Om Hitta och jämför vård

Du har rätt att välja vilken vårdcentral du vill tillhöra eller vilken tandvårdsmottagning du vill gå till. Hitta och jämför vård finns för att du enklare ska kunna hitta och ta kontakt med din mottagning eller bestämma dig för vilken mottagning du vill tillhöra eller gå till.

Tjänsten Hitta och jämför vård är fortfarande under utveckling och fler mottagningar tillkommer kontinuerligt. Dessutom kommer fler mottagningar än bara vårdcentraler att kunna jämföras.

Olika landsting och regioner har olika namn för det som i den här texten här kallas vårdcentral eller mottagning. Med vårdcentral menas det som i en del landsting kallas för till exempel hälsocentral, hälsovårdscentral, distriktsläkarmottagning, husläkarmottagning, familjeläkarmottagning, eller liknande. Det är de mottagningar som inom vården brukar kallas primärvårdsmottagningar eller primärvårdsenheter.

Du har rätt att välja vilken vårdcentral du vill använda. Du kan välja bland både landstingets och regionens egna mottagningar och privata mottagningar som har avtal med landsting och regioner. 

Vårdcentralen kan ligga var som helst i det egna landstinget eller regionen. I en del fall har det egna landstinget tecknat avtal med andra landsting, och då kan man välja att lista sig på en vårdcentral där i stället. Enstaka besök kan man alltid göra på en vårdcentral i ett annat landsting och då ersätts det landstinget av hemlandstinget.

På Hitta och jämför vård kan du se hur stor andel telefonsamtal som rings till en vårdcentral som besvaras samma dag.

Det är bara mottagningar som har datoriserade telefonsystem som finns med i mätningarna. Om det står ”Uppgift saknas” har en mottagning inte haft möjlighet att lämna uppgifterna eller så har den avstått från att rapportera uppgifterna.

På Hitta och jämför vård kan du också se hur stor andel personer som får träffa en läkare inom sju dagar, förutsatt att mottagningen har bedömt att man verkligen behöver träffa en läkare.

På Hitta och jämför vård finns även uppgifter om vad de som besökt en mottagning tycker om den.

Ett urval av de personer som har besökt en viss mottagning har fått svara på frågor om till exempel hur bra bemötande de tyckte att de fick, hur bra information de anser att de fick, hur delaktiga de kände sig i sin vård och behandling, vilket förtroende de kände, om de rekommenderar mottagningen till andra, och vilket helhetsintryck de fick av mottagningen.

Uppgifterna om telefon- och läkartider hämtas från telefon- och datasystem som landstingen och regionerna har för att analysera och förbättra vården. Mätningarna görs två gånger om året, en gång på våren och en gång på hösten.

Uppgifterna om vad patienterna tycker om sin vårdcentral kommer från en undersökning som kallas Nationell patientenkät, och som mäter hur patienter inom vården upplever vårdens kvalitet. Den görs av Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) på uppdrag av Sveriges kommuner och landsting (SKL).

Du kan också hitta tandvårdsmottagningar och jämföra priser och garantier mellan olika tandvårdgivare i Hitta och jämför vård. Tjänsten kommer att utökas med fler mottagningar efterhand, både inom privat tandvård och folktandvård.

Representerar du en tandvårdsmottagning och vill att den ska synas på 1177.se? Läs mer i tandvårdsmanualen (länk nedan).

Mottagningarna lämnar själva uppgifter om sina priser och garantier. Det är respektive mottagning som ansvarar för att uppgifterna om pris och garanti är korrekta och uppdaterade. De beskrivningar av olika åtgärder och behandlingar som finns i prislistan är framtagna av redaktionen på 1177.se och granskade i samarbete med flera olika tandvårdsaktörer.