Så skyddas och hanteras dina uppgifter i e-tjänsterna

Du kan logga in i 1177 Vårdguidens e-tjänster på två olika sätt, med e-legitimation eller med lösenord och sms. Båda inloggningssätten är godkända av Datainspektionen. Läs mer i Så loggar du in. 

Använd e-legitimation för att få tillgång till samtliga tjänster 

Vilka e-tjänster du kan använda beror på hur du loggar in. För att du ska kunna använda samtliga e-tjänster måste du logga in med e-legitimation, till exempel om du vill läsa din journal. Det beror på att olika landsting, regioner och myndigheter ansvarar för de olika e-tjänsterna. Den som ansvarar för en e-tjänst bestämmer vilka inloggningssätt som ska fungera för just den e-tjänsten. 

Stäng webbläsaren när du loggat ut

Din webbläsare kan tillfälligt lagra information om din e-legitimation. Om någon annan har tillgång till datorn behöver du därför stänga ner alla öppna fönster i webbläsaren när du har loggat ut.

Om du förlorat din e-legitimation

Spärra din e-legitimation om du förlorat den eller misstänker att den på något sätt missbrukas. Det gör du genom att kontakta den som utfärdat e-legitimationen.

När du själv skriver in information eller när vårdpersonal skickar meddelanden till dig via e-tjänsterna lagrar 1177 Vårdguiden informationen i databaser. All information är krypterad. Det betyder att den är oläslig för obehöriga. Krypteringen gör alltså att informationen är säker, till skillnad från information som skickas med e-post. 

Vem kan läsa mina uppgifter?

Information som du eller vårdpersonal skickar via e-tjänsterna kan bara läsas av dig själv och av vårdpersonal i den verksamhet som du har kontakt med. För att läsa eller skicka information måste vårdpersonal logga in med en särskild e-legitimation som identifierar personen och som bevisar att hen arbetar i den verksamhet som du har kontakt med. Vårdpersonal får bara läsa uppgifter om dig om hen behöver göra det för att göra sina arbetsuppgifter. 

Vem är ansvarig för mina personuppgifter?

Den verksamhet som du har kontakt med via e-tjänsterna ansvarar för hur dina personuppgifter behandlas. Det kan till exempel vara en vårdcentral eller en myndighet. Om du har frågor om dina personuppgifter ska du alltså kontakta den verksamhet som hanterat dina uppgifter. Läs gärna mer om personuppgiftslagen hos Datainspektionen.

Cookies eller kakor är små textfiler som innehåller information om besök på en webbplats. De sparas på den dator, mobil eller surfplatta som du använder när du besöker webbplatsen.

1177 Vårdguidens e-tjänster använder bara det som kallas sessionscookies. Det är en typ av cookie som enbart används under själva besöket på webbplatsen, och som försvinner när du stänger din webbläsare

Det finns i princip tre syften med sessionscookies: