öppet för att växla till ombudsläge
- Välj knappen ”Provtagning av covid-19” följt av ”Provtagning av covid-19 för barn”.
Obs! När du sedan loggar in på 1177.se måste du ändra till ombudsläge även där. Läs om hur det går till här. Det finns alltså ingen koppling mellan inloggningarna i Alltid öppet och på 1177.se.
Barn över 13 år
Är barnet 13 år eller äldre behöver hen skaffa ett eget mobilt BankId (mobilt SäkerhetsId, som många banker erbjuder, räcker inte) och kan då antingen boka ett hemtest eller boka egenprovtagning vid drivein-station. Ni kan också kontakta er vårdcentral och höra om barnet kan bli provtaget genom dem.
Till dig som inte har mobilt BankID
Om du saknar mobilt BankId, inte har något personnummer eller har skyddat id kan du kontakta din vårdcentral så hjälper de dig vidare.
Hur går provtagningen till?
- du bokar tid till en mobil provtagningsstation och åker dit med bil, får ett provtagningspaket och tar provet på dig själv när du sitter i bilen.
- du får ett provtagningspaket hemskickat, provtar dig själv och sedan hämtas provet upp. Du får instruktioner om hur detta går till.
Två olika sätt att provta sig på
Under en period kommer det att finnas två olika sätt att provta sig. Det är därför viktigt att du läser instruktionen som följer med ditt provtagnings-set:
- Provet tas en bit ner i svalget, med en pinne som är gjord för att fånga virus och bakterier.
Instruktion om hur du tar ett svalgprov (pdf). - Provet tas i näsa, svalg och i saliv som du samlat i en kopp, med en pinne som är gjord för att fånga virus och bakterier.
Instruktion om hur du tar ett näsa,- svalg,- och salivprov (pdf)
Film om svalgprovtagning
Hur ska jag tolka provsvaret?
Här kan du läsa om uppföljning av ditt prov.
Frågor och svar
Om provtagning på drive-in-station och vårdcentral
- Hur många drive-in test kan jag göra?
- Jag har redan gjort ett drive-in test men nu är jag sjuk igen. Jag vill provta mig men jag kan inte välja drive-in, varför?
- Jag vill provta mig vid en drive-in-station, måste jag boka tid då?
- Jag har fått en tid till en drive-in-station – måste jag åka bil dit?
- Jag har testat mig vid en drive-in-station, när får jag svar?
- Kan jag avboka min tid för provtagning på drive-in-stationen?
- Jag har fått en bokad tid på ett labb via min vårdcentral, kan jag boka om eller av den?
- Jag har testat mig via min vårdcentral, hur och när får jag mitt provsvar?
Hemtest
- Hur många hemtest får jag göra?
- Jag har redan tagit ett hemtest i somras men nu är jag sjuk igen, vad gör jag då?
- Hur lång tid tar det innan jag får mitt hemtest?
- Hur vet jag att hemtestet är påväg?
- Jag fick ett samtal från taxin som ska leverera hemtestet, men den har inte kommit. Vad gör jag?
- Kan jag avboka min beställning av ett hemtest?
- Jag har beställt ett hemtest men har inte fått det än. Mitt ärende i Alltid Öppet appen är avslutat - vad gör jag nu?
- Hur tar jag provet?
- Jag har missat att scanna eller skriva in QR-koden på Direkttest.se, vad göra jag nu?
- Jag spillde ut provmaterialet, vad gör jag nu?
- Taxin har varit här och hämtat mitt test men det står fortfarande packas när jag loggar in på 1177, har något gått fel?
- Hur lång tid tar det innan jag får svar på mitt hemtest?
- Det har gått två veckor sedan jag testade mig och jag har fortfarande inte fått svar, vad har hänt?
Övriga frågor
- Hur får jag smittbärarpenning?
- Kan jag ringa 1177 och boka tid för provtagning?
- Jag är på besök i Stockholms län och har symtom som överensstämmer med covid-19, kan jag testa mig?
- Måste jag ha symtom för att testa mig?
- Ska jag ta ett nytt test vid förkylning om jag redan har haft konstaterad covid-19?
- Jag ska resa utomlands och behöver ett intyg på att jag inte är smittad. Är det också kostnadsfritt?
- Hur hittar jag mitt provsvar på 1177 när jag loggat in?
- Hur gör jag om jag inte har möjlighet att använda BankId?
- Hur gör jag som har skyddat id eller ännu inte har fått ett personnummer?
- Jag kan inte använda appen Alltid öppet, vad gör jag?
- Min 13-åring har inte Mobilt BankID utan Freja eID Plus, men han kan inte boka tid. Varför?
- Jag vill inte berätta för min chef/arbetskamrater/skola/vänner. Hur gör jag?
Supportvägar
Support kring appen Alltid öppet
Support kring leverans av hemtest via 1177.se
Support kring uteblivet svar på hemtest via Direkttest.se
För allmänna frågor om covid-19, ring 11313
För sjukvårdsrådgivning och vägledning i vården, ring 1177. Observera att sjuksköterskorna som svarar på 1177 inte kan hjälpa dig med frågor om din egen provhantering. Vare sig tekniska frågor eller frågor om bokning, remisser, provsvar, eller att hjälpa dig att läsa upp din journal.