Vårdcentralen Åttkanten
Telefon
054-14 55 00
Besöksadress
Åttkantsgatan 9
652 20 Karlstad
Kommun: Karlstad Län: Värmland
Telefontider
Måndag-fredag 8-17, Rådgivning
Öppettider
Måndag-fredag 8-17
Postadress
Åttkantsgatan 9
652 20 Karlstad
Kartkoordinater
N 59° 22.940' E 13° 30.834'
Vägbeskrivning
Busslinje 7 för lokaltrafik http://www.karlstad.se
Välkommen till Vårdcentralen Åttkanten
Vårdcentralen är belägen i Haga, ingång till höger om ICA Hagahallen. Till oss kan du vända dig med alla typer av frågor och problem som rör din hälsa. Vi tar emot alla åldrar. Här arbetar erfarna och kompetenta personer med olika yrkesprofessioner. Alla läkare har specialistkompetens inom allmänmedicin, distriktssköterskor med kompetens inom diabetes och astma-KOL, beteendevetare, undersköterska, läkarsekreterare och fotvårdsterapeut för diabetiker. Laboratorieverksamhet finns på enheten, öppen för provtagning även för patienter från andra enheter. Den 1 november öppnade Åttkantens BVC och MVC/BMM på Södra Kyrkogatan 11, 652 25 Karlstad.
Information till patienter
Telefontillgänglighet: 80 % (Andel samtal som får svar samma dag.)
Läkartillgänglighet: 57 % (Andel patienter, som bedöms ha behov av läkarbesök, som får en tid inom sju dagar.)
Remisskrav: Nej
Driftsform: Privat, vårdavtal
Våra e-tjänster
För att använda e-tjänsterna behöver du Mina vårdkontakter.
Omdömen
- Värde: Omdöme för mottagningen
- Regionalt medelvärde: Genomsnitt för Värmland
- Nationellt medelvärde: Genomsnitt för hela Sverige
Uppgifterna om vad patienterna tycker om sin vårdcentral kommer från undersökningen Nationell patientenkät, som görs av Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator).
| Upplevd tillgänglighet Vad ansåg patienterna om tiden de fick vänta tills de fick komma på sitt besök? | |
|---|---|
| Bemötande Kände patienterna att de blivit bemötta med respekt och på ett hänsynsfullt sätt? | |
| Upplevd nytta Ansåg patienterna att deras aktuella behov av sjukvård blivit tillgodosett vid sitt besök på mottagningen? | |
| Information Ansåg patienterna att de fått tillräckligt med information om sitt tillstånd? | |
| Delaktighet Kände patienterna sig delaktiga i beslut om sin vård och behandling, så mycket som de önskade? | |
| Förtroende Kände patienterna förtroende för den läkare som de träffade? | |
| Rekommendera Skulle patienterna rekommendera mottagningen till andra? | |
| Helhetsintryck Hur värderade patienterna som helhet den vård/behandling de fick? |
Om våra e-tjänster
-
Av- eller omboka tid
Värt att veta
Av- eller omboka tid- Här kan du av- eller omboka en redan bokad tid på mottagningen.
- Du måste avboka senast dagen innan den bokade tiden annars debiteras du för uteblivet besök.
- Du får bekräftelse på avbokningen samt besked om eventuell ombokning via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Beställa tid
Värt att veta
Beställa tid- Här kan du skicka en förfrågan om en besökstid hos din vårdgivare. Ibland behöver vårdgivaren kompletterande uppgifter. Du kan då få en motfråga eller bli ombedd att istället kontakta per telefon.
- Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter. Om du fått en tid och den inte passar måste du själv avboka senast dagen innan, annars debiteras du för uteblivet besök.
- OBS! Här kan du inte få hjälp med akuta ärenden. Om du har akuta besvär, ring din mottagning på telefonnummer 054-14 55 00 eller direkt till din läkare.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Förnya hjälpmedel
Värt att veta
Förnya hjälpmedel- Här kan du skicka en förfrågan om att förnya hjälpmedel som du fått utskrivna på mottagningen. Din vårdgivare avgör om hjälpmedlet kan förnyas.
- Skicka alltid din förfrågan i god tid så undviker du att bli utan hjälpmedel. Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Du kan ange högst fyra hjälpmedel per formulär. Behöver du förnya fler hjälpmedel gör du en ny beställning på samma sätt.
- Om du inte är nöjd med nuvarande hjälpmedel eller behöver rådgöra med din vårdgivare ber vi dig kontakta mottagningen på telefonnummer 054-14 55 00
- I de fall som hjälpmedel/hjälpmedelskort levereras direkt till dig, skickas de till den adress som är angiven i formuläret. Kontrollera därför att uppgifterna stämmer.
- Kostnad för övriga hjälpmedel kan tillkomma.
- Landstingets avgifter gäller. Ange om du har frikort för sjukvård.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Förnya recept
Värt att veta
Förnya recept- Receptförskrivning via Mina vårdkontakter gäller bara för dig som är känd och listad hos oss. Läkare kan inte ta ansvar för recept till okända patienter.
- Här kan du skicka en förfrågan om att förnya recept på läkemedel som du fått utskrivna på mottagningen. Din vårdgivare avgör om receptet kan förnyas.
- Skicka alltid din förfrågan i god tid så undviker du att bli utan medicin. Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Här kan du inte förnya recept på så kallade "särskilda läkemedel", till exempel sömntabletter eller starka värktabletter, inte heller specialistläkemedel förskrivna från andra mottagningar.
- Landstingets avgifter gäller. Om du har giltigt frikort för sjukvård är förnyelse av recept kostnadsfritt.
- Obs! Recept för hälsovård ingår inte i frikortet, t ex vaccinrecept.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
-
Kontakta mig
Värt att veta
Kontakta mig- Här kan du kontakta din vårdgivare eller be din vårdgivare kontakta dig.
- Du kommer att få svar inom 5 arbetsdagar via ditt konto i Mina vårdkontakter.
- Här kan du inte få hjälp med akuta ärenden. Om du har akuta besvär, ring din mottagning på 054-14 55 00 eller till din läkare.
- Kontot är personligt. Du kan bara utföra ärenden som rör din egen person. För att skicka ärenden åt en anhörig, använd den anhöriges konto och ange dig själv som närstående.
Våra e-tjänster
För att använda e-tjänsterna behöver du Mina vårdkontakter.
