Låg kännedom om sjukvårdsrådgivningen skall åtgärdas

Pressmeddelande 24 oktober 2011

Närmare 40 procent av Sveriges småbarnsföräldrar känner inte till 1177, Sveriges nationellt samordnade sjukvårdsrådgivning på telefon och webb. Med målet att öka tillgängligheten till vården, ge trygghet för dem som plötsligt behöver råd om vård och se till att fler hittar rätt i vården, genomförs nu en omfattande informationskampanj riktad till småbarnsföräldrar.

Hela 37 procent av svenska småbarnsföräldrar känner inte till 1177, Sveriges landstings och regioners gemensamma sjukvårdsrådgivning på telefon och webb. Detta visar en undersökning som även pekar på att småbarnsföräldrar upplever att de har ett stort behov av en tjänst som kan erbjuda hälso- och sjukvårdsrådgivning via telefon och webb. Nu startar en omfattande kampanj för att ge fler småbarnsföräldrar kunskap om att de kan kontakta sjukvårdsrådgivningen 1177 när ett barn blir sjukt eller skadas.

- Det är angeläget att fler småbarnsföräldrar får kunskap om att de, dygnet runt, snabbt kan få råd om vård via telefon och webb. Det handlar om att kunna ge kvalitetssäkrade råd till en grupp som ofta har ett stort vårdbehov och som behöver känna trygghet och stöd. Många gånger hamnar barn som inte är akut sjuka på barnakuten och andra som behöver komma till akuten hamnar på vårdcentralen. För att så många som möjligt skall komma rätt i vården genomför vi nu en kampanj riktad till småbarnsföräldrar och målet är att 1177 skall bli ett nummer lika välkänt som 112, säger Lars-Olof Hensjö, Medicinsk chef för 1177.

1177 erbjuder kvalitetssäkrad sjukvårdsrådgivning via telefon dygnet runt. Sammanlagt arbetar 1 500 sjuksköterskor i de olika regionerna och landstingen runt om i landet för att svara på frågor. Webbtjänsten 1177.se ger utförlig, kvalitetssäkrad information om hälsa och sjukdomar och innehållet skrivs av 350 läkare, sjuksköterskor, tandläkare och andra experter inom vården. På 1177.se finns också möjlighet att ställa anonyma frågor och få svar inom sju dagar. På webbplatsen finns också kontaktuppgifter till olika mottagningar och information om deras öppettider. Via inloggning kan man skicka personliga frågor direkt till sin mottagning.

Statistiken är hämtad från en mätning av 300 småbarnsföräldrar (med barn mellan 0-5 år) genomförd av Carat Insight, på uppdrag av Inera AB. Inera AB driver 1177 på uppdrag av landsting och regioner.

För ytterligare information, kontakta:

Lars-Olof Hensjö, Medicinsk chef 1177  ▪ Telefon: 08-452 71 63 ▪ E-post: lars-olof.hensjo@inera.se

Teresa Nilsson, kommunikatör 1177 ▪  Telefon: 08-452 71 06 ▪ E-post: teresa.nilsson@inera.se   

Skriv ut
Publicerad:
2011-10-24