Vårdgaranti

Skriv ut

Vårdgarantin anger hur länge du som längst ska behöva vänta på att komma i kontakt med vården och få vård som du behöver. Från och med att du erbjuds ett besök i vården ska det till exempel inte dröja mer än 7 dagar innan du får träffa en läkare på en vårdcentral eller 90 dagar för att besöka en specialist, beroende på vad du har för behov. Det är alltid vårdens bedömning av ditt medicinska behov av vård som ligger till grund för vilken vård du får och hur fort du får vård.

Skriv ut

Akut vård berörs inte av vårdgarantin, om du blir akut sjuk eller skadad ska du få vård så fort som möjligt, oavsett var du befinner dig. Det är vårdens personal som bedömer om du har ett akut vårdbehov.

Så går det till

Så går det till

När du kontaktar en vårdmottagning för att boka en tid görs alltid en bedömning av ditt vårdbehov och den du talar med avgör vilken vård som skall erbjudas och om du skall inbokas för ett besök. Om du sökt vård på en mottagning som inte kan erbjuda dig ett besök eller en behandling inom vårdgarantins tidsgränser, ska du erbjudas vård på en annan mottagning. Det kan vara på en vårdcentral, ett sjukhus eller vissa privata mottagningar. Du kan själv framföra önskemål om vart du vill komma, men om vårdgarantin ska gälla kan du inte välja helt fritt.

Om du inte vill få vård på någon annan mottagning kan du avstå från erbjudandet om vårdgaranti. Det kan innebära att du får vänta längre. Om du senare ångrar dig kan du alltid ta en ny kontakt med den mottagning där du står i kö. Vårdgarantin börjar då gälla från det datum då du meddelar ditt ändrade beslut.

Du kan fråga om vårdgarantin på mottagningen där du står i kö. Du ska få information om hur vårdgarantin fungerar och vilka följder det kan bli för dig beroende på vilka val du gör i din vård.

I vissa landsting och regioner finns det också ett väntetidskansli eller liknande dit du kan vända dig.

Västerbotten

Vårdgaranti i Västerbotten

Om du väntar på en kallelse för besök eller åtgärd och har frågor om vårdgarantin i just ditt fall vänder du dig till den hälsocentral eller mottagning du haft kontakt med.

Har du allmänna frågor vänder du dig till landstingets kontaktperson för vårdgaranti.

Lena Svensson
Telefon: 090-785 70 69
E-post: lena.svensson@vll.se

Fäll ihop

Gäller bara i ditt landsting/din region

Gäller bara i ditt landsting/din region

Vårdgarantin gäller bara i det landsting eller den region där du är folkbokförd. Om du på eget initiativ väljer att söka vård i ett annat landsting är du inte garanterad att få vård inom någon bestämd tid. Det som avgör hur fort du ska få vård är då ditt medicinska behov.

Fäll ihop

Nationell Vårdgaranti 0–7–90–90

Nationell Vårdgaranti 0–7–90–90

Enligt vårdgarantin har du rätt till:

  • 0 - Kontakt med primärvården samma dag
    Samma dag som du söker hjälp ska du få kontakt med primärvården, till exempel vårdcentralen eller sjukvårdsrådgivningen. Det kan ske via telefon eller genom besök.
  • 7- Läkarbesök i primärvården inom sju dagar
    Om vårdpersonalen bedömer att du behöver träffa en läkare ska du få tid inom högst sju dagar, till exempel på vårdcentralen eller hos familjeläkaren.
  • 90 - Besök i den specialiserade vården inom 90 dagar
    Om du får remiss till den specialiserade vården ska du få en tid för besök inom 90 dagar. Det gäller även om du sökt vård utan remiss, hos en öppen specialistvårdsmottagning.
  • 90 - Behandling påbörjad inom 90 dagar
    Efter att vårdgivaren har beslutat om en viss behandling, till exempel operation, ska du få en tid inom 90 dagar.
Fäll ihop

När gäller inte vårdgarantin?

När gäller inte vårdgarantin?

Vårdgarantin gäller inte

  • återbesök
  • om du av medicinska skäl bör vänta längre än garantins tidsgränser
  • medicinsk service, till exempel laboratorie- och röntgenundersökning
  • utredningar och undersökningar
  • att få ett hjälpmedel, ett undantag är utprovning av hörapparater
  • om du tackar nej till ett erbjudande om vård hos en annan vårdenhet (om du senare ändrar dig kan du tacka ja till erbjudandet)
  • om du väljer att söka vård på en vårdcentral eller mottagning i något annat landsting än där du är folkbokförd

Vårdgarantin reglerar inte om du ska få vård, vilken vård du ska få eller hur lång tid en utredning får ta.

Fäll ihop

Väntetider i vården

Väntetider i vården

Det finns en nationell webbplats för uppföljning av vårdgaranti och väntetider. På webbplatsen visas väntetidsläget inom alla landsting och regioner i Sverige.

Fäll ihop
Skriv ut
Senast uppdaterad:
2015-01-02
Redaktör:

Helena Vogel, 1177 Vårdguiden

Manusunderlag:

Texten bygger på underlag från Sveriges kommuner och landsting, SKL

Granskare:

Lena Jönsson, landstingsjurist landstinget i Dalarna, Falun


Västerbotten
Tillägg uppdaterade:
2015-01-02
Redaktör:
Jennie Vennberg, redaktör, 1177 Vårdguiden Västerbotten
Granskare:
Lena Svensson, kontaktperson för vårdgaranti i Västerbotten