Vårdcentralen Torsby
Telefon
0560-473 00
Besöksadress
Lasarettsvägen 8
Kommun: Torsby Län: Värmland
Telefontider
Måndag-fredag 8-10
Måndag-fredag 13-15
Öppettider
Måndag-fredag 8-17
Postadress
Vårdcentralen Torsby
Box 502
685 29 Torsby
Växelnummer
0560-470 00
Kartkoordinater
N 60° 8.284' E 12° 59.919'
Välkommen till Vårdcentralen Torsby
Information till patienter
Telefontillgänglighet: 89 % (Andel samtal som får svar samma dag.)
Läkartillgänglighet: 99 % (Andel patienter, som bedöms ha behov av läkarbesök, som får en tid inom sju dagar.)
Remisskrav: Nej
Driftsform: Landsting/Region
Våra e-tjänster
- Av- eller omboka tid
- Beställ tid för resevaccination
- Beställa journalkopior
- Beställa tid
- Förnya hjälpmedel
- Förnya recept
- Kontakta oss
För att använda e-tjänsterna behöver du Mina vårdkontakter.
Omdömen
- Värde: Omdöme för mottagningen
- Regionalt medelvärde: Genomsnitt för Värmland
- Nationellt medelvärde: Genomsnitt för hela Sverige
Uppgifterna om vad patienterna tycker om sin vårdcentral kommer från undersökningen Nationell patientenkät, som görs av Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator).
| Upplevd tillgänglighet Vad ansåg patienterna om tiden de fick vänta tills de fick komma på sitt besök? | |
|---|---|
| Bemötande Kände patienterna att de blivit bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? | |
| Upplevd nytta Ansåg patienterna att deras aktuella behov av sjukvård blivit tillgodosett vid sitt besök på mottagningen? | |
| Information Ansåg patienterna att de fått tillräckligt med information om sitt tillstånd? | |
| Delaktighet Kände patienterna sig delaktiga i beslut om sin vård och behandling, så mycket som de önskade? | |
| Förtroende Kände patienterna förtroende för den läkare som de träffade? | |
| Rekommendera Skulle patienterna rekommendera mottagningen till andra? | |
| Helhetsintryck Hur värderade patienterna som helhet den vård/behandling de fick? |
Om våra e-tjänster
-
Av- eller omboka tid
Värt att veta
Av- eller omboka tid- Här kan du av- eller omboka din bokade tid på mottagningen.
- Du får bekräftelse på avbokningen samt besked om eventuell ombokning via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Beställ tid för resevaccination
Värt att veta
Beställ tid för resevaccination- Här kan du beställa tid för vaccinationer inför din utlandsresa.
- Det är viktigt att du svarar på alla frågorna i formuläret.
- Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Om tiden inte passar vill vi att du avbokar så snabbt som möjligt, dock senast 24 timmar innan besöket. Då kan vi erbjuda tiden till någon annan.
- Du betalar en kostnad för besöket samt kostnaden för vaccinet. Kostnaden för vaccination ingår inte i högkostnadsskyddet för sjukvård.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Beställa journalkopior
Värt att veta
Beställa journalkopior- Här kan du skicka en förfrågan om att beställa journalkopior. Din vårdgivare avgör om du får kopior på journalen hemskickat.
- Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Kopiorna skickas hem till dig. Kontrollera att du angivit rätt adress i formuläret.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Beställa tid
Värt att veta
Beställa tid- Här kan du skicka en förfrågan om tid för besök hos din vårdgivare. OBS! Ej akuta ärenden. Är ditt ärende brådskande ring oss på 0560-473 00, tfn-tid kl 08-10 samt 13-15, eller 1177. Vid akuta ärenden, ring 112.
- Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter. Om tiden inte passar dig måste du själv av- eller omboka tiden så snart som möjligt så att vi kan erbjuda tiden till någon annan.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Förnya hjälpmedel
Värt att veta
Förnya hjälpmedel- Här kan du skicka en förfrågan om att förnya hjälpmedel som du fått utskrivna på mottagningen. Din vårdgivare avgör om hjälpmedlet kan förnyas.
- Skicka alltid din förfrågan i god tid så undviker du att bli utan hjälpmedel. Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Du kan ange högst fyra hjälpmedel per formulär. Behöver du förnya fler hjälpmedel gör du en ny beställning på samma sätt.
- Om du inte är nöjd med nuvarande hjälpmedel eller behöver rådgöra med din vårdgivare ber vi dig kontakta mottagningen på telefonnummer 0560-473 00.
- I de fall som hjälpmedel/hjälpmedelskort levereras direkt till dig, skickas de till den adress som är angiven i formuläret. Kontrollera därför att uppgifterna stämmer.
- För inkontinenshjälpmedel tillkommer en kostnad på 200 kronor per år. Avgiften faktureras från hjälpmedelsleverantören.
- Kostnad för övriga hjälpmedel kan tillkomma.
- Landstingets avgifter gäller. Ange om du har frikort för sjukvård. Om avgift tas ut skickas faktura hem till dig.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Förnya recept
Värt att veta
Förnya recept- Här kan du skicka en förfrågan om att förnya recept på läkemedel som du fått utskrivna på mottagningen. Din vårdgivare avgör om receptet kan förnyas.
- Skicka alltid din förfrågan i god tid så undviker du att bli utan medicin. Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Här kan du inte förnya recept på så kallade särskilda läkemedel, till exempel sömntabletter, ångestdämpande eller starka värktabletter.
- Du betalar för ditt läkemedel på apoteket. Vi skickar en faktura för läkemedelsförnyelsen. Landstingets avgifter gäller. Om du däremot har giltigt frikort gällande sjukvård är läkemedelsförnyelsen avgiftsfri. Ange frikortsnummer och giltighetstid i formuläret.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Kontakta oss
Värt att veta
Kontakta oss- OBS! Här kan du inte få hjälp med akuta ärenden. Om du har akuta besvär, ring din mottagning på telefonnummer XX-XX XX XX eller Sjukvårdsrådgivningen på telefonnummer 08-320 100
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person.
Våra e-tjänster
- Av- eller omboka tid
- Beställ tid för resevaccination
- Beställa journalkopior
- Beställa tid
- Förnya hjälpmedel
- Förnya recept
- Kontakta oss
För att använda e-tjänsterna behöver du Mina vårdkontakter.
