Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren om val av hälsocentral. Har du en fråga? Skicka den till halsoval@lg.se.
För mig som invånare - vilken blir den största skillnaden mot idag?
En grundtanke med Hälsoval Gävleborg är att öka valfriheten. Från den 1 januari 2010 kan du som invånare välja fritt mellan olika hälsocentraler. Syftet med Hälsoval Gävleborg är att öka mångfalden och kvaliteten inom vården och underlätta för dig att välja en hälsocentral som passar dina behov.
Hur gör jag när jag väljer?
Du gör ditt val på en valblankett som du fyller i och skickar in. Valblanketten hittar du längst upp till höger på den här sidan. För att valet ska vara giltigt så krävs underskrift. Du kan också göra ditt val via tjänsten Mina vårdkontakter (se nästa fråga).
Kan jag göra mitt val av hälsocentral direkt på internet?
Du kan göra ditt val direkt på internet genom Mina vårdkontakter.
Vad händer om min familjeläkare väljer att börja på en annan hälsocentral – flyttas jag med dit?
Nej. Ditt val är kopplat till den hälsocentral där din familjeläkare arbetar. Flyttar han eller hon och du vill behålla din familjeläkare så måste du göra ett nytt val av hälsocentral.
Hur ska jag veta vilken hälsocentral som är bra?
När det blir invånaren som väljer måste hälsocentralerna se till att erbjuda det invånaren behöver. Är du inte nöjd med ditt val så kan du välja att gå till en annan hälsocentral. I jämförelsetjänsten på 1177.se kan du jämföra olika hälsocentraler med varandra.
Om jag är missnöjd – kan jag välja om?
Ja.
Hur ofta kan jag byta hälsocentral?
En gång i månaden.
Hur lång tid är jag bunden av valet jag har gjort?
Tills du gör ett nytt val.
Vad händer om jag inte väljer?
Gör du inte ett val tillhör du automatiskt närmaste hälsocentral.
Måste jag välja hälsocentral?
Nej. Invånare som aktivt avstår att välja (ickevalsalternativ) eller invånare med skyddad identitet tillhör ingen hälsocentral. Landstinget hanterar ersättning till anlitad hälsocentral för dessa grupper.
Kostar det lika mycket att gå till en privat hälsocentral som till en som landstinget driver?
Ja. Patientavgiften är densamma på alla hälsocentraler som ingår i Hälsoval Gävleborg.
Om jag bor i Gävle måste jag välja en hälsocentral här eller kan jag välja en i exempelvis Sandviken?
Det är fritt för varje invånare att välja hälsocentral inom Gävleborgs län.
Om jag har valt en hälsocentral får jag bara gå dit eller kan jag gå även till andra?
Behöver du akut vård så kan du självklart vända dig till en annan hälsocentral om din hälsocentral inte kan hjälpa dig men tanken med Hälsoval Gävleborg är att du i första hand får den vård du behöver på den hälsocentral som du har valt.
Om hälsocentralen jag valt går i konkurs eller stänger - vad händer med mig då?
Du gör ett nytt val. Landstinget har alltid sistahandsansvaret om en hälsocentral till exempel skulle gå i konkurs.
Vad händer om det blir för många patienter på en hälsocentral?
Det kan finnas situationer då en hälsocentral får anstånd med att ta emot nya patienter men bara om särskilda skäl finns, till exempel lokalbegränsningar.
Eller om det blir för få?
Systemet är intäktsstyrt och för att hälsocentralen ska klara sig ekonomiskt gäller det att ha ett bra kundunderlag.
Om jag väljer hälsocentral på annat område, vem kommer på hembesök om sådant behövs?
Rätten att få hembesök kan inte garanteras om du väljer en hälsocentral långt bort.
Vad händer om jag vill välja en hälsocentral utanför länsgränsen?
Teoretiskt kan det finnas möjlighet för detta förutsatt att den aktuella hälsocentralen blivit godkänd som leverantör av Hälsoval Gävleborg.
Är det möjligt för utomlänsbor att söka vård inom Hälsoval Gävleborg?
För närvarande finns det inga möjligheter att lista sig på någon av hälsocentralerna inom Hälsoval Gävleborg om du är hemmahörande i ett annat landsting. Däremot har du rätt att söka primärvård i Gävleborgs län och den hälsocentral som du besöker har rätt att fakturera ditt hemlandsting enligt utomlänsavtalet som är ett nationellt avtal som reglerar ersättningen inom primärvården mellan landstingen. Denna ersättning är förmånlig för hälsocentralen. Hälsocentralen kan neka om det är fullt men du som patient har alltid rätt till akut vård.
Hur tätt ska det vara mellan hälsocentralerna?
Det är fri etableringsrätt geografiskt. Hälsoval Gävleborg reglerar därför varken hur många eller vart hälsocentraler etableras.
Om jag bor i Arbrå och väljer en hälsocentral i Bollnäs, kan jag då få hembesök om jag blir svårt sjuk och inte kan ta mig till min hälsocentral?
Hälsocentralens hälso- och sjukvårdspersonal skall göra hembesök hos invånare inom närområdet som på grund av allvarlig sjukdom eller funktionshinder inte kan ta sig till mottagningen utan stora personella och tekniska problem. Hembesök utanför hälsocentralens tilldelade närområde behöver inte genomföras. Invånaren skall vid listning informeras om dessa begränsningar.
Ska jag göra ett nytt val av hälsocentral vid flytt inom länet?
Nej, om det är OK för dig att du har kvar ditt val av hälsocentral.
Jag har diabetes. Hur tar jag reda på vilken hälsocentral som har den bästa kompetensen vad gäller läkare och diabetssköterska?
Nedan finns en länk till en lista över valbara hälsocentraler med kontaktuppgifter, mottagning, kompetenser och annan viktig patientinformation. Som patient är det också viktigt att föra en dialog med hälsocentralerna och fråga vilken behandlingsplan som finns för kroniska sjukdomar och då särskilt med tanke på diabetes. Därefter bör man göra en egen bedömning om valet av hälsocentral.
Kommer det att finnas fördjupad information om jag vill kunna jämföra hälsocentraler?
Hälsoval Gävleborg kommer varje år att ta in jämförelsedata utifrån hälsocentralernas basuppdrag. Jämförelserna kommer att återkopplas till hälsocentralerna och publiceras för invånarna på webbplatsen 1177 - Jämför vård.
