De uppgifter som skickas via Mina vårdkontakter innehåller personlig information så därför har det lagts stor vikt vid att skydda uppgifterna. Det innebär att ingen ska kunna ”avlyssna” eller ta del av den information som skickas. Ingen information sparas heller i de persondatorer som används vid kontakterna.
Identitetskontroll och inloggning
Alla som använder Mina vårdkontakter är identifierade. För att vara säker på att ingen uppger falsk identitet har Mina vårdkontakter personnummer som användaridentitet. När ett användarkonto registreras och vid varje inloggning kontrolleras att användaren existerar i personuppgiftsregistret. Vårdpersonal måste även finnas i landstingets elektroniska katalog som innehåller uppgifter om alla vårdmottagningar och alla som arbetar där.
Det finns två olika inloggningssätt, e-legitimation eller personnummer och lösenord.
- Med inloggningssättet e-legitimation kan man logga in direkt efter att man skaffat konto. E-legitimation får man från sin bank eller från Telia.
- Med inloggningssättet personnummer och lösenord skickas ett brev med lösenordet till den adress där man är folkbokförd. Man använder sedan lösenordet och personnumret för att logga in i Mina vårdkontakter.
Observera: Från den 15 mars 2011 behöver man även en engångskod för att logga in med personnummer och lösenord. Engångskoden skickas via SMS till mobiltelefonen varje gång man loggar in. Man bör kontrollera därför att det aktuella mobiltelefonnumret finns registrerat i Mina vårdkontakter, under Personliga inställningar.
Behörigheter att läsa information
Mina vårdkontakter är en webb-baserad tjänst där alla ärenden hanteras inom Mina vårdkontakters databaser. Inga ärenden skickas via e-post. En användare kan bara komma åt den information i Mina vårdkontakter som de har rätt att ta del av.
Ett ärende som skickas från en patient till en vårdmottagning kan bara läsas av patienten själv, ärendemottagaren på vårdmottagningen och den vårdgivare som besvarar ärendet.
Tekniska krav
För att använda tjänsten Mina vårdkontakter bör dator. uppfylla nedanstående tekniska krav.
Operativsystem
Följande operativsystem rekommenderas:
Windows Vista, XP, 2000 eller Win7
Mac OS X eller Mac OS.
Webbläsare
För PC rekommenderar vi:
- Internet Explorer version 6.0 eller senare
- Netscape version 8.0
- Firefox 1.5 och 2.0
För Mac rekommenderar vi:
- Safari
- Firefox 1.5 och 2.0
Javascript
För att använda Mina vårdkontakter behöver Javascript vara aktiverat bland annat för att webbsidorna ska visas korrekt.
Cookies
För att använda Mina vårdkontakter behöver din dator tillåta Cookies.
Kryptering
För Mina vårdkontakter rekommenderas att webbläsaren har SSL och 128-bitars kryptering.
