1177 är ett nationellt telefonnummer för sjukvårdsrådgivning via telefon som du kan ringa varifrån i landet som helst, dygnet runt. Telefonsjuksköterskorna på 1177 Sjukvårdsrådgivningen svarar på dina frågor, bedömer ditt behov av vård, ger dig råd och hänvisar dig till rätt vårdmottagning när så behövs.
Vid akuta situationer gäller nödnumret 112 över hela landet.
Sjukvårdsrådgivning när du är utomlands
Ring telefonnumret + 46 771 11 77 00 när du är utomlands och vill komma i kontakt med 1177 Sjukvårdsrådgivningen. För samtal till texttelefon när du är utomlands, ring + 46 771 - 11 77 99.
Sjukvårdsrådgivning för texttelefonanvändare
Via texttelefon kan hörselskadade, döva och talhandikappade få hjälp i medicinska frågor.
Det nationella numret för sjukvårdsrådgivning via texttelefon är 0771-11 77 99.
Om du inte kan ringa 1177
Om du har problem med att komma fram på korttelefonnumret 1177 kan det bero på:
- Att den operatör där du har ditt abonnemang inte har öppnat upp för att kunna ringa 1177. Detta gäller endast mindre operatörer och vissa IP-telefonioperatörer. Kontakta din operatör.
- Att du ringer från en företagsväxel som är stängd för just detta nummer. Be telefonansvarig på företaget att öppna upp växeln för att kunna ringa 1177.
Vad kostar det att ringa 1177?
Ett samtal till 1177 kostar som ett vanligt samtal. Priset styrs av vilken operatör och val av abonnemang som används. Exakt pris får man reda på via sin teleoperatör.
Hög kvalitet på uppskattad tjänst
Varje landsting/region driver sin egen sjukvårdsrådgivning, men ingår i ett nationellt nätverk och följer nationella kvalitetsnormer. Genom gemensam teknik, gemensamt beslutsstödssystem och gemensamma arbetsformer kan landets olika sjukvårdsrådgivningar hålla samma höga kvalitet, samverka och hjälpa varandra vid behov.
Sjukvårdsrådgivningen tar emot mellan 4,5-5 miljoner samtal per år. 91 procent av dem som ringer är så nöjda att de skulle ringa igen, 96 procent skulle rekommendera andra att ringa 1177 och 96 procent följde de råd de fått.
Telefonsjuksköterskorna som arbetar i rådgivningen har hög kompetens och lång erfarenhet av sitt yrke. Närmare 90 procent har arbetar under mer än tio år som sjuksköterskor och 85 procent har utöver sin sjuksköterskeexamen även någon form av specialist- eller vidareutbildning.
Synpunkter
Om du vill lämna synpunkter på 1177 Sjukvårdsrådgivningen kan du kontakta 1177svr@1177.se. För att din synpunkt ska hamna rätt, behöver du uppge var du befann dig geografiskt när du ringde ditt samtal. Du behöver inte ange namn eller andra personuppgifter när du skriver.
