Om hälsotillståndet gör att man inte kan ta sig till sjukvård eller tandvård på egen hand och ingen närstående kan hjälpa till, erbjuder Landstinget under vissa förutsättningar, resa med taxi. Har man rätt till färdtjänst får man åka taxi enligt villkoren i färdtjänsttillståndet. Observera att vårdkvittot ska lämnas till chauffören.
Det är behandlande vårdpersonal som bedömer om man har rätt till sjukresa med taxi. Behandlanade vårdpersonal ska intyga på vårdkvittot eller reseintyget att hälsotillståndet kräver taxiresa. Det ska stå vilken mottagning eller avdelning man besökt. Om intyg saknas får man betala resan själv.
Taxin till vården ska beställas via beställningscentralen, 020-64 65 66 senast klockan 16.00 en vardag i förväg. Vid planerade vårdbesök kan taxin beställas en vecka före besöket. Är vårdbesöket akut kan man ringa dygnet runt. Om taxi beställs på annat sätt får man betala resan själv.
Egenavgiften för enkel resa med taxi är 100 kronor. Egenavgiften betalas kontant till chauffören innan resan påbörjas. Originalkvittot på vårdbesöket och reseintyget ska lämnas till chauffören vid hemresa.
Hemresan beställs när vårdbesöket är klart. Behandlande vårdpersonal ska intyga på vårdkvittot eller reseintyget att hälsotillståndet kräver taxiresa. Det är inte tillåtet att stanna för att uträtta ärenden under resan till och från sjukvård och tandvård.
Man får vara beredd på att samåka med andra om inte behandlande vårdpersonal anser att man måste resa ensam (till exempel om man har en smittsam sjukdom eller är särskilt infektionskänslig). Man får räkna med väntetid på taxin både före och efter vårdbesöket.
Vid förhinder ska man avboka sjukresan senast 30 minuter före planerad hämtning. Om man inte avbokat sjukresan kan man faktureras för den kostnad som uppstår.