Senast reviderad 2012-05-30

Kan man få ersättning för felaktig tandbehandling?

Fråga

För tre månader sedan drog jag ut en visdomstand (eget val). Har inte full känsel i tungan efter detta. Bedövningskänslan är på vänster sida, sträcker sig ovanpå, ner på sidan samt mot tungspetsen. Ingen bedövningskänsla i haka eller käke.

Jag fick rådet att anmäla detta till PSR (personskaderegleringen), vilket jag gjorde. Fick brev hem idag att mitt ärende var registrerat och att det kommer att ta allt från fyra till åtta månader innan jag får besked om eventuell ersättning för detta. Har kontaktat dem innan och frågat just om ersättningen i dessa fall men inte fått något vidare svar på mina frågor.

Om jag nu inte får tillbaka känseln i tungan fullt ut, kan jag då få ersättning för detta? Hur stor ersättning kan man kräva i så fall? Går det att fixa på något sätt, så att jag får tillbaka känseln?

Svar

Att dra ut en visdomstand kan vara rätt speciellt. Den sitter långt in i munnen, så tandläkaren kan ha svårt att komma åt. Eventuellt kan det vara så att man måste dela tanden och ta ut den i omgångar. Ibland kan man få rejält ont efteråt.

Att det blir en påverkan på känseln, som i ditt fall, beror på att det har inträffat en nervskada i samband med ingreppet. Det finns nerver som går mycket nära tanden och ibland kan det inträffa att tandläkaren oavsiktligt sticker bedövningsnålen i själva nerven. Eventuellt kan det också bli en skada av själva ingreppet. Detta är komplikationer som kan uppstå även vid ingrepp med bedövning i andra kroppsdelar.

Nervskador är oftast övergående, men kan i sällsynta fall bli bestående. I de fall där känseln inte har återkommit inom två år utgår ersättning från en försäkring för behandlingsskador, patientskadeförsäkringen. Alla som bedriver hälso- och sjukvård, både offentligt och privat, är skyldiga att ha en sådan försäkring. Den ska kunna ge ersättning till patienter som råkar ut för skador i hälso- och sjukvården.

Försäkringen ersätter skador om det kan visas att skadan med övervägande sannolikhet orsakats av

  • undersökning
  • vård eller behandling
  • fel på utrustning eller medicinteknisk produkt
  • felaktig diagnostisering
  • infektioner
  • olycksfall
  • läkemedel som inte hanterats på rätt sätt.

Man har som patient rätt till ersättning även om det inte går att fastställa exakt vem som är ansvarig för skadan. Det behöver inte heller vara frågan om en felaktig behandling. Komplikationer kan uppstå även om vårdgivaren har gjort allt på bästa sätt.

Det finns inte någon särskild behandling som kan skynda på nervläkningen, utan den går av sig själv. Det finns inte heller något sätt att i förväg säga just för din del hur mycket av känseln som kommer att komma tillbaka.

Jag förstår att du tycker att det känns obehagligt med den konstiga känseln. Som jag nämner ovan, så återkommer nervfunktionen i de flesta fall, även om det kan ta lång tid. Därför brukar försäkringsbolaget inte göra någon bedömning förrän det gått två år. Tandläkaren brukar hjälpa till med att göra en anmälan. Om den är gjord som för din del, redan efter några månader, ska man återkomma efter ett år och anmäla hur situationen är då.

Jag kan inte hjälpa dig med information angående storleken på en eventuell ersättning. Det brukar bero på hur stor skadan är efter ett år och kan även variera mellan olika försäkringsbolag. Försäkringsbolaget ska kunna ge information om detta.

Roger Ivarsson, Tandläkare