Om du har frågor och synpunkter kring landstingets verksamhet, kan du kontakta patient- och medborgarservice. Här kan du till exempel få hjälp att hitta rätt i sjukvården eller framföra önskemål och klagomål.
Vi är 14 personer som arbetar på enheten, som inte bara informerar utan också handlägger ärenden som rör:
- Patientnämnden
- Landstingets handikappråd och pensionärsråd
- Donationsfonder
- Stödpersoner till tvångsvårdade
- Patientskade- och läkemedelsförsäkring
- Tandvård för särskilda grupper
- Anmälningsärenden till Socialstyrelsen enligt Lex Maria gällande hälso- och sjukvård samt tandvård.
- Landstingets ansvar enligt Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS
- Patientens fria val och väntetider
- Vårdgaranti
- Patienträttigheter
Enhetens mål är att förbättra kommunikationen mellan värmlänningarna och landstinget. Vi ska till exempel ta emot förslag till förbättringar från invånarna och ge stöd till andra enheter. Syftet är att stärka medborgarnas ställning och bidra till ökad kompetens kring patient- och medborgarservice i landstinget.
Så når du Patient- och medborgarservice
E-post: poms@liv.se
Telefon:
| Område |
Telefon |
| Patientnämnden |
054-61 41 70
054-61 41 94
054-61 43 29
|
| Stödpersonsverksamhet för tvångsvårdade |
054-61 42 16
070-56 78 307
054-61 43 29 |
| Handikappkonsulent |
054-61 42 29 |
| Socialstyrelse- och Lex Maria-ärenden, hälso- och sjukvården |
054-61 42 16
070-56 78 307 |
| Socialstyrelse- och Lex Maria-ärenden, tandvården |
054-61 43 35 |
| Patientens fria val, väntetider, patienträttigheter, vårdgaranti, allmänna frågor |
054-61 43 83 |
| LSS-frågor |
054-61 41 88
054-61 43 86 |
| Tandvård till särskilda grupper |
054-61 40 12
054-61 41 43
054-61 43 71 |
| Enhetschef |
054-61 42 37 |
