Support och tekniska krav för e-tjänsterna

Tekniska krav för att logga in på 1177.se

För att kunna logga in på 1177.se behöver du använda dig av de operativsystem och webbläsare som rekommenderas nedan samt aktivera JavaScript för vald webbläsare. Du behöver också ha en e-legitimation.

Operativsystem är det program som du styr telefonen, surfplattan eller datorn med. Webbläsare är det program som du använder för att läsa webbsidor på internet.

När du använder mobiltelefon eller surfplatta

Du kan använda den webbläsare som finns i telefonen eller surfplattan om du har någon av följande:

  • Iphone med en uppdaterad version av iOS
  • Ipad med en uppdaterad version av iOS
  • Telefoner och surfplattor med en uppdaterad version av android.

När du använder dator

De operativsystem för datorer som rekommenderas är:

  • Windows 10 eller nyare
  • MacOS 10.15 eller nyare. 

Webbläsare för datorer

För PC rekommenderas följande webbläsare:

För Mac rekommenderas följande webbläsare:

Andra webbläsare eller operativsystem

E-tjänsterna kan fungera med andra webbläsare eller operativsystem. Det finns dock ingen garanti att de fungerar som de ska.

Du kan heller inte få support vid eventuella problem om du använder andra webbläsare eller operativsystem än de rekommenderade.

Aktivera JavaScript

För att e-tjänsterna ska fungera behöver JavaScript aktiveras i webbläsaren. JavaScript tillåter webbsidans fullständiga funktioner.

På skatteverket.se kan läsa instruktioner om hur du aktiverar JavaScript

Du måste ha rätt språkinställningar

När du loggar in i journalen behöver du ha språket inställt på svenska. Annars finns risk att din journal översätts felaktigt.

Du behöver en e-legitimation för att logga in på 1177.se

För att logga in på 1177.se behöver du ha ett svenskt personnummer och en e-legitimation, antingen mobilt bank-id, bank-id på kort, bank-id på fil eller Freja+.

Du kan inte logga in på 1177.se med bankernas mobilt säkerhets-id eller motsvarande e-legitimationer med lägre säkerhet.

För tillfället kan du inte logga in på 1177.se med e-legitimation från Svenska pass. Det är den e-legitimation som finns på Skatteverkets id-kort, utfärdade från september 2017.

Läs om hur du beställer och kommer igång med Bank-id

Läs om hur du skaffar Freja+

Logga in på 1177.se

Uppgradera till Freja+ för att logga in på 1177.se

Har du tidigare använt Freja för att logga in på 1177.se måste göra följande:
  • Uppgradera ditt Freja till Freja+ eller skaffa en annan godkänd e-legitimation för att kunna logga in.

Logga in på 1177.se

Mer på 1177.se

Att logga in på 1177.se

För att logga in på 1177 behöver du ha ett svenskt personnummer och en e-legitimation, antingen BankID eller Freja+.

Det här kan du göra när du loggat in

Du kan till exempel förnya recept och boka, omboka eller avboka tider. Olika mottagningar erbjuder olika tjänster.

Till toppen av sidan