Vårdcentralen Åttkanten

Telefon

054-14 55 00

Besöksadress

Åttkantsgatan 9
652 20 Karlstad

Kommun: Karlstad Län: Värmland

Telefontider

Måndag-fredag 8-17, Rådgivning

Öppettider

Måndag-fredag 8-17

Postadress

Åttkantsgatan 9

652 20 Karlstad

Kartkoordinater

N 59° 22.940' E 13° 30.834'

Vägbeskrivning

Busslinje 7 för lokaltrafik http://www.karlstad.se

Välkommen till Vårdcentralen Åttkanten

Vårdcentralen är belägen i Haga, ingång till höger om ICA Hagahallen. Till oss kan du vända dig med alla typer av frågor och problem som rör din hälsa. Vi tar emot alla åldrar. Här arbetar erfarna och kompetenta personer med olika yrkesprofessioner. Alla läkare har specialistkompetens inom allmänmedicin, distriktssköterskor med kompetens inom diabetes och astma-KOL, beteendevetare, undersköterska, läkarsekreterare och fotvårdsterapeut för diabetiker. Laboratorieverksamhet finns på enheten, öppen för provtagning även för patienter från andra enheter. Den 1 november öppnade Åttkantens BVC och MVC/BMM på Södra Kyrkogatan 11, 652 25 Karlstad.

Information till patienter

Telefontillgänglighet: 80 % (Andel samtal som får svar samma dag.)

Läkartillgänglighet: 57 % (Andel patienter, som bedöms ha behov av läkarbesök, som får en tid inom sju dagar.)

Remisskrav: Nej

Driftsform: Privat, vårdavtal

Så väljer du mottagning

Våra e-tjänster

För att använda e-tjänsterna behöver du Mina vårdkontakter.

Omdömen

  • Värde: Omdöme för mottagningen
  • Regionalt medelvärde: Genomsnitt för Värmland
  • Nationellt medelvärde: Genomsnitt för hela Sverige

Uppgifterna om vad patienterna tycker om sin vårdcentral kommer från undersökningen Nationell patientenkät, som görs av Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator).

Visa genomsnittliga patientomdömen per region

Upplevd tillgänglighet Vad ansåg patienterna om tiden de fick vänta tills de fick komma på sitt besök?
För lång
Acceptabel
Bemötande Kände patienterna att de blivit bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt?
Nej
Ja, helt och hållet
Upplevd nytta Ansåg patienterna att deras aktuella behov av sjukvård blivit tillgodosett vid sitt besök på mottagningen?
Nej
Ja, helt och hållet
Information Ansåg patienterna att de fått tillräckligt med information om sitt tillstånd?
Nej
Ja, helt och hållet
Delaktighet Kände patienterna sig delaktiga i beslut om sin vård och behandling, så mycket som de önskade?
Nej
Ja, helt och hållet
Förtroende Kände patienterna förtroende för den läkare som de träffade?
Uppgift saknas
Rekommendera Skulle patienterna rekommendera mottagningen till andra?
Nej
Ja, helt och hållet
Helhetsintryck Hur värderade patienterna som helhet den vård/behandling de fick?
Uppgift saknas

Om våra e-tjänster

  • Av- eller omboka tid

    Värt att veta
    • Här kan du av- eller omboka en redan bokad tid på mottagningen.
    • Du måste avboka senast dagen innan den bokade tiden annars debiteras du för uteblivet besök.
    • Du får bekräftelse på avbokningen samt besked om eventuell ombokning via ditt konto i Mina vårdkontakter.
    • Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
    Av- eller omboka tid
  • Beställa tid

    Värt att veta
    • Här kan du skicka en förfrågan om en besökstid hos din vårdgivare. Ibland behöver vårdgivaren kompletterande uppgifter. Du kan då få en motfråga eller bli ombedd att istället kontakta per telefon.
    • Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter. Om du fått en tid och den inte passar måste du själv avboka senast dagen innan, annars debiteras du för uteblivet besök.
    • OBS! Här kan du inte få hjälp med akuta ärenden. Om du har akuta besvär, ring din mottagning på telefonnummer 054-14 55 00 eller direkt till din läkare.
    • Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
    Beställa tid
  • Förnya hjälpmedel

    Värt att veta
    • Här kan du skicka en förfrågan om att förnya hjälpmedel som du fått utskrivna på mottagningen. Din vårdgivare avgör om hjälpmedlet kan förnyas.
    • Skicka alltid din förfrågan i god tid så undviker du att bli utan hjälpmedel. Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
    • Du kan ange högst fyra hjälpmedel per formulär. Behöver du förnya fler hjälpmedel gör du en ny beställning på samma sätt.
    • Om du inte är nöjd med nuvarande hjälpmedel eller behöver rådgöra med din vårdgivare ber vi dig kontakta mottagningen på telefonnummer 054-14 55 00
    • I de fall som hjälpmedel/hjälpmedelskort levereras direkt till dig, skickas de till den adress som är angiven i formuläret. Kontrollera därför att uppgifterna stämmer.
    • Kostnad för övriga hjälpmedel kan tillkomma.
    • Landstingets avgifter gäller. Ange om du har frikort för sjukvård.
    • Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
    Förnya hjälpmedel
  • Förnya recept

    Värt att veta
    • Receptförskrivning via Mina vårdkontakter gäller bara för dig som är känd och listad hos oss. Läkare kan inte ta ansvar för recept till okända patienter. 
    • Här kan du skicka en förfrågan om att förnya recept på läkemedel som du fått utskrivna på mottagningen. Din vårdgivare avgör om receptet kan förnyas.
    • Skicka alltid din förfrågan i god tid så undviker du att bli utan medicin. Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
    • Här kan du inte förnya recept på så kallade "särskilda läkemedel", till exempel sömntabletter eller starka värktabletter, inte heller specialistläkemedel förskrivna från andra mottagningar.
    • Landstingets avgifter gäller. Om du har giltigt frikort för sjukvård är förnyelse av recept kostnadsfritt.
    • Obs! Recept för hälsovård ingår inte i frikortet, t ex vaccinrecept.
    • Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
    Förnya recept
  • Kontakta mig

    Värt att veta
    • Här kan du kontakta din vårdgivare eller be din vårdgivare kontakta dig.
    • Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
    • Här kan du inte få hjälp med akuta ärenden. Om du har akuta besvär, ring din mottagning på 054-14 55 00 eller till din läkare.
    • Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
    Kontakta mig

Våra e-tjänster

För att använda e-tjänsterna behöver du Mina vårdkontakter.

Kontakta innehållsansvarig

Ser du felaktiga uppgifter vad det gäller den här mottagningen? Var snäll meddela oss genom att fylla i formuläret. Observera att du inte kan ställa frågor om din egen eller anhörigs hälsa i detta formulär.