Brukarmedverkan
Brukarmedverkan innebär att man som patient/brukare så långt som möjligt ska vara delaktig i utformandet och genomförandet av de behandlingar man får inom hälso- och sjukvården. När det finns flera behandlingsalternativ ska man som patient/brukare informeras om dessa och få möjlighet att välja det alternativ som man föredrar. Hälso- och sjukvården ska bygga på respekt för patientens/brukarens självbestämmande och integritet.
Brukarmedverkan sker även genom olika samverkansorgan. Exempel på samverkansorgan för brukare och verksamhetsföreträdare är handikappråd och hjälpmedelsråd.
Vart vänder man sig?
Man vänder sig till den enhet eller klinik där man behandlas eller till patientnämnden i kommunen eller landstinget.
Landstingets eller kommunens telefonväxel kan ge information om vilka samverkansorgan som finns där man bor.
Lagstiftning
Hälso- och sjukvårdslagen, SFS 1982:763.
Lag om yrkesverksamhet på hälso- och sjukvårdens område, SFS 1998:531.
Patientnämnder
I varje landsting och kommun finns en patientnämnd som ska stödja och hjälpa patienter inom hälso- och sjukvården. Till patientnämnden kan man vända sig om man inte är nöjd med den vård, det bemötande eller det omhändertagande man fått.
Patientnämnden ska hjälpa till så att man som patient får den information man behöver för att kunna ta tillvara sina intressen i hälso- och sjukvården. Patientnämnden ska också främja kontakterna mellan patienter och vårdpersonal.
Genom att rapportera iakttagelser och avvikelser av betydelse för patienterna bidrar patientnämnden till kvalitetsutveckling i hälso- och sjukvården. Nämnden är rådgivande och har inga disciplinära befogenheter.
Vart vänder man sig?
Man vänder sig till kommunens eller landstingets telefonväxel.
Lagstiftning
Hälso- och sjukvårdslagen, SFS 1982:763.
Lagen om patientnämndsverksamhet med mera,
SFS 1998:1656.
Handikappkonsulent
En handikappkonsulent kan finnas både i kommuner och landsting. Handikappkonsulenten lämnar information till allmänhet och myndigheter i handikappfrågor och verkar för förbättringar av samhällets åtgärder för människor med funktionsnedsättning.
Handikappkonsulenten är ofta sekreterare i kommunens eller landstingets handikappråd. Handikapprådet är ett referens- och samrådsorgan bestående av politiker, representanter för handikapporganisationer samt tjänstemän från förvaltningar och myndigheter. Handikappråden utarbetar handlingsplaner och policyprogram grundade på FN:s standardregler för delaktighet och jämlikhet för personer med funktionshinder.
Vart vänder man sig?
Man vänder sig till kommunens eller landstingets telefonväxel.
Handikapporganisationer
En handikapporganisation arbetar för att förbättra livsvillkoren för personer med funktionsnedsättningar och bevaka deras intressen. Medlemmar är personer som på grund av varaktiga funktionsnedsättningar möter betydande svårigheter i sin dagliga livsföring, eller anhöriga.
Handikapporganisationerna erhåller statsbidrag för att bedriva verksamheten. För att få bidrag ska handikapporganisationen vara demokratiskt uppbyggd, ha en riksomfattande organisation med ett lokalt förankrat föreningsliv samt vara partipolitiskt och religiöst obunden.
Det finns handikapporganisationer för olika funktionsnedsättningar. Handikappförbunden är en paraplyorganisation för cirka 40 organisationer. Därutöver finns andra handikapporganisationer. De största är Delaktighet–Handlingskraft–Rörelsefrihet, DHR, Synskadades riksförbund, SRF, Sveriges dövas riksförbund, SDR, Riksförbundet för Rörelsehindrade Barn och Ungdomar, RBU, och Neurologiskt Handikappades Riksförbund, NHR.
Förutom handikapporganisationer finns patient- och intresseorganisationer.
Vart vänder man sig?
I Gula Sidorna i telefonkatalogen kan man söka under rubriken Handikapporganisationer för att nå de organisationer som finns i det egna länet.
Lagstiftning
Förordning om statsbidrag till handikapporganisationer, SFS 2000:7.
LSS - en rättighetslag
Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, är en rättighetslag. Beslut enligt rättighetslagar, som LSS, kan överklagas och prövas i domstol.
Sjukvårdshuvudmannen har det grundläggande ansvaret för hälso- och sjukvård, habilitering, rehabilitering och hjälpmedel. Om man har vissa funktionsnedsättningar och särskilda behov finns dessutom lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS. Man själv eller en företrädare måste ansöka om insatser enligt LSS.
LSS ger rätt till sammanlagt tio olika insatser. De är
- rådgivning och annat personligt stöd, vilket är den enda insatsen som landstinget ansvar för
- personlig assistent
- ledsagarservice
- kontaktperson
- avlösarservice
- korttidsvistelse för skolungdom över 12 år
- korttidstillsyn
- boende i familjehem eller i bostad med särskild service för barn och ungdomar
- bostad med särskild service för vuxna
- daglig verksamhet.
Man omfattas av lagen om man har:
- utvecklingsstörning, autism eller autismliknande tillstånd
- betydande och bestående begåvningsmässigt funktionshinder efter hjärnskada i vuxen ålder, föranledd av yttre våld eller kroppslig sjukdom
- andra varaktiga fysiska eller psykiska funktionshinder som uppenbart inte beror på normalt åldrande, om de är stora och förorsakar betydande svårigheter i det dagliga livet och därmed ett omfattande behov av stöd eller service.
Om man har insats enligt LSS kan man begära att en individuell plan upprättas.
Vart vänder man sig?
I de flesta kommuner och landsting finns särskilda LSS-handläggare. Den egna kommunens eller landstingets telefonväxel kan hänvisa vidare.
Lagstiftning
Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, SFS 1993:387.
Sjukvårdsrådgivningen
I flera landsting finns sjukvårdsrådgivningen, dit man kan ringa för att få råd vid sjukdom.
I några landsting finns även handikappupplysning, där man kan få svar på frågor som rör personer med funktionsnedsättningar.